YBWEB02
Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Müşteri İlişkileri Personeli

İstanbul Avrupa Yakası
  • 05.06.2017
  • 500 - 1000 Arası Aday Başvurdu
  • 6669 Görüntüleme

İş Tanımı

Ofix.com - Biz Kimiz?

 

Ofix.com, ofislere sarf malzemeleri tedariği yapan online ofis marketidir. Kırtasiye, teknoloji, kartuş / toner, gıda, temizlik, mobilya ve yapı market ürünleri gibi ofislerin temel ve genel ihtiyaçlarını karşılayan 10 ana kategoride 10.000' den fazla ürün ile müşterilerine hizmet vermektedir.

 

Ekibimizin bir parçası olmak için;

İş Tanımı;

 

  • Müşteri memnuniyeti standartları doğrultusunda satış sırası ve satış sonrası hizmeti vermek,
  • Kurumsal / Bireysel Müşteriler, Sosyal medya, mağaza vb. kanallar ile gelen talep ve şikayetleri takip etmek ve sonuçlandırmak,
  • Müşterilerden  gelen iade/değişim taleplerinin karar sürecini yönetmek, 
  • Sevkiyat Birimi ile birebir çalışarak süreç yönetiminde aktif rol almak ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Çağrı merkezi yönetimi, yönlendirilmesi ve koordinasyonunu sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetini sağlayacak yeni projeler geliştirmek,
  • Müşteri İlişkileri vizyonunu geliştirecek, müşteri memnuniyetini arttıracak projeler hazırlamak.

Aranan Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden ( Sosyal Bilimler örgün tercih nedeni) yeni mezun,
  • Tercihen E-Ticaret sitelerinde benzer görevlerde çalışmış veya çalışmayı arzulayan gelişime açık, bu alanda kariyer hedefleyen,
  • Problem çözme ve organizasyon becerileri yüksek, müşteri odaklı düşünebilen,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • İnsan ilişkileri kuvvetli, yoğun telefon, e-mail ve sipariş süreçleri trafiğinde güler yüzünü eksiltmeyen,
  • Müşterinin ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda sitenin  içerik yapısının geliştirilmesine katkıda bulunabilen,
  • İletişim ve koordinasyon yeteneği güçlü, diksiyonu düzgün,
  • Müşteri öneri, şikayet ve taleplerini karşılayarak ilgili birimlere iletebilecek,
  • Sipariş teslimat süreçlerinin yönetimini, müşteri ve ürün sorunlarının çözümünü sağlayabilen,
  • Avrupa yakasında ikamet eden,
  • Başakşehir' deki firmamıza Müşteri İlişkileri Personeli aramaktayız.

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İş İlanları

ACAR PATENT MARKA FIKRI HAKLAR KALITE YÖN.SİST.EĞT.DAN.LTD.STI.
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
WÜRTH INDUSTRIE SERVICE ENDÜSTRIYEL HIZMETLER PAZ. LTD. ŞTI.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Altur Turizm Servis ve Tic. Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Altur Turizm Servis ve Tic. Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
LAV KUYUMCULUK SAN. VE TİC. LTD ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası
21.08.2017
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR
Firma skoru
İnceleme
%26
Değerlendirme
%9
Cevaplama
%0

Firmanın Diğer İlanları

OFİX.COM
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
Ofix.com - Biz Kimiz? Ofix.com, ofislere sarf malzemele...
OFİX.COM
İstanbul Avrupa Yakası
06.09.2017
Şirket / İş Tanımı Ofix.com - Biz Kimiz?   Ofix.com ...
OFİX.COM
İstanbul Avrupa Yakası
25.08.2017
Ofix.com, ofislere sarf malzemeleri tedariği yapan onli...
FİRMANIN TÜM DİĞER İLANLARI