Süreç Geliştirme Uzmanı

Şirket Tanımı

Arena teknoloji ürünleri tedarik zinciri yönetim hizmetleri alanında lider bir tedarikçidir. Sektörde yüksek yenilikçilik seviyesi, profesyonel yönetim yaklaşımı ve gelişim stratejileriyle anılır. Arena ülke çapında 7500’ü aşkın satış noktasına ve HP, Dell, Microsoft, Acer, Philips gibi 400 den fazla uluslararası ve yerel markaya hizmet vermekte olup; bilişim teknolojileri, telekomünikasyon, elektronik tüketim ürünleri, perakende ve internet perakendeciliği gibi geniş bir yelpazede müşterilerine ürün desteği sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır. 1991 yılında kurulmuş olan şirketin büyük ortağı Güney Asya, Ortadoğu ve Afrika bölgelerinin en büyük teknoloji ürünleri dağıtıcısı olan Hindistan kökenli Redington Grubudur. Arena hisseleri 2000 yılından beri İMKB'de işlem görmektedir.

İş Tanımı

• SAP, MS CRM ve Arena web uygulamaları ile ilgili süreç geliştirme çalışmalarında etkin bir rol üstlenmek,

• Geliştirilen yeni süreçlerin testini yapmak ve onayını vermek,
• Süreçlerle ilgili yaşanan sorunlarda iyileştirmeye yönelik çözüm bulmak ve gelen soruları cevaplamak,

• Süreçlerde oluşan değişiklikleri dokümante etmek, güncellemek ve ilgili kullanıcılara eğitim vermek,

• Şirket içinde iş süreçlerine aykırı olan hareketleri tespit etmek ve düzeltilmesi için aksiyon almak.