Servis Danışmanı

  • 19.09.2022
  • 0 - 50
  • 5184 Görüntüleme

İş Tanımı

Otomotiv sektörünün öncülerinden olan Zeytinburnu lokasyonlu, Yetkili Servisimizde görevlendirmek üzere Servis Danışmanı Takım Arkadaşları aramaktayız. 

Servis müşterilerinin araçlarının tamir, bakım ve onarım işlerini yönlendirmek,

Müşteriyi şirket standartlarına uygun olarak karşılayarak, servise araç kabulünü yapmak,

Servis müşterilerinin kayıtlarını doğru ve  düzenli bir şekilde tutmak , bilgileri güncellemek,

Müşteri taleplerini eksiksiz ve anlaşılır olarak alıp iş emrine kaydetmek ve takibini gerçekleştirmek,

Randevu verirken atölye iş yükünü ve randevu zamanlarını en verimli şekilde ayarlamak,

Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,

Yapılacak olan işlemlerin tipini ( müşteri , garanti, sözleşme vb. ) tanımlanıp müşteriye maliyet ve teslimat hakkında doğru bilgilendirme yapmak.

Aranan Nitelikler

Lisans veya ön lisans mezunu (Tercihen Otomotiv bölümü),

Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler alanında deneyimli,

Karışık Marka araçlar hakkında bilgi sahibi

Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, dış görünümüne özen gösteren,

Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,

Sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın,

MS Office uygulamalarına hakim,

İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

AYDOĞANLAR OTOMOTİV SAN. VE TİC.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
HYUNDAI ERK PLAZA
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
NEYZEN İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
ELEGANT TRADİNG E-TİC. DANIŞMANLIK LTD ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
ELEKTRA ENERJİ TOPTAN SATIŞ VE İTHALAT İHRACAT A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
ELEGANT TRADİNG E-TİC. DANIŞMANLIK LTD ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Son 1 Hafta
PREMİUM MOTOSİKLET
İstanbul Avrupa Yakası - Bayrampaşa, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İSTANBUL MOTOSİKLET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
ELMAS OTOMOTİV İNŞAAT SANAYİ LTD. ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

AYDOĞANLAR OTOMOTİV SAN. VE TİC.A.Ş.

Aydoğanlar Otomotiv San ve Tic. A.Ş.

Vizyon ve Misyon

Vizyonumuz

Aydoğanlar Şirketler Grubu, "Sürekli Gelişme" ve "Yaşamda Kalite" prensipleri doğrultusunda kuruluşlarının sektörlerinde öncü, lider ve saygın birer şirket olmalarını hedefler.

Misyonumuz

Aydoğanlar Şirketler Grubu, "Önce İnsan" ve "Toplumdan Aldığını Büyüterek Toplumla Paylaşma" ilkelerinden hareketle, çağdaş yönetim sistemlerini uygulayıp kaliteli mal ve hizmetler üreterek; ülkemizin sürdürülebilir kalkınmasına katkıda bulunmayı misyonu olarak belirler.

Tarihçemiz

Aydoğanlar Şirketler Grubu'nun kurucusu Hidayet AYDOĞAN, 1950'li yıllarda Otomotiv Sektörü ile başlattığı grup şirketi projesinin, yıllar sonra 5000 kişilik bir kadroya ulaşabileceğini elbette ki garanti edemezdi. Fakat O ve onunla beraber omuz omuza bu plana ortak olanlar, birbirine kenetlenmiş ve her geçen gün daha çok çalışmayı kendilerine ilke edinmiş bir ailenin, başarılı olabileceğini ve giderek büyüyeceğini yıllar sonra ispat edecekti.Aydoğanlar Şirketler Grubu'na katılan her çalışanın bu ailenin bir parçası olduğu bilincini sahiplenmesi çok zor olmadı. Başarı merdivenlerine en önde tırmananlar, zamanı geldiğinde taşıdıkları eseri daha genç olanlara teslim ettiler. Aileye katılan her birey bu yükselişi devam ettirmeyi tek hedef olarak belirledi.

Kariyer Politikası

Aydoğanlar Şirketler Grubu, asıl gücün "insan" olduğu bilinciyle, ortak kültür ve topluluk bilincinin birleştirici çatısı altında yerinden yönetim anlayışıyla çalışır. Topluluk, üniversitelerde her yıl düzenlenen kariyer günlerine ve fuarlarına katılarak, potansiyel gençlere ulaşmayı ve onları Aydoğanlar bünyesine kazandırarak geliştirmeyi hedefler. Aydoğanlar Şirketler Grubu çalışanları, kariyer yolunda ilerlerken sergiledikleri performansa göre pek çok imkânla karşılaşır. Aydoğanlar Şirketler Grubu değişik sektörlerde faaliyet göstermenin avantajını kariyerde yatay, dikey ve çeşitlilik imkânları sunarak kullanır.

