Sunucu Destek Personeli

Satışı yapılan sunucuların takip ve kurulumunu sağlamak;  
Sunucu ile alakalı donanımsal desteği yerine getirmek,  
Sunucuların envanter takibi ve doğruluğunun sağlanması,  
Müşteri talepleri doğrultusunda sunucunun kurulması ve teslim edilmesini sağlamak,  
Mevcut talep var ise işletim sistemi üzerine Cpanel-Plesk v.b. panellerin kurulumu sağlamak,  
Verilen işleri en kısa süre içinde teslim etmek, yaşanan sorunları üstlerine bildirmek,    
Kullanıcıları tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek,  çözüm üretmek,  
Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,  
Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,  
Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,  
Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,  
Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak.  
Çalışma alanında gerekli düzenini kontrol etmek, gerekli ise bunu sağlamak, 
Departmanının sağladığı konularda, müşteri memnuniyetinin sağlanmak,

• 7/24 hizmet bekleyen müşteriler için kendisine atanan zaman dilimlerinde çalışabilecek,
• Şirketlerin ilgili birimlerinde minimum 1-2 yıl son kullanıcı desteği sağlamış olmak,
• En az Lise mezunu, Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun veya çalışmasına engel olmayan şekilde uzaktan eğitimine devam eden,
• Veri merkezi sektörü konusunda bilgi sahibi,
• Cpanel,Plesk,Remote Desktop,SSH,İdrac/İlo/Bmc,Switch,Router,Server,Cloud,Vpn,Unix,Linux,Sanallaştırma,Raid bilgisine sahip,
• PC, Sunucu donanımları ve işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• İletişimde yetkin, Dinamik, Sonuç odaklı, Gelişmeye açık, Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, Sorumluluk bilinci yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın, Çözüm odaklı, Hızlı karar verebilen ve disiplinli, Kişisel görünümüne özen gösteren.
• Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden,
• B Sınıfı Ehliyeti olan
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak,