İş Tanımı
Müşterilerin, satış sonrası hizmetler ile ilgili konularda, bakım, onarım, bilgi, yedek parça vb. taleplerini karşılamak,
ihtiyaçlarını eksiksiz olarak belirlemek, uygun çözüm önerilerini hazırlamak ve talep sahipleri ile paylaşmak, tüm
randevuların planlanmasını yapmak, plan doğrultusunda müşterileri kabul etmek, onarımları takip etmek, biten
araçların müşteriye teslimatını gerçekleştirmek. Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek.
Aranan Nitelikler
GENEL NİTELİKLER:
· Otomotiv sektörüne karşı ilgili, ticari yatkınlığı olan ve servis pazarlama becerisine sahip
· Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen
· MS Office programlarını kullanabilen
· İş takibi ve süreç yönetimini gerçekleştirebilecek
· Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı
· İletişimi kuvvetli ve İkna kabiliyeti yüksek
· Esnek çalışma saatlerine uyumlu
· İstanbul’da anadolu yakası yakın ikamet eden
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
Özet Bilgiler
- Servis Danışmanı
- Otomotiv
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye Armağan Evler Mahallesi, Ümraniye/İstanbul , İstanbul Anadolu Yakası
- 11.03.2020
- 26.03.2020
- 10.05.2020
Benzer İlanlar
OĞUŞLAR GRUP OTOMOTİV SAN.TİC.LTD.ŞTİ
Mutlu müşteri, mutlu çalışan...
Oğuşlar Group Otomotiv, sağlıklı bir büyümenin müşterilerinin aldıkları hizmetin kalitesinden ve çözüm ortağı memnuniyetinden geçtiğinin bilincindedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak ise, mutlu çalışanlar ve kendisine hizmet sağlayan mutlu tedarikçiler ile olacaktır. Bu nedenle Oğuşlar Group Otomotiv, müşterilerini, çalışanlarını ve tedarikçilerini iş ortakları olarak görür.Oğuşlar Group Otomotiv müşterilerinin bütün ihtiyaçlarını kendi ihtiyacı olarak görmeyi ve en uygun çözümleri sunmayı kendisine ilke edinmiştir. Bu nedenle müşterilerinin her türlü gereksinimlerini gidermek için güçlü bir bilgi işlem altyapısı ve eğitimli personel oluşturmuştur.Çözüm ortaklığı felsefesinin vazgeçilmez özelliği olarak Oğuşlar Group Otomotiv’in tüm personeli, müşterilerine en yüksek kalitede hizmet sunmak ve memnuniyet sağlamak için çalışmaktadır.
Misyonumuz;
- Oğuşlar Group markasının tercih edilmesini sağlamak için; müşteri odaklı bir yaklaşımla dünyada meydana gelen sektörel gelişmeleri süratle hizmetlerimize yansıtmak, yenilikçi ve farklı olmak, müşteri beklentilerine yüksek kalite ile cevap vermek.
Vizyonumuz;
- Otomotiv sektöründe örnek oluşturmak, Türkiye’de Oğuşlar isminin kaliteli hizmet anlayışı ile özdeşleşmesini sağlamak