Performans Yönetim Sistemi 

Topluluk, temel amaç ve stratejik hedeflerine ulaşabilmek için bütünsel yönetim sistemini benimser. Bu nedenle, uygulanan Performans Yönetim Sistemi şirket hedefleriyle kişisel hedeflerin paralel olarak gerçekleşmesine yöneliktir.Performans değrlendirmesi sonuçları bireylere kişisel gelişim, kariyer planlama ve ödüllendirme/ücretlendirme konularında yansır.Dengelenmiş Puan Kartı Balanced Scorecard tekniği baz alınarak oluşturulan değerlendirme sistemimizde yıl başında seçilmiş ve hedefleri üzerinde mutabık kalınmış Kritik Başarı Göstergeleri KPI kullanılır.Aydoğanlar Şirketler Grubu Yöneticisini Kendi YetiştirirAydoğanlar Şirketler Grubu'nda çalışanın gelişimi, çalışanın ve şirketin ortak sorumluluğundadır. Gelişim faaliyetleri, performans, yetkinlikler ve çalışanların gereksinimleri göz önüne alınarak tasarlanır. Çalışanlar bireysel gelişim, yönetim ve uzmanlık alanlarıyla ilgili eğitimlerle desteklenir. Verimli olma düşüncesini davranışlara yansıtmak ve iş sonuçlarını olumlu yönde arttırmak amacıyla düzenli olarak verimlilik programları uygulanır. Organizasyondaki gelişmelere paralel olarak yüksek potansiyelli adayların yönetim pozisyonlarına getirilmelerinin planlanması sürekli hedeflerden birisidir.

Çalışan Tatmini

Aydoğanlar Şirketler Grubu önce insan ilkesini hedef alarak her yıl yaptığı anket uygulaması ile çalışanlarının görüşlerini alır. Bu doğrultuda şirket yönetimleri aksiyon planları hazırlayarak çalışan memnuniyetini ve motivasyonunu arttırıcı uygulamalar gerçekleştirir.Aydoğanlar Şirketler Grubu'nun kuruluşundan bu yana var olan sürekli iyileştirme kültürü, ortak kritik başarı göstergelerinin takibi, Operasyonel Maliyet İyileştirme Sistemi ve Verimlilik Yarışması gibi farklı sistem ve uygulamalarla sürdürülmektedir.

Temel Yetkinliklerimiz 

Tüm topluluk çalışanları olarak sahip olmayı ve geliştirmeyi istediğimiz temel yetkinliklerimiz şunlardır:Hedef Odaklılık: Fırsatları görerek şirket hedefleriyle uyumlu zorlayıcı kişisel hedefler koyar ve sonuçlandırırız. Çıkabilecek sorunları önceden görmeye çalışır, doğru bir planlamayla, karşılaştığımız tüm engelleri aşar, hedeflerimize ulaşırız.Ekip Çalışması: Ekip olarak etkin ve verimli bir şekilde çalışır, birbirimizi destekler, bilgi ve deneyimlerimizi paylaşırız. Ekip içindeki sorumluluklarımızı zamanında ve doğru olarak yerine getiririz.Yenilikçilik: Yenilikleri ve en iyi uygulamaları sürekli araştırır, paylaşır, kuruma yarar getirecek olan fikir ve yöntemleri hızla uygulamaya koyarız.Müşteri Odaklılık: İç/dış müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirlemeye çalışır, onların ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan yaklaşımlar/ürünler geliştiririz. Müşteri tatminine yönelik sorumluluk üstlenir ve problemleri vakit kaybetmeden çözümleriz.Güvenilirlik: Verdiğimiz sözleri yerine getirmek, dürüstlük bizim için çok önemlidir. Üstlendiğimiz görevleri tam olarak, zamanında yerine getirir, her şartta adil davranmaya özen gösteririz.İletişim: İç/dış müşterilerimiz ve takım arkadaşlarımızla iletişimimizi etkili bir şekilde sağlayabilmek için yazılı, sözlü, görsel iletişim araçlarını en verimli bir şekilde kullanmaya özen gösteririz. Karşımızdakini önyargısız ve bütünüyle anlamaya çalışarak dinleriz.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları