GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Nova Arsa  Geliştirme İnş. San. ve Tic. Aş. olarak şirketimiz  bünyesinde, müşteri karşılama, yönlendirme ve satış ekibi liste takibinde  görevlendirmek  üzere  Ataşehir(Anadolu yakası) veya Bakırköy  şubemize   ofis asistanı  takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Kurumsal kimliği yansıtan, iş disiplini konusunda tecrübeli, Ataşehir veya  Bakırköy'e  ulaşım problemi olmayan, haftalık izni hafta içi kullanabilecek  adaylar başvurabilir. 
-MS Office programlarını kullanabilen,
-Güler yüzlü, dinamik,
-Çözüm odaklı ve pratik,
-Telefonla konuşmanın ve misafir karşılamanın önemini bilen,
-Presentabl,
-İş disiplini ve takibinde dikkatli,
-Güçlü ve etkili iletişim kurabilen,
-Kişisel bakımına özen gösteren,
-Diksiyonu düzgün,
-Takım çalışmasına yatkın,
-Sorumluluk sahibi

Ofis Asistanı, bir işletmenin günlük operasyonlarını destekleyen ve ofis yönetimi konusunda yardımcı olan bir pozisyondur. 

İş Tanımı:Telefon görüşmelerini yanıtlamak ve yönlendirmekOfis malzemelerinin stok kontrolünü yapmak ve sipariş vermekToplantıların ve etkinliklerin organize edilmesine yardımcı olmakDosyalama, tarama ve belge yönetimi yapmakOfis içi ve dışı yazışmaları yürütmekOfis içi düzeni sağlamak ve temizlik hizmetlerini koordine etmekYöneticilere genel ofis destek hizmeti sağlamak

GENEL NİTELİKLER 
Nova Arsa  Geliştirme İnş. San. ve Tic. Aş. olarak şirketimiz  bünyesinde, müşteri karşılama, yönlendirme ve satış ekibi liste takibinde  görevlendirmek  üzere  Ataşehir(Anadolu yakası) veya Bakırköy  şubemize   ofis asistanı  takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.Kurumsal kimliği yansıtan, iş disiplini konusunda tecrübeli, Ataşehir veya  Bakırköy'e  ulaşım problemi olmayan, haftalık izni hafta içi kullanabilecek  adaylar başvurabilir. 
-MS Office programlarını kullanabilen,
-Güler yüzlü, dinamik,
-Çözüm odaklı ve pratik,
-Telefonla konuşmanın ve misafir karşılamanın önemini bilen,
-Presentabl,
-İş disiplini ve takibinde dikkatli,
-Güçlü ve etkili iletişim kurabilen,
-Kişisel bakımına özen gösteren,
-Diksiyonu düzgün,
-Takım çalışmasına yatkın,
-Sorumluluk sahibi

Nova Arsa, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere, müşteri hizmetlerine tutkuyla bağlı, enerjik ve sonuç odaklı bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi adaylar aranmaktadır. İstanbul Anadolu yakası Ataşehir'e  yakın lokasyonlarda  ikamet eden ,Nova Arsa Merkez binamızda görevlendirilmek üzere,
-Tercihen Çağrı Merkezi tecrübesi bulunan ,
-Düzgün diksiyona sahip,
-Öğrenmeye açık, performansı yüksek,
-Güçlü motivasyona sahip
-Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek 
-Telefonla ifade ve ikna yeteneğine güvenen,
-Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen takım arkadaşları arıyoruz.


Görevler:

- Müşteri sorularını, şikayetlerini ve taleplerini telefon, e-posta ve canlı sohbet yoluyla yanıtlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek
- Ürün ve hizmet bilgilerini sağlamak ve müşteri ihtiyaçlarına göre önerilerde bulunmak
- Müşteri verilerini ve etkileşim geçmişini güncellemek ve takip etmek
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve iyileştirme önerileri sunmak

- En az lise mezunu
- İletişim becerileri güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı
- Problem çözme ve karar verme becerilerine sahip
- Müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyim
- MS Office programlarına hakim
- Çok yoğun ve hızlı tempoda çalışabilen
- Takım çalışmasına yatkın

Nova Arsa olarak, çalışanlarımızın profesyonel ve kişisel gelişimlerini desteklemekteyiz. Eğer siz de müşteri hizmetlerine tutkuluysanız ve dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız, bu pozisyon sizin için idealdir.