Servis Danışmanı

Tüm Satış Sonrası Hizmetler kapsamında müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak.

Koşulsuz müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla müşteri odaklı bir “danışmanlık” hizmeti vermek.

Müşteri ihtiyaçlarının eksiksiz olarak karşılanabilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak.

Servise gelen müşteriyi en iyi şekilde karşılayarak müşteri istek ve şikayetlerini dinlemek,

iş emirlerini açarak belirtilen işleri takip etmek ve müşteri ile atölye arasındaki bilgi akışını sağlamak.

Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak.

Otomotiv Meslek Yüksek Okulu veya Üniversite mezunu,

Otomotiv sektöründe Satış Sonrası Hizmetler bölümünde deneyimli,

MS Office uygulamalarına hakim,  Analitik düşünme ve problem çözme konularında yetkin, 

İletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün, güler yüzlü, dış görünümüne önem veren, ekip çalışmasına yatkın.

Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,

Müşteri memnuniyeti odaklı, güçlü iletişim yeteneğine sahip,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, 

B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen.