Çağrı Merkezi Personeli

TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. şirketinde Çağrı Merkezi Personeli pozisyonu için iş ilanı

TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş., Türkiye'nin önde gelen iletişim hizmetleri sağlayıcısı olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedeflemektedir. Şirketimizde görevlendirilmek üzere, dinamik, iletişim becerileri güçlü ve müşteri odaklı Çağrı Merkezi Personeli aramaktayız.

İş Tanımı:
- Müşteri taleplerini karşılamak ve çözümler sunmak için gelen çağrıları yanıtlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim becerilerini kullanmak
- Müşteri sorunlarını anlamak ve uygun çözümler sunmak
- Şirket politikalarına ve prosedürlere uygun olarak çalışmak
- Müşteri kayıtlarını güncellemek ve raporlamak

- En az lise mezunu
- İyi derecede iletişim becerilerine sahip
- Müşteri odaklı düşünebilen ve çözüm odaklı çalışabilen
- Ekip çalışmasına yatkın ve insan ilişkilerinde başarılı
- MS Office programlarına hakim
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
- Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir

Şirketimizde çalışmak isteyen adaylardan, müşteri odaklılık, iletişim becerileri ve ekip çalışmasına yatkınlık gibi yetkinlikler beklenmektedir. Adayların dinamik bir çalışma ortamında kendini geliştirmeye açık olmaları ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları önemlidir.

Eğer siz de TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. bünyesinde Çağrı Merkezi Personeli olarak çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.