İş Tanımı
Endüstriyel ve ticari projelere tesis yönetimi hizmeti veren; TSP Yapı Yönetim İşletim ve Danışmanlık A.Ş.
Bünyesinde bulunan İstanbul Avrupa Yakası Beyoğlu Bölgesindeki Merkez Ofisimizde projemizde
Görevlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip Helpdesk ve Servis Planlama Takip Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
- Microsoft işletim sistemleri , donanım , network ve office programlarında ileri hakim.
- Teknik sorunu tespit etme ve çözüm üretme veya önerme becerisine sahip, düzenli raporlama yapabilen
- Planlı çalışma disiplinine sahip, esnek çalışma saatlerine uyabilen, insan ilişkileri güçlü, sorumluluk sahibi
- Ekip çalışmasına yatkın, vardiya düzenli çalışabilecek.
- İyi iletişim becerilerine ve çözüm odaklı sorumluluk bilincine sahip
- Askerlikle ilişiği bulunmaması
Aranan Nitelikler
- Departmanlar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak
- Sisteme kayıtlarını yapmak, bu kayıtları analiz etmek, uzaktan çözüm veya yerinde çözüm üretmek ve raporlamak
- Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek
- Helpdesk’e talepte bulunanların kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak
- Helpdesk’e gelen taleplerin hedeflenen sürede kapanmasını sağlamak
- Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynama Helpdesk kullanıcılarının memnuniyetini en üst seviyede tutmak
- Helpdesk de oluşturulan kayıtlar için ilgili tedarikçilerle görüşme yaparak teklif alma ve bu teklifleri üst yönetime raporlama
- Bölümler arasında koordinasyonu sağlama, iş akışını planlama ve yönetme
Özet Bilgiler
- Helpdesk Uzmanı
- Hizmet
- Bilgi Teknolojileri
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 0-3 yıl
- 28.06.2018
- 8.08.2018
- 28.08.2018
Benzer İlanlar
TOTAL SOLUTION PROVIDER
TOTAL SOLUTION PROVIDER
1999 yılında kurulmuş olan TSP, karma konut projelerinden endüstriyel tesislere, teknoloji merkezlerinden hastane ve otellere birçok farklı sektör ve kuruluşta 30’dan fazla projede bin adet çalışanıyla sektöründe öncü, yerli sermayeli bir bütünsel tesis yönetimi firmasıdır.
2010-2012 yılları arasında Türkiye’nin en hızlı büyüyen şirketleri arasına girmeyi başaran TSP, hedeflerini ve deneyimini her geçen gün arttırarak büyüyen müşteri portföyüyle öncü projelerde fark yaratan çözümler sunmaya devam etmektedir.
DEĞERLERİMİZ
Kişisel yeteneklerimizin en üst sınırına kadar kendimizi geliştirmeyi hem hakkımız hem de görevimiz olarak görürüz.
Kaliteyi bir yaşam biçimi olarak benimseriz. Sunduğumuz her hizmette en üst kalite düzeyini hedef alırız.
Topluma ve çevreye saygılı, dünyaya ve değişime açık öncü girişimcilik ruhunu içimizde taşırız. Yönetim anlayışımıza sürekli yenilikler getirmek köklü geleneğimizdir.
TSP’DE KARİYER
Tesis yönetiminde başarımızın sırrı, tesislerimizi kendi yaşam alanlarımız olarak benimsemek ve bu motivasyonla çalışmaktan gelir. Bu çerçevede, etkin bir işe alım süreciyle şirket değerlerini yükseltecek, topluluk değerleri ile uyumlu çalışacak, katkılarıyla daha da ileriye götürecek çalışanları kazanmayı en önemli sorumluluklarımızdan biri sayıyoruz.
TSP, yönetici ve yönetici adaylarını kendi bünyesinden yetiştirmeyi esas alır. Şirketimizde teknisyen ve uzman seviyesinden yönetici olarak karar verici pozisyonlarda görev alan çok sayıda çalışan mevcuttur. Çalışanlarımızın eğitim ihtiyaçları, kariyer gelişimi ve performans değerlendirme sonuçları ile ilişkili olarak belirlenir.
TSP, yönetim hizmetlerinde olduğu gibi İK politikalarında da performans değerlendirme sistemiyle çalışır. Çalışanlar arasında güven ve bütünlüğün kurulması, kurumun ve çalışanların yüksek verimliliğe ulaşması hedeflenir. Performans Yönetim Sistemi’nde bireysel başarı ödüllendirilir, eğitim ve gelişim fırsatları desteklenir.
Siz de Türkiye'nin hızla gelişen Tesis Yönetimi sektöründe yer almak, kariyer hedeflerinizi TSP'de gerçekleştirmek isterseniz uygun pozisyonlarımıza başvurabilirsiniz.