Ön Büro Asistanı iş ilanları

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, kurumsal bir müşterimizin Tuzla'da yer alan lokasyonunda görevlendirilmek üzere Resepsiyonist pozisyonunda personel arayışımız söz konusudur.

 

• Gelen-Giden misafirlerin, karşılanması, ilgili kişi ve birimlere yönlendirilmesi ve kayıt altına alınması,
  
• Gelen-giden kargo takip, sevk ve idaresinin yapılması,
• Gelen telefon ve mail trafiğinin yönetilmesi,
  

Yöneticilerin vereceği diğer idari işlerin yerine getirilmesi.

• En az Ön Lisans mezunu,
• Prezantabl,
• Ön büro otomasyon programlarını (tercihen opera) kullanabilen,
• Ön büro resepsiyon alanında tecrübeli,
• Güler yüzlü, pozitif, kurum temsiline ve dış görünüşüne önem veren,
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün,
  
• MS-Office programlarına hakim,
• Vardiyalı çalışma sistemine uygum sağlayabilecek,
• Tuzla'ya ulaşım sorunu olmayan,
  
• Askerliğini tamamlamış (erkek adaylar için).

Alfred Concierge Services, Türkiye'de ilk defa Rezidans, Alışveriş Merkezi, Otel ve Plazalara, 5 Yıldızlı otellerin concierge hizmetlerini taşıyarak Resepsiyon, Bellboy, Doorman ve Vale hizmeti vermektedir. Uluslararası konforda, güleryüzlü ve güvenli hizmet vererek, hergün yüzlerce misafiri ağırlayan ekibimizin Zorlu Center projesinde görevlendirilmek üzere Resepsiyon Şefi aramaktayız.

• Rezidans ve ofis bölgelerinde sunulan hizmetlerin takibi, yerine getirilmesi ve denetimi, 
• Ön büro ekibinin vardiyalarının düzenlenmesi, 
• Sunulan Concierge Hizmetleri kapsamında taleplerin yerine getirilmesi, 
• Personel eğitimlerinin gerçekleştirilmesi. 

• En az ön lisans mezunu, 
• Turizm - Otelcilik sektöründe Ön Büro alanında en az 5 yıl tecrübeli, 
• Ekip yönetimi tecrübesi olan, 
• Organizasyon becerisi gelişmiş, sorun çözme yeteneğine güvenen,
• Misafir odaklı, ilişki yönetimi kuvvetli, 
• İngilizce bilen, 
• Erkek adaylar için, askerlikle ilişkisi olmayan. 

WYNDHAM Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel bünyesinde resepsiyonda verilen tüm hizmetlerin, misafir memnuniyetini en üst seviyede karşılayacak şekilde yürütülmesi.

Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
Otelcilik sektöründe en az 2 yıl tecrübeli,
Çok iyi derecede İngilizce bilen,
Teknolojiyi yakından takip eden ve MS Office, Opera ve ilgili programlarını kullanan,
Temsil ve koordinasyon yeteneklerine sahip takım arkadaşı. 

AKARYAKIT ve TAŞIT TANIMA SİSTEMLERİ BÖLGE DİSTRİBÜTÖRLÜĞÜ alanında faaliyet gösteren firmamızın ANTALYA (AKSU) MERKEZ bürosunda görevlendirmek üzere ÖN BÜRO ve Ön Muhasebe Elemanı aramaktayız, 

 

Ön Büro İş Tanımı:

• Telefon - Faks trafiğini ve Günlük randevuların takibini yapmak,

• MS Office programlarına hakim ve bilgisayar kullanımı iyi düzeyde olan,

• Toplantı ve Organizasyonlarla ilgilenmek, 
• Şirket portföyünde yer alan müşterilerin Cari Hesaplarının takibi, 
• Yürütülen işlerin ilgili üst yönetime düzenli olarak raporlanması,

Ön Muhasebe Elemanı:

• Ön Muhasebe bilgisine sahip,

• MS Office programlarına hakim ve bilgisayar kullanımı iyi düzeyde olan,

• Fatura düzenleme ve cari hesap takibi yapabilecek,

• Fatura-İrsaliye kesebilecek,

• Fatura, cari hesap ve çek takibi yapabilen,

• Bankalara gelen giden havale ve eft lerin işlenmesi

• Tahsilat ve Tediye evraklarının işlenmesi,

•  Cari hesapların düzenlenmesi ve mutabakatı,

•  Evrakların klasörlenip düzenlenmesi,

•  Planlama, raporlama, takip ve problem çözme yeteneği olan,

.

*Üniversitelerin ilgili bölümleri yada Turizm Otelcilik ve Meslek Yüksekokulu Mezunu; 
*İstanbul'da beş yıldızlı otellerin ön büro bölümünde en az 5 sene çalışmış,
*En az 3 yıl ön büro şefi pozisyonunda çalışmış
*Çok İyi derecede İngilizce bilgisine sahip (Tercihen ikinci lisanı olan) 
*Çok iyi derecede OPERA sistemini kullanabilen,
*Raporlama konusunda tecrübeli
*Diksiyonu düzgün, temsil ve ikna kabiliyeti yüksek 
*Maksimum misafir memnuniyeti odaklı 
*Başarının, takım çalışması ile yakalanacağına inanan 
*Esnek çalışma saatlerine uyumlu , vardiya sistemine göre çalışacak,
*Anadolu yakasında ikamet eden

GENEL NİTELİKLER

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu Gaziosmanpasa şubesinde, ÖN BÜRO ELEMANI olarak bizlere katılabilecek çalışma arkadaşları arıyoruz.

 Istanbul (Avr) tercihen Gaziosmanpaşa ve çevresinde ikamet eden

12:30 - 22.30 arasında çalışabilecek

Satış yapabilecek,

Takip yönü kuvvetli,

Çalışmayı seven, Prezantabl,

İnsan ilişkileri güçlü, güler yüzlü ve kolay iletişim kurabilen,

Organizasyon yeteneği olan ,

Hizmet kalitesine önem veren,

MS Office uygulamalarını kullanabilen,

Askerlikle ilişiği olmayan, Tercihen Bay

18-35 yaşları arasında,

 

İŞ TANIMI

Ofis içi/ dışı  operasyonel, idari tüm işlere destek olacak,

iş/evrak takibi yapabilecek,

Kurs satışlarıyla ve kayıt sonrası öğrenci işleriyle ilgilenecek,

Satış ve halkla ilişkiler konusunda gelişime açık,

Öğrencilere eğitim programları ile ilgili gerekli bilgiyi verip bu süreci takip edebilecek

İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı kapsamında Mövenpick Hotel Ankara Ön Büro Departmanında Stajyer olarak görev alacaktır.

· İyi derecede İngilizce bilen, (tercihen ikinci bir yabancı dili de aktif olarak kullanabilen) 
· MS Office ve Opera programlarına hakim, 
· Güleryüzlü, iletişim & problem çözme becerisi güçlü, hizmet odaklı ve takım çalışmasına uyum gösterebilen, 
· Konukseverlik anlayışına sahip ve misafir memnuniyetine önem veren, 
· Yoğun iş temposuna uyum gösterebilen, 
· Kurumsal standartlar çerçevesinde kişisel hijyen kurallarına ve prosedürlere önem veren. 
 

Asrın Holding bünyesinde yer alan otellerimizde görevlendirilmek üzere :

*Ön büro -resepsiyon görevlisi olarak çalışacak,

*Misafir kabul işlemlerini gerçekleştirecek,

*Ön kasa işlemlerini yürütecek,

*Telefon ,faks,mail ile gelen rezervasyonları takip edecek,

*Ön büroya ilşkin raporlamaları yapacak,

*Otel yöneticileri tarafından verilen görev ve talimatları eksiksiz yerine getirecek,

 

 

• En az lise mezunu,
• Otellerde en az 2 yıl deneyimi olan,
• Müşterilerle iletişim kuracak düzeyde İngilizce bilen,
• Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren,
• İnsan ilişkilerinde kuvvetli, güler yüzlü, diksiyonu düzgün,
• Vardiya çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
• Müşteri memnuniyeti odaklı,titiz,uyumlu,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış bay/bayan çalışma arkadaşları aranmaktadır.

Şişli Turizm ve Yatırımları İnşaat San. ve Tic. A.Ş. bünyesinde bulunan Holiday Inn Şişli  için Resepsiyonist olarak çalışacak aşağıdaki özelliklere sahip bay ve bayan çalışma arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı :

.Misafirlerin C/in işlemlerini yapmak,bu işlemler sırasında servislerimiz,odalar ve hotel hakkında bilgi vermek,
.Misafirlerin C/in işlemlerinden C/out işlemlerine kadar ki süre içerisinde tüm sorun ve istekleriyle ilgilenmek,
.Misafirlerin C/out işlemlerini yapmak ve bu işlemler sırasında misafirlerin servis ve hizmetlerimiz hakkındaki memnuniyetsizliklerini ve varsa önerilerini öğrenmek,
.Vardiyası süresince lobby ve resepsiyonun düzeninden sorumlu olmak,

.Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
.İyi derecede yazılı ve sözlü ingilizce bilgisine sahip,
.Vardiyalı çalışmaya uygun,
.Maksimum misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
.Önbüro programı Opera'yı  etkin şekilde kullanabilen,
.İnsan ilişkilerinde başarılı,diksiyonu düzgün,etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip,
.Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
.İş ahlakına sahip,güleryüzlü,
.Bay adaylar için askerlikle ilişiği olmayan yada , en az 2 yıl tecilli olan.

Çalışma arkadaşları arıyoruz.

 

• Çınar Otelcilik A.Ş. bünyesinde bulunan Yeşilköy’deki beş yıldızlı otelimizin Önbüro Departmanında “Resepsiyonist” pozisyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki özellikleri taşıyan takım arkadaşları arıyoruz.

 

• Asgari lise tercihen Üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümü veya Meslek Yüksekokul mezunu,
• Turizm otel işletmelerinde aynı pozisyonda en az 2 yıl ; 4 & 5 yıldızlı hotel deneyimine sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen ( 2.dil tercih sebebidir)
• Maksimum misafir memnuniyeti odaklı çalışacak,
• İnsan ilişkileri , sözlü ve yazılı iletişimi güçlü,
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün,
• MS Office programlarına hakim tercihen Opera Programını kullanabilen
• Başta ulaşım kolaylığı göz önüne alınarak, İstanbul’un Avrupa yakasında ikamet eden
• Bay adaylar için askerliğini bitirmiş olmak tercih sebebidir.

 

 

 

 

 

1968 yılından beri Türk Eğitiminde sektörünün lider kuruluşu olan Uğur Dershanelerinin İstanbul ÇATALCA'da bulunan şubesinde ÖN BÜRO hizmetlerinde görevlendirilmek üzere ÇATALCA'da ikamet eden BAYAN ELEMAN alınacaktır.

-Türk Eğitim Sistemi ve Ulusal Sınavlar Hakkında bilgi sahibi
-Takım çalışmasına yatkın
-Etkin iletişim becerilerine sahip
-MS Ofis programlarına hakim ve eğitim teknolojilerini kullanan
-Yenilikçi ve inisiyatif kullanabilen

-Lise, Ön Lisans veya Lisans mezunu 

-Türk Eğitim Sistemi ve Ulusal Sınavlar Hakkında bilgi sahibi 

-Takım çalışmasına yatkın, ben kaprislerinden arınmış

-Etkin iletişim becerilerine sahip 

-MS Ofis programlarına hakim ve eğitim teknolojilerini kullanan 

-Yenilikçi ve inisiyatif kullanabilen

ARAPÇA BİLEN RESEPSİYONİST

İSTANBUL AVRUPA YAKASINDA VATAN CADDESİ VE SULTANAHMETTEKİ 5* OTELLERİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE

*****AVRUPA YAKASINDA VATAN CADDESİ VE SULTANAHMET BÖLGELERİNE ULAŞIM SORUNU YAŞAMAYAN

*****ARAPÇA  DİLİNE HAKİM TERCİHEN İNGİLİZCE DE KONUŞABİLEN

*****GENÇ DİNAMİK

*****ESNEK ÇALIŞMA SAATLERİNE UYUM SAĞLAYABİLECEK

*****DIŞ GÖRÜNÜŞÜNE ÖZEN GÖSTEREN

*****DAHA ÖNCE 4* VEYA 5* OTELLERDE TECRÜBE SAHİBİ

*****TAKIM ÇALIŞMASINA ÖNEM VEREN

          ÖNBÜRO DEPARTMANINDA RESEPSİYONİST OLARAK GÖREV ALACAK ÇALIŞMA ARKADAŞLARI ARIYORUZ.

 

Ankara Çankaya'daki otelimizde çalışmak üzere DENEYİMLİ RESEPSİYONİSTler aramaktayız.

Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Yüksekokul veya Üniversiteden mezun olmak

Ön Büro tecrübesine sahip olmak

İyi derecede İngilizce bilmek

İyi derecede bilgisayar ve sistem bilgisine sahip olmak
Tercihen Sentez programını bilen.

Misafir , hizmet ve kalite odaklı çalışmak

Sözlü iletişimde güçlü olmak

Prezentabl ve güleryüzlü olmak

Problem çözme becerisi yüksek olmak

Takım çalışmasına uyumlu olmak

Vardiya sisteminde çalışabilmek

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak

20 yıldır İstanbul'un kültürel kimliğinin ve İstanbul tarzı yaşam öğelerinin araştırılması ve korunarak çağdaş yorumlarla yarınlara aktarılması şeklinde özetlenebilecek Armada kurum kültürü günümüzde kurumumuzun yapı taşları olan Armada Sultanahmet Otel, Armada Gezi Teknesi aracılığı ile sürdürmekteyiz. İstanbul’un özgün yaşam kültürünü hayata geçirerek ve yaşatarak, kısaca “Sahiplenme, Koruma ve Yaşatma” diye özetlediğimiz felsefemiz ile “İstanbulserverler”i memnun etmek için var gücüyle çalışıyoruz.

Sultanahmet 'de  bulunan otellerimizde görev yapacak

• Güler yüzlü, sıcakkanlı, insanlarla güçlü iletişim kurabilen,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen,
• İstanbul yaşam kültürünü benimsemiş,
• Yerli ve yabancı misafirlerimize ev sahipliği yapacak,
• 20-30 yaşları arasında ekip arkadaşı arıyoruz.

4 YILDIZLI OTELLERİMİZE RESEPSİYONİSTLER

Üniversitelerin tercihen turizm ve otelcilik bölümünden mezun,

Bu pozisyonda en az 2 yıl otel tecrübesine sahip,

İyi derecede Rusça bilen ( 2. dil ingilizce tercih sebebidir )

İletişim ve insan ilişkileri güçlü,

Misafir memnuniyet odaklı çalışabilecek,

Dış görünümüne ve kişisel bakımına önem gösteren,

Özgüveni olan, sorumluluk sahibi,sözlü ifade ve teslim yeteneği gelişmiş,

Sistemotel programı kullanımında deneyimli takım arkaşdaşları aramaktayız. 

 

İstanbul Anadolu Yakası'nda bulunan 5 yıldızlı Otelimize Resepsiyonist olarak görev alacak çalışma arkadaşları arıyoruz;

-MYO veya Üniversitelerin turizm otelcilik bölümlerinden mezun
-Opera programını çok iyi derecede kullanabilen
-İyi derecede İngilizce bilen
-Resepsiyonist olarak en az 2 yıl 5 yıldızlı otel deneyimi olan
-Sorun çözebilen,sorumluluk alabilen,pratik

-Dış görünümüne özen gösteren,prezantabl,diksiyonu düzgün
-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,vardiyalı çalışabilecek
-İstanbul'un Anadolu yakasında ikamet eden,(Servis mevcuttur)
-Bay/Bayan(Bay adayların askerlikle ilişiğinin olmaması zorunludur.)

Parkhouse Hotel & Spa semt havası ve özel servisi ile kısa ve uzun vadeli konaklamalar için geliştirilmiş bir dizayn oteldir.

İŞİN TANIMI:
Özenli ve istisnai müşteri hizmetleri sunma tutkusu olan takım arkadaşları arıyoruz.
Ekibimizle birlikte kendinizi geliştirin ve başarıyı kutlayan kontrolü elinde tutan ve iş arkadaşlarını özel hissettiren ve güçlendiren Parkhouse otelin bir parçası olun.
kayıt açma ve kapama işleri dışında bunlarla sınırlı olmayan konukların ihtiyaçlarına cevap verin.
Konukları bilgisayara kaydedin, rezervasyon, adres ve kredi bilgilerini doğrulayın ve tüm misafirlere tanınırlık kazandırın. 

FRONT DESK AGENT
New Beginnings- We are seeking an individual with the passion for providing attentive and exceptional customer service. Come thrive with our team and be a part of a hotel that celebrates success and empowers associates to be in control and feel special.
Greet and welcome guests upon arrival. Register guests into the computer, verifying reservation, address, and credit information.
Promote the parkhouse Hotel rooms and spa, provide recognition and benefits to all present guests

Aranan Nitelikler:

• Daha önceden nakit ve kredi kartı işlemlerini yapmış olmak .
• Basit ofis işlerini bilgisayar , fax makinası, kopyalama makinası gibi aletleri kullanmış olmak.
• Çok iyi misafirilişkileri becerisine sahip olmak.
• Adayın profesyonel tavır ve duruşa sahip olması gerekmektedir.
• Haftasonu ve tatil günlerinde değişik vardiyalarda çalışabilmek..
• Lise diploması veya daha üst diploma sahibi olması.
• İngilizce konuşma ve yazma becerisinin çok iyi olması.

Tercih edilen Nitelikler:

• Enaz 1 yıl misafir ilişkileri becerisi olması.
• Enaz 1 yıl ön büro deneyimi olması.
• Otel programlarının daha önceden kullanmış olması.
• Daha önceden otel sektöründe çalışmış olması.

Required:

• Previous experience in handling cash, credit cards.
• Working knowledge using keyboards, phones, and basic office equipment including a faxmachine, copier, and printer.
• Excellent customer service skills.
• Have interpersonal skills to deal effectively with all business contacts.
• Professional appearance and demeanor.
• Work varied shifts, including weekends and holidays.
• High School diploma or equivalent.
• Able to effectively communicate in English, in both written and oral forms.

Preferred:

• At least 1 year of customer service experience.
• At least 1 year of Front Desk experience.
• Previous Hotel Property Management System experience.
• Previous experience working in a similar industry setting.

Avrupa Yakası'nda bulunan 5 yıldızlı otelimize aşağıdaki niteliklere sahip çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun,
• Uluslar arası otel zincirinde çalışmış, 5 yıldızlı otel deneyimine sahip,
• Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
• Çok iyi derecede İngilizce bilen ve akıcı konuşabilen,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Tercihen ikinci yabancı dil bilgisine sahip,
Front Office Shift Leader arıyoruz.

FRONT OFFICE SHIFT LEADER

·         Üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun

·         5 yıldızlı şehir otellerinde Front Office Shift Leader deneyimi olan

·         İngilizce dilini ileri derecede kullanabilen

·         İnsan ilişkilerinde güçlü, ekip çalışması uygun, misafir memnuniyetini ön planda tutan, disiplinli

·         Eğitme, shift içi denetleme ve problem çözme becerisine sahip,

·         Esnek çalışma saatlerine uygun

·         Opera programı bilgisine sahip

·         Diksiyonu düzgün

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir.
Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir.
Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir.
Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !

·        En az lise mezunu, tercihen 2 yada 4 yıllık üniversite mezunu,

·        Çok iyi düzeyde Arapça dil bilgisine sahip,tercihen ikinci dil olarak İngilizce bilen.

·        Ekip çalışmasına yatkın,

·        Etkili iletişim, planlama ve koordinasyon becerisine sahip,

·        Prezantabl ve temsil yeteneği kuvvetli,

·        Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

·        Pozitif tutum ve iyi iletişim becerilerine sahip,

·        Kusursuz kişisel bakım standartlarına dikkat eden,

 En az 1 yıl otel tecrübesi olan çalışma arkadaşları arıyoruz.

Ankara Kavaklıdere'de yer alan 4 yıldızlı otelimiz için Resepsiyon departmanında görev yapacak Bay-Bayan takım arkadaşları arıyoruz.

* Otellerin benzer pozisyonlarında görev almış

* İngilizce diline hakim

* Dış görünüşüne özen gösteren 

* MS ofis programlarını etkili olarak kullanabilen

* Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği ve insan ilişkileri kuvvetli

* Takım çalışmasına yatkın

* Temsil ve ikna yeteneği güçlü

* ANKARA'da ikamet eden

* Erkek adaylar için askerliğini yapmış

Uluslararası oteller zinciri halkalarından biri olarak faaliyet gösteren beş yıldızlı otelimiz için, Resepsiyonist aramaktayız.

• İleri düzeyde İngilizce bilen (İkinci yabancı dil tercih sebebidir)
• Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonlarda en az 2 yıllık deneyimi olan,
• Ön Büro Opera programını etkin olarak kullanabilen,
• Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli,
• Misafir memnuniyeti ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip,
• Güler yüzlü ve diksoyunu düzgün,
• Ekip çalışmasına uyumlu, dinamik,proaktif,
• Dış görünümüne özen gösteren,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Problem çözme yeteneği olan, empati kurabilen ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• 20-30 yaşları arasında,
• Bayan veya Bay,
• Bay adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 3 yıl tecilli

Adaylar ile tanışmak istiyoruz.

2014 yılında açılan  KSUITES  HOTEL 23 odalı 3 Yıldız’lı Turistik oteldir.Otelimizde konuk memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması anlayışı benimsenmiştir.  Bu bağlamda adaylardan beklentilerimiz şu şekildedir; 

-Konukların konaklama taleplerini karşılamak üzere gerekli ortamı hazırlamak.Gerekli ön bilgiyi eksiksiz şekilde öğrenmek. 

-Konuklara ait gerekli tüm formların eksiksiz doldurulması ile verilecek hizmetlerin takibini, konuk hesaplarının düzenli tutulmasını ve ödenmesini sağlamak. 

-Otel ve çevre ile ilgili konukların ihtiyacı olan her türlü bilgiyi konuklara verebilmek. 

-Konuk sorunlarıyla ilgilenmek, çözmek ve konuğun memnuniyetini sağlamak için tesisin diğer bölümleri ve yönetim ile işbirliği sağlamak. 

-Konuğun iyi izlenimlerle otelden ayrılmasını sağlamak. 

-Ayrılan misafirlerin memnuniyetini gerek mail gerek diğer araçlarla takip etmek.

• -Tercihen Turizm otel işletmelerinde 2 yıl veya daha az tecrübesi bulunan
• Meslek Yüksek Okulu veya Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• İleri seviyede sözlü ve yazılı İngilizce dil bilgisine sahip (2. yabancı dil tercih sebebidir.),
• MS OFFICE ve paket programlarını iyi derecede kullanabilen, (Tercihen OPERA )
• Telefon santrali, faks ve diğer ofis araçlarını hızlı ve etkin şekilde kullanabilen,
• İnsan ilişkileri ve iletişim kabiliyeti gelişmiş,
• -Sonuç odaklı, dinamik ve başarma arzusuna sahip, Vardiyalı çalışma problemi bulunmayan
• Sorun çözebilen,sorumluluk alabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Güleryüzlü, ikna kabiliyeti yüksek,
• Dış görünümüne özen gösteren,diksiyonu düzgün,
• Esnek çalışma satlerine uyumlu, vardiyalı çalışabilecek,
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden/ulaşım problemi olmayan,
• Bay/Bayan(Bay adayların askerlikle ilişiğinin olmaması gerekmektedir.),
• 30 yaşını aşmamış
• Sigara kullanmayan