Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Satış Sonrası Destek Elemanı

İstanbul Avrupa Yakası
  • 11.09.2023
  • 0 - 20
AFETZEDE

İş Tanımı

  • Müşteri sorularını ve şikayetlerini yanıtlamak, çözmek ve kayıt altına almak,
  • Çağrı Merkezini yönetmek, günlük performans takibini yapmak,
  • Kapanmamış çağrıları günlük olarak kontrol etmek ve çözümü için ilgili ekiplere yönlendirme yapmak,
  • Çağrıları analiz ederek geliştirme fırsatlarını tespit etmek,Ürün veya hizmetle ilgili teknik bilgi ve rehberlik sağlamak,
  • Müşteri ilişkilerini sürdürmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için aktif bir şekilde çalışmak,
  • Ürün veya hizmetle ilgili geri bildirimleri ilgili departmanlara iletmek,
  • Satış sonrası hizmetler için veri tabanını güncellemek ve raporlar hazırlamak,
  • Müşterilere gerektiğinde eğitim ve yönlendirme vermek,
  • Saha plasiyerlerine müşteri memnuniyetini sağlamak adına eğitimler vermek,
  • İhtiyaç duyulduğunda müşteri ziyaretleri veya saha çalışmalarına katılmak.

Aranan Nitelikler


  • En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu,
  • İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı ve problem çözme yeteneğine sahip,
  • Takım çalışmasına uyumlu ve bağımsız çalışabilen,
  • Teknolojiye ilgi duyan ve hızlı öğrenme yeteneğine sahip,MS Office (iyi derecede Excel bilgisi ''düşey ara ve Pivot Table gibi modülleri kullanabilen), çeşitli CRM ve ERP programlarını kullanmış.
  • Avcılar merkez ofisimize ulaşım sorunu olmayan.

İncelediğiniz ilan Afetzede İstihdam Projesi kapsamında yayınlanan bir ilandır. Projenin doğru kişilere destek sağlayabilmesi için başvuru sürecinde “Afetzede Belgesi” ibrazı zorunludur. Afetzede ibrazı olmayan başvurular geçerli sayılmayacaktır.

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

Şirket Bilgileri Gizli
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
Şirket Bilgileri Gizli
Şirket Bilgileri Gizli
İzmir
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
DENİZATI EĞİTİM KURUMLARI
DENİZATI EĞİTİM KURUMLARI
İstanbul Anadolu Yakası - Ataşehir
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Şirket Bilgileri Gizli
Şirket Bilgileri Gizli
İzmir
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
ATG HOTELS
ATG HOTELS
Muğla - Bodrum
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
HOTRAIN Otel ve Restoran Eğitimleri
HOTRAIN Otel ve Restoran Eğitimleri
İzmir
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
HOLIDAY INN KADIKÖY
HOLIDAY INN KADIKÖY
İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
MEKTEBİM OKULLARI
MEKTEBİM OKULLARI
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
AYDIN YAYINLARI
AYDIN YAYINLARI
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR