Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
Şikayet Değerlendirme Uzmanı
İstanbul Anadolu Yakası
- 23.06.2020
- 100 - 200
İş Tanımı
- Dry Center, Türkiye genelindeki 63 mağazası ile hizmet veren sektörün lideri kuru temizileme firmasıdır.
- Firmamızın Acıbadem'de ki genel merkezinde çalışacak "Şikayet Değerlendirme Uzmanı" arıyoruz.
- İletişim kanallarından ( bayi, sosyal medya, telefon, e-mail ) gelen şikayetleri müşteri memnuniyetini koruyarak şirket kuralları ve yasalar çerçevesinde değerlendirip, gerekli aksiyonları almak.
- Çağrı merkezinden aktarılan müşteri taleplerini değerlendirerek yetkileri dahilinde alınacak aksiyonlar konusunda karar vermek ve ilgili bilgilendirmeleri yapmak.
- Gelen kullanıcı şikayetlerinin yanıtlanmasını sağlamak ve kullanıcı beklentilerini üst seviyede tutmak.
- Tespit edilen konulara yönelik aksiyon önerileri geliştirilmesini sağlamak.
- Teknik olarak kullanıcıların bilgilendirilmesini sağlamak ve problemlerinde destek olmak.
- Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya hazırmısınız?
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu,
- Çağrı Merkezi dinamiklerine hakim ve şikayet yönetimi konusunda en az 2 deneyimli,
- Müşteri ve sonuç odaklı çalışma yetkinliği olan, Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Raporlama becerileri gelişmiş,
- Vardiya düzenine uyabilecek,
- Erkek adaylar için; askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
Özet Bilgiler
- Şikayet Yönetimi Uzmanı
- Diğer
- Çağrı Merkezi , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 0-2 yıl
- 23.06.2020
- 7.07.2020
- 22.08.2020
Benzer İlanlar
BENZER TÜM İLANLAR
CAN TEMİZLEME HİZMETLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
20yy. sona ererken kuru temizleme sektörü modern toplumun beklentilerini karşılamaktan çok uzaktı. Kalite standartlarının düşük, fiyatların yüksek, bekleme sürelerinin çok uzun olduğu hizmet anlayışı yüzünden eski teknik ve metotlarla çalışan kuru temizlemeciler müşteri tatmininde yetersiz kalıyorlardı.Artan ve yenilenen talepler karşısında kuru temizleme sektöründeki bu değişim ve gelişim ihtiyacını gören CAN Temizleme Hizmetleri; aydınlık ve temiz mekânlarda, hızlı, kaliteli, modern, güvenli ve uygun fiyatlarla hizmet verebilecek yepyeni bir kuru temizleme konseptini Türkiye'de uygulamaya karar verdi.
Alışveriş Merkezi'nde açıldı ve kısa sürede olağanüstü ilgi gördü. Dry Center, kendisine gösterilen bu ilgiyi; uyguladığı yüksek kalite standardı, teknolojik gelişmeleri takibi, personel eğitimine verdiği önem ve Koşulsuz Müşteri Mutluluğu'na dayanan hizmet anlayışıyla büyük bir başarıya dönüştürmüştür.
Türkiye'nin hızla ve başarıyla büyüyen kuru temizleme lideri Dry Center; bugün saygınlığını ve seçkinliğini Türkiye'nin 23 kentine (Adana, Ankara, Aksaray, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Isparta, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Malatya, Mersin, Rize, Samsun, Şanlıurfa, Trabzon) taşımış olup, sayısız müşterisine profesyonel kuru temizleme, halı yıkama, çamaşırhane, ütüleme hizmeti vermektedir.
Dry Center hem kendi açtığı hem de franchising yoluyla verdiği bayiliklerle şube ağını hızla ve başarıyla genişletmektedir.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Alışveriş Merkezi'nde açıldı ve kısa sürede olağanüstü ilgi gördü. Dry Center, kendisine gösterilen bu ilgiyi; uyguladığı yüksek kalite standardı, teknolojik gelişmeleri takibi, personel eğitimine verdiği önem ve Koşulsuz Müşteri Mutluluğu'na dayanan hizmet anlayışıyla büyük bir başarıya dönüştürmüştür.
Türkiye'nin hızla ve başarıyla büyüyen kuru temizleme lideri Dry Center; bugün saygınlığını ve seçkinliğini Türkiye'nin 23 kentine (Adana, Ankara, Aksaray, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Isparta, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Malatya, Mersin, Rize, Samsun, Şanlıurfa, Trabzon) taşımış olup, sayısız müşterisine profesyonel kuru temizleme, halı yıkama, çamaşırhane, ütüleme hizmeti vermektedir.
Dry Center hem kendi açtığı hem de franchising yoluyla verdiği bayiliklerle şube ağını hızla ve başarıyla genişletmektedir.
