Yardım Masası Elemanı

SOFT Bilgi İşlem Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. 1996 yılından bu yana Lojistik ve Taşımacılık Sektörüne Bilgi Teknolojisi çözümleri sunan lider bir kuruluştur. SOFT, “müşteri gereksinimlerini Bilgi Teknolojilerinin en son olanaklarını kullanarak karşılayan çözümler ve danışmanlık hizmetlerini kalite anlayışı ile sunmak” için yaptığı çalışmalarla Türkiye’deki özellikle Lojistik ve Taşımacılık Şirketleri’nin bir numaralı Stratejik İş Ortağı konumundadır. SOFT, 50 kişilik uzman kadrosuyla, 700’ün üzerinde firmaya hizmet vermektedir.

SOFT’un Lojistik ve Taşımacılık Sektörüne yönelik SOFTTRANS^®, SOFTFİNANS, SOFTARAYÜZ ve SOFTE-BELGE Yazılımları, 110 modülden oluşan bir Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) çözümü oluşturmaktadır. SOFT çözümlerinin uygulanmasında proje yönetimi yöntemleri kullanılmakta, müşteri yerinde eğitim ve destek ile yardım masası ve Elektronik Müşteri Desteği hizmetleri sunulmakta, SOFT Eğitim Merkezi’nde düzenli olarak müşteri eğitimleri gerçekleştirilmekte ve iş süreçlerinin iyileştirilmesi için danışmanlık hizmetleri verilmektedir.

Kadrosunda pek çok konuda sertifikalı uzmanlar bulunan SOFT, HP Partner, Microsoft Gold Certified Partner ve PROGRESS ISV Partner kurumsal unvanlarına sahiptir. Şirketimiz Müşterilerinin tüm BT gereksinimlerini tek bir merkezden karşılayabilmelerini sağlamak amacıyla, altyapı, iletişim, İnternet, sistem güvenliği, donanım ve sistem yazılımları alanlarında gereksinim ve performans analizi, planlama, ürün sağlama, kuruluş, eğitim, danışmanlık, sistem desteği ve dış kaynak hizmetlerinden oluşan anahtar teslimi çözümler de sunmaktadır.

Şirketimizin Yardım Masası Bölümü, müşterilerimize yazılımlarımız ile ilgili telefon ve elektronik müşteri desteği hizmetleri vermektedir. Yazılım destek uzmanlığı ve yazılım danışmanlığına giden kariyerin başlangıç noktası olan Yardım Masası Bölümümüzde görev yapacak iletişim becerileri yüksek, takım çalışmasına yatkın, dinamik Yardım Masası Görevlileri aranmaktadır.

Üniversite veya MYO işletme, iktisat, dış ticaret, lojistik veya bilgisayar bölümlerinden mezun olmak

Bilgisayar yazılımlarını etkin bir biçimde kullanabilmek

Tercihen ticari yazılım desteği veya çağrı merkezi deneyimi olmak

Sigara kullanmamak

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak