Satış ve Pazarlama Uzmanı

Görevin Kısa Tanımı 

Mevcut müşteri portföyünü koruyup geliştirmek ve yeni müşteriler bulmak, istenilen bilgi girişleri ve raporlamaları yaparak şirket kuralları çerçevesinde satış pazarlama stratejilerini izlemek suretiyle bölümün genel hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunmak.

Süreçler

- Satış süreçleri için oluşturulan datalardan müşterileri arayarak şirket faaliyetleri hakkında tanıtımda bulunmak,
randevu talebinde bulunarak ziyaretlerin gerçekleştirilmesini sağlamak.
- Arama sonrasında gerçekleşen görüşmeye istinaden bir teklif hazırlanabilmesi için ilgili birime gereken bilgileri aktarmak.
- Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ürünleri tanıtmak.
- Mevcut müşterileri belirli periyodlarda arayarak ihtiyaç duyulabilecek alternatif ürünleri tanıtmak ve farklı seçeneklerle servis zenginliği sağlamak.
- Müşterilerden gelen tekliflerle ilgilenmek ve gelen teklifleri gerekli departmanlara iletmek.
- Yapılan tüm satış faaliyetlerini CRM programına girmek, kontrol etmek ve raporlamak
- Olumlu veya olumsuz teklif sonuçlarını sistemde kapanışı için ilgili yöneticiye iletmek.
- Yazılı ve sözlü gelen müşteri şikayetlerini dinleyerek gerekli yerlere problemleri iletmek ve çözümlenmesini sağlamak.
- Müşterilere kampanyalı ürünler hakkında bilgi maili göndermek veya kampanya-iskonto aramalarını gerçekleştirmek.
- Gün sonunda görüşme sayısı, kayıt ve tekliflere yönelik bölüm yöneticisine rapor vermek.

Üniversite mezunu
Yetiştirilmek üzere ve/veya en az 1 yıl deneyimli
Tercihen İngilizce bilen
MS Ofis programlarına hakim
Organizasyon ve koordinasyon sağlama becerisine sahip
İyi bir takım oyuncusu ve insan yönetiminde yetkin
Güçlü yazılı ve sözlü iletişim özelliğine sahip
Sonuç odaklı
Dikkatli, takip yeteneği kuvvetli, yaratıcı ve analitik düşünebilen Kuvvetli pazarlık ve satın alma yeteneğine sahip Sorumluluk alabilen ve inisiyatif kullanabilen. 

Not: Çalışma yeri Beylikdüzü Kavaklı Mahallesidir.