Turizm - Otelcilik iş ilanları

Mövenpick Hotel Ankara Rezervasyon & Gelirler departmanında Rezervasyon Görevlisi olarak çalışacaktır.

• Tercihen üniversitelerin Turizm & Otelcilik veya MYO bölümünden mezun,
• Opera programına hakim,
• Yazılı ve sözlü ingilizce bilgisine sahip,
• İyi derecede Ms Ofis programlarına hakim,
• Rezervasyon veya ön büro alanında minimum iki yıl deneyimli,
• Rezervasyon ofisinin günlük koordinasyonunu etkin şekilde sağlayabilecek,
• İletişim becerisi yüksek, güler yüzlü,
• Raporlama konularına hakim,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutabilecek,
• Rezervasyon & Gelirler departmanında uzun soluklu bir kariyer hedefi olan takım arkadaşı arıyoruz.

What will I be doing?

As Executive Chef, you are fully responsible for developing the reputation of the hotel through the production of excellent quality food throughout the hotel, and the development of a high quality kitchen brigade. An Executive Chef will oversee the operational management of the kitchen and Team Members. Specifically, an Executive Chef will perform the following tasks to the highest standards:

Lead of the kitchen brigade and ensure ongoing development of Team Members Identify an effective approach to succession planning Create menus that meet and exceed customers' needs and conform to brand standards Ensure the consistent production of high quality food through all hotel food outlets Develop positive customer relations through proactive interaction with Guests, Team Members, contractors, and suppliers Resolve, promptly and completely, any issues that may arise in the kitchen or related areas among Guests and Team Members Manage department operations, including budgeting, forecasting, resource planning, and waste management  Manage all aspects of the kitchen including operational, quality and administrative functions Actively seek verbal feedback from customers on a regular basis and respond to all guest queries in a timely and efficient manner Ensuring adequate resources are available according to business needs Manage the provision of food to Food and Beverage outlets and taking action where necessary to ensure compliance with current legislation Control costs without compromising standards, improving gross profit margins and other departmental and financial targets Ensure team members have an up-to-date knowledge of menu items, special promotions, functions and events Maintain good communication and work relationships in all hotel areas Ensure that staffing levels are maintained to cover business demands Ensure monthly communication meetings are conducted and post-meeting minutes generated Manage staff performance issues in compliance with company policies and procedures Recruit, manage, train and develop the kitchen team Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety and food safety legislation Ensure maintenance, hygiene and hazard issues are dealt with in a timely manner Manage financial performance of the department so all planning is in line with hotel objectives Manage food control systems are adhered to them  so margins are on target in a pro-active way Regular review of all menus with Food and Beverage manager to confirm offerings are in line with market trends Be environmentally aware Ensure food wastage program is adhered to so that margins are on target Responsible for ensuring that the monthly working schedules are made and maintained in accordance with local legislation

What are we looking for?

An Executive Chef serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

Previous, relevant experience as an Executive Chef or a high-performing Sous Chef in a first class property, required Excellent leadership skills A creative approach to the production of high quality food A business focused approach to managing a hotel kitchen Excellent communication skills Ability to build relationships, internal and external, to the hotel and the Company Excellent planning and organizational skills Ability to multi-task and meet deadlines A current, valid, and relevant trade qualification (proof may be required)

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

A certification in management Proficiency with computers and computer programs, including Microsoft Word, Excel and Outlook

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Premium Belek için, Misafir İlişkileri Departmanında " GUEST RELATION SUPERVISOR " pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

  

