Sekreterya bölümünde çalışacak callcenter elemanı alınacaktır

Şirkete telefon ile gelen müşteri talepleri ve sorularını ilgili birimlere yönlendirmesini sağlamak

Kendi yetki alanında ki müşteri soru ve telefonlarını yanıtlamak

Sosyal Medya üzerinden gelen müşteri soru ve taleplerini takip sürecini sağlamak

Yeni müşteri kazanımı için portföy çalışmaları yapmak,

Potansiyel müşterilerin satış ekiplerine mail ile yönlendirmesini gerçekleştirmek

Müşteriler ile kontak kurmak, güncelleme, bilgilendirme vb. çalışmalarını yapmak

Callcenter süreçlerini hizmet ilkelerine uygun olarak gerçekleştirmek ve raporlamaları yapmak

Türkiye'nin en hızlı büyüyen kozmetik medikal firması BECAS MEDİKAL bünyesinde görevlendirilmek üzere ‘CALLCENTER MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ'  arıyoruz.

En az lise mezunu,
Çağrı merkezi tecrübeli,
Kariyer hedefi olan ,
Günlük / Haftalık / Aylık hedefleri doğrultusunda çalışacak,
Prezantabl,
Diksiyonu düzgün, akıcı ve etkin konuşabilen,
Sorun çözme yetenekleri gelişmiş ,
Pozitif hayat bakış açısı olan ,
Microsoft Office kullanımına hakim,
İletişimi güçlü,
takım çalışmasına yatkın takım arkadaşları arıyoruz.