Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Yazılım Destek Elemanı

  • 21.05.2021
  • 100 - 200
  • 2181 Görüntüleme

İş Tanımı

- Winsell Yazılım, 2000 yılından beri başta Restoran ve konuk ağırlama sektörü ve ticari programlar olmak üzere KOBİ'lerin ihtiyaçları doğrultusunda yazılım geliştiren sektörün lider firmalarındandır. Türkiye genelinde 2.000 den fazla firmaya hizmet vermektedir.Firmamızın İstanbul  KADIKÖY'DE bulunan ofisinde, yazılımlar hakkında kullanıcılara teknik desteğin verilmesi, uzak masaüstü, telefon ve canlı destek sistemleri ile müşteri sorunlarına çözüm sağlama, yeni program kullanıcılarının bilgisayarlarına bağlanarak veya yerinde  kurulum işlemlerini gerçekleştirecek Yazılım Destek Uzmanları aramaktayız.
- Destek sistemi, email ya da telefonla gelen yazılım ile ilgili müşteri sorun/taleplerini karşılamak ve çözüm üretmek. 
- Müşterilerimizden gelen bugların ve taleplerin analiz edilip çözümü için gerekli koordinasyonu sağlamak.
- Yazılım departmanından gelen test isteklerini karşılamak 
- Standart süreçlere ve uygulamalara bağlı kalarak çözüm üretilmesi
- Eğitim ve destek faaliyetlerini yürüterek, müşteri memnuniyeti odaklı olarak yazılımlarımızın desteğini vermek 
- Çözüm sürecinin takibi ve kontrolünü sağlamak 
- Destek sistemi üzerinden yaptığı işleri raporlamak, plana aldığı talepleri sisteme işlemek

Aranan Nitelikler

- Sorunları tespit edebilecek ve çözüm üretebilecek düzeyde IT bilgisi olan,
- Analiz yeteneğine sahip,- Teknoloji konusunda meraklı ve araştırmacı,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
- Tercihen benzer iş tecrübesine sahip,
- Internet ve Ağ sistemlerine hakim, 
- Restoran POS sistemleri konusunda bilgili ,
- Diksiyonu düzgün, özverili, enerjik, iletişimi kuvvetli, güler yüzlü,
- Tercihen 4 ya da 2 yıllık üniversitelerin bilgisayar eğitimi veren bölümlerinden mezun,
- Internet, web ve masaüstü uygulamalarına hakim, 
- Yazılım ile ilgili problem çözme becerisine sahip 
- Askerlik hizmetini tamamlamış veya kesin olarak en az 2 yıl tecil ettirmiş,
- İstanbul'da ikamet eden veya edebilecek,
- Seyahat engeli olmayan,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

ISOFT BİLİŞİM HİZMETLERİ YAZILIM GELİŞTİRME SAN.VE TİC.A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Anadolu Yakası - Kadıköy
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası - Pendik
Bugün
Konya, Türkiye
Bugün
Konya, Türkiye
Bugün
HERA İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Konya, Türkiye
Bugün
Konya, Türkiye
Bugün
Konya, Türkiye
Bugün
Konya, Türkiye
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

YAZILIM 2000 BİLGİSAYAR YAZILIM SAN VE TİC LTD ŞTİ


2000 yılından itibaren faliyet gösteren firmamız restaurant, pastane, cafe&bar ve fastfood sektörleri başta olmak üzere konuk ağırlama alanında faaliyet gösteren işletmeler için otomasyon çözümleri sunmaktadır. Partnerlerinin tüm ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan yazılımlara ve donanımlara sahiptir. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek adına alanında uzman ekibimizle 7/24 teknik destek sağlıyor ve sürdürülebilir çözümler üretiyoruz. Müşteri memnuniyeti ilkemizin gereği olarak iş ortaklarımızın optimal maliyetlerle maksimum verim alabilmesi öncelikli hedefimizdir. 20 yılı aşkın tecrübe ve bilgi birikimimizle işletmenize değer katıyor olmamız en yüksek motivasyon kaynağımızdır.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları