YBWEB02

Santral Operatörü -

İstanbul Avrupa Yakası
  • 31.08.2018
  • 100 - 200 Arası Aday Başvurdu
  • 961 Görüntüleme
THE RITZ CARLTON ISTANBUL - SOM OTELCİLİK VE TURİZM A.Ş Santral Operatörü -  İş İlanı

İş Tanımı

THE RITZ-CARLTON, ISTANBUL YETENEKLİ  HANIMEFENDİ VE BEYEFENDİLER ARIYOR  

“Bizler Hanımefendi ve Beyefendilere hizmet sunan Hanımefendi ve Beyefendileriz” sloganı ile konuklara içten özen ve konfor sağlanması anlayışının öncelikli görev olarak kabul edildiği Ritz-Carlton'da sıcak, rahat ve aynı derecede zarif bir ortamı yaşayacak konuklarımıza, en kaliteli kişisel hizmet ve olanakları sunmayı taahhüt ederiz. Hizmet profesyonelleri olan Hanimefendi ve Beyefendilerimiz Ritz-Carlton deneyiminin konuklarımızın memnuniyeti arttıracak, kendilerini iyi hissetmelerini sağlayacak, hatta akıllarına bile gelmeyen istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak nitelikte olmasını garanti ederler.

Aranan Nitelikler

Tüm otel ve departman politika ve prosedürleri hakkında eksiksiz bilgi sahibi olmak ve bunlara uyum sağlamak.

Bilgisayar ve manuel sistemler hakkında eksiksiz bilgi sahibi olur.

Bilgisayar sistemine yapılan tüm girişleri prosedür ve standartlar doğrultusunda yapar.

Gerekli materyal ve ekipmanlarla bir iş istasyonu kurmak ve vardiya boyunca temizliğini sağlamak.

Telefonu 3 çalış süresi içinde uygun selamlama şekliyle ve telefon görgü kurallarına uygun bir biçimde cevaplamak.

Telefon, faks, teleks, posta, dahili ve tüzel rezervasyon rezervasyon merkezi veya seyehat acentaları yoluyla ulaşan tün rezervasyon, değişiklik ve iptal isteklerini işleme sokmak.

Açık uçlu sorularla arayanların isteklerini öğrenmeye çalışmak.

Odaları ve tüm konforları şevkle anlatmak.

Konuklara en üst seviyedeki hizmeti verebilmek için konuk tarihi kayıtlarına girmek, konuk tarihi dosyalarında doğru bilgi olmasını sağlamak.

Günlük/haftalık/aylık raporlar için bilgi derleyip düzenlemek.

Konukların sorunlarıyla konuk memnuniyetini gözönünde bulundurarak 6 adım prosedürleri doğrultusunda ilgilenmek.

Eğitim ve sertifikasyon sürecinin başarıyla tamamlanması.

Misafirlerden telefonla gelen tüm istekleri yerine getirmek

Misafirlere uyandırma verirken kahve servisi sorup, hava durumunu bildirmek

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

ROTANA TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
InterContinental Istanbul
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Öztaş Çorap Sanayi Ve Ticaret A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
DoubleTree by Hilton Istanbul Sirkeci
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Mercure İstanbul Bomonti Hotel
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Point Hotel Taksim
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Ay
İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası
11.08.2018
RECRUITER HUMAN RESOURCES CONSULTANCY
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
RECRUITER HUMAN RESOURCES CONSULTANCY
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

THE RITZ CARLTON ISTANBUL - SOM OTELCİLİK VE TURİZM A.Ş

 

Amerika Birleşik Devletleri ve dünyanın 65 ülkesindeki  2600'ün üzerindeki oteli ve  128,000 çalışanı ile dünyanın önde gelen konaklama şirketi Marriott International Zinciri'ne bağlı The Ritz-Carlton Otel Şirketi'nin bir mensubu olan The Ritz Carlton, İstanbul, 244 odası, Çintemani restoranı, balo, toplantı, konferans salonları ve Laveda Spa ile konuklarına hizmet vermektedir.

“Bizler Hanımefendi ve Beyefendilere hizmet sunan Hanımefendi ve Beyefendileriz” sloganı ile konuklara içten özen ve konfor sağlanması anlayışının öncelikli görev olarak kabul edildiği Ritz-Carlton'da sıcak, rahat ve aynı derecede zarif bir ortamı yaşayacak konuklarımıza, en kaliteli kişisel hizmet ve olanakları sunmayı taahhüt etmekteyiz. Hizmet profesyonelleri olan Hanımefendi ve Beyefendilerimiz, Ritz-Carlton deneyiminin konuklarımızın memnuniyetini arttıracak, kendilerini iyi hissetmelerini sağlayacak, hatta akıllarına bile gelmeyen istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak nitelikte olmasını garanti ederlerler.

 

Firmanın Diğer İlanları
DETAYI GÖSTER
Firmanın Tüm İş İlanları