Teknik Servis Sorumlusu

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerinin müşteri lokasyonunda kurulumunun yapılması, talep ve arızalarının giderilmesinde görev alacak,

TEKNİK SERVİS SORUMLUSU aramaktayız.

• İstenen Yetenek ve UzmanlıklarMüşterilerimizin/Kullanıcılarımızın, lokasyonlarında ve/ve ya merkez ofis kadromuzda kendisine iletilen kullanıcı problem ve taleplerini karşılamak, analiz etmek, uzaktan ve ya yerinde müdahale ederek çözüm üretmek, gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmek,
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
• Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek,
• Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek.
• Aktif araç kullanabilmek,
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
• Ekip çalışmasına yatkın
• Başakşehir, Esenyurt- Küçükçekmece ilçelerinde ikamet eden veya edebilecek olan takım arkadaşları aramaktayız.
• Bu ekibin bir parçası ben olmak istiyorum diyorsan başvurularını bekliyoruz.