Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Yunanca Bilen Müşteri Temsilcisi-Edirne
Turkcell Global Bilgi
Edirne - Merkez
Son 1 Ay
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Engelli - İstanbul
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Son 1 Ay
Home Ofis - Evden Çalışan Müşteri Temsilcisi Satış - İstanbul
Turkcell Global Bilgi
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Son 1 Ay
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilci- Engelli /Şanlıurfa
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
Şanlıurfa - Merkez
Son 1 Ay
İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi-Edirne
Turkcell Global Bilgi
Edirne - Merkez
Son 1 Ay
Firmanın Tüm İlanları

UYGULAMA YÖNETİMİ UZMANI

  • 23.08.2020
  • 50 - 100
  • 2410 Görüntüleme
Turkcell Global Bilgi  UYGULAMA YÖNETİMİ UZMANI İş İlanı

İş Tanımı

  • Lisans mezunu olan (Tercihen Elektronik, Haberleşme, Bilgisayar Mühendislikleri veya Bilgisayar Öğretmenliği mezunu olan)
  • Benzer Pozisyonda en az 2 yıl deneyimi olan
  • Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahipTeknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
  • Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksekEkip çalışmasına yatkın
  • Yazılım geliştirme konularında bilgi ve deneyim sahibi olanUnix, Linux, Solaris, Windows işletim sistemlerinden en az biri hakkında bilgi sahibi olanMS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
  • İzmir veya İstanbul’da ikamet eden/edebilecek olan

Aranan Nitelikler

  • Akış uygulama sisteminin teknik planlama, kurulum, bakım, izleme, iyileştirme, performans ve kapasite izleme, sorun giderme çalışmalarını yürütmesi, sistemi verimli şekilde kesintisiz olarak işletmesi, sistemlerin etkinliği için teknik geliştirmeleri takip ederek uygulanabilirliklerini araştırması ve AR-GE çalışmalarını gerçekleştirmesi
  • Sistem çalışmaları ya da hatalarına ilişkin ilgili birimleri bilgilendirmesi, son kullanıcı bilgilendirmesini sağlaması, acil durum planları hazırlaması, belirli zaman aralıklarında bu acil durum planlarını test etmesi, uygulanabilirliğini ve sonucunu gözlemleyerek raporlanması, gerekli güncellemelerin yapılması
  • Sisteminin yedekleme strateji ve prosedürlerini belirlemesi, düzenli aralıklarla yedeklerin çalışırlığını test etmesi, test sonuçlarına göre gerekli aksiyonların alınmasını sağlaması
  • Call-flow analiz, tasarım ve hata giderme çalışmalarını gerçekleştirmesi, çağrı akışlarındaki güncellemeleri gerçekleştirmesi

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Bilfen Eğitim Kurumları A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Bilfen Eğitim Kurumları A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
PİERRE CARDİN-MODASİMA TEKSTİL
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Çekmeköy
Bugün
Mikromaks Mühendislik Danışmanlık Ve Yazılım Sistemleri San.Tic. Ltd.Şti
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Mikromaks Mühendislik Danışmanlık Ve Yazılım Sistemleri San.Tic. Ltd.Şti
İstanbul Avrupa Yakası - Avcılar, İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Çekmeköy, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BİREVİM GAYRİMENKUL OTOMOTİV İLETIŞIM ORG. SAN. VE TİC. A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
ALJ FINANSMAN A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
NAT YAZILIM SAN TİC A.Ş
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

Turkcell Global Bilgi

Bir Turkcell Grup Şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor.

Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon,sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor.

Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış, tahsilatı artırma ve maliyetlerini düşürme hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanıyor, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azalıyor veya kontrol altında tutulmuş oluyor.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları