Turkcell Global Bilgi

Turkcell Global Bilgi

Turkcell Global Bilgi Hakkında

Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor.

Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon,sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor.

Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış, tahsilatı artırma ve maliyetlerini düşürme hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanıyor, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azalıyor veya kontrol altında tutulmuş oluyor.

Turkcell Global Bilgi Genel Müdürlüğü İstanbul ilinde bulunmaktadır.
Turkcell Global Bilgi adres ve iletişim bilgileri:
Adres: Saray Mah. Ahmet Tevfik İleri Cad. No:10 Ümraniye/İstanbulWeb Sitesi:https://www.globalbilgi.com.tr/
Daha Fazla
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - ENGELLİ/ EDİRNE
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
Edirne - Merkez
Bugün
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilci- Engelli/Bursa
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
Bursa - Osmangazi
Bugün
Evde Çalışan Müşteri Temsilcisi/Kırıkkale
Turkcell Global Bilgi
Kırıkkale - Merkez
Bugün
Evde Çalışan Müşteri Temsilcisi/Kırıkkale
Turkcell Global Bilgi
Kırıkkale - Merkez
Bugün
Home Ofis Evden Çalışan Müşteri Temsilcisi - Trabzon
Turkcell Global Bilgi
Trabzon - Arsin
Bugün

Çağrı Merkezi Hizmetleri Sektörü Çalışan Profili

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların iş alanları

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Müşteri Hizmetleri
    38594
  • Satış
    26173
  • Çağrı Merkezi
    13692
  • Bilgi Teknolojileri
    8145
  • Operasyon
    6594
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların mezun oldukları bölümler

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Müşteri Hizmetleri
    38594
  • Satış
    26173
  • Çağrı Merkezi
    13692
  • Bilgi Teknolojileri
    8145
  • Operasyon
    6594
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların öğrenim seviyesi

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Müşteri Hizmetleri
    38594
  • Satış
    26173
  • Çağrı Merkezi
    13692
  • Bilgi Teknolojileri
    8145
  • Operasyon
    6594
Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe çalışanların cinsiyet dağılımları

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

  • Müşteri Hizmetleri
    38594
  • Satış
    26173
  • Çağrı Merkezi
    13692
  • Bilgi Teknolojileri
    8145
  • Operasyon
    6594

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektörü iş ilanlarında en çok yayınlanan pozisyonlar

Aşağıdaki bilgiler, şuanda çalışanların ortak verilerine göre analiz edilmiştir.

Top 5 Pozisyon
Müşteri Hizmetleri38594
Satış26173
Çağrı Merkezi13692
Bilgi Teknolojileri8145
Operasyon6594

Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründeki diğer iş ilanları

Call Center Agent
pce management consulting
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Flemenkçe Bilen Etkileşim Uzmanı
Teleperformance
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İSVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANLARI
ENGELLİ Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İSVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANLARI
ENGELLİ Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
FLEMENKÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANLARI
ENGELLİ Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün

Benzer Firmalar

KEVSER TV Çağrı Merkezi Hizmetleri
Teleperformance Çağrı Merkezi Hizmetleri
Turkcell Global Bilgi Çağrı Merkezi Hizmetleri
BLUECOM Çağrı Merkezi Hizmetleri
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ Çağrı Merkezi Hizmetleri
Webhelp Çağrı Merkezi Hizmetleri
CCC COMPETENCE CALL CENTER Çağrı Merkezi Hizmetleri