• Misafir çıkışlarında mümkün olduğunca misafirler ile birebir görüşerek misafirin tatilinden memnun kalıp kalmadığını öğrenmek, misafir, tatili esnasında bir sorun yaşadıysa da misafiri memnun bir şekilde uğurlamak,
• Misafirlerden gün içerisinde gelen istek, ihtiyaç ve talepler doğrultusunda hazırlanan 'Misafir Gözüyle Biz' raporunun takibini ve kontrolünü yapmak,
• VIP misafirlerin tesiste konakladıkları süre içerisinde konuştukları dillere göre her gün günlük gazete ve dergilerin odalarına gönderilmesini sağlamak,
• Sorumlu olduğu departmanla ilgili tüm prosedür,iş talimatlarını ve işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak,
• Entegre Kalite Yönetim Sistemi,Kalite Politikası,Kalite hedefleri hakkında personelini bilinçlendirmek,sistemde yapılan değişiklik ve yenilikleri personeline aktarmak ve personeli tarafından Entegre Kalite Yönetim sisteminin eksiksiz uygulamasını sağlamak,
• Oteldeki aktiviteler,açılış ve kapanış saatleri,genel üniteler vs gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
• Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü,balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak.

 

 

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• İlgili pozisyonda en az 3 yıl tecrübeli,
• İyi seviyede Türkçe, Rusça ve İngilizce dillerine hakim,
• İletişim becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,
• Dinamik iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına inanan,
• Prezentabl,

 

Dürüst , Kişisel bakımına önem veren Sultanahmet bölgesine ulaşım sorunu olmayan personel arayışımız bulunmaktadır .

Ekip çalışmasına uyumlu , ast üst ilişkilerine önem veren personel arayısımız bulunmaktadır .

Konyaaltı Sahili bölgesinde bulunan uluslararası 5 yıldızlı şehir otelimizde çalışmak üzere Misafir İlişkileri Müdürü alınacaktır.

- Misafir İlişkileri Müdürü olarak çalışmış 5 yıldızlı otel deneymi olan 
- Misafir ilişkileri alanında en az 5 Yıl deneyimli
- Tercihen Opera bilen
- İyi derecede ingilizce (Tercihen 2. dil Arapça)  bilen
- Antalyada İkamet eden veya edebilecek (BAYAN LOJMANI VARDIR)

 

· Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerini
  karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.
· Rezervasyon işlemlerini yapmak

· Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
· Ön Büro tecrübesine sahip,
· Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,
· MS Office programlarını ve Opera sistemini bilen,
· Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
· İdari işler koordinasyonunda başarılı,
· Analiz etmeyi seven,
· Sonuç odaklı ve öngörülü,
· Problem çözmeyi seven,
· Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
· İletişime açık,
· Ekip içerisinde çalışmayı seven,
· Vardiya sisteminde çalışabilen,
· Misafir mahremiyetine saygılı,
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

2014 Ekim Ayında kapılarını açıp,  misafir ağırlamaya başlayan, Imperial İstanbul Bomonti Hoteli;01.08.2016 tarihi itibari ile  Accor Hotels Group bünyesinin bir parçası olan "Mercure İstanbul Bomonti"markası olarak hizmet vermeye devam etmektedir.Globol iş yaşamının tam merkezinde yer alan ve İstanbul’un yeni trendi Bomonti Semtinde, gözde alışveriş merkezlerinin ve gurme restaurantların bulunduğu Osmanbey ve Nişantaşına yürümü mesafesinde yer almaktadır… Art & Design Collection konseptiyle misafirlerini 203 oda ve süitten oluşan; Konforu ve misafirlerine sunmuş olduğu özel ikramlar ile adından söz ettirmeye başlamıştır. Eşsiz ve muhteşem sabah kahvaltılarıyla misafirlerinde haklı övgüler alıp, koşulsuz misafir kalitesiyle her geçen gün hizmet kalitesini artırmaktadır…

- Opera  önbüro programını bilen

- İngilizce - Arapça yabancı dil bilgisine sahip

- Prezantabl, kadrosunu yönetebilecek

- Günlük operasyonel akışı kontrol edip, gerekli iş planlarını oluşturacak

- Askerlikle ilişkisi olmayan

- Taksim-Şişli Bölgesi hotellerinde çalışmış

- Bay   Önbüro Müdür Yardımcısı Aranmaktadır.

We are looking for a Reservation Attendant who is dynamic, creative, pro-active, analytical approached, enthusiastic, innovative and has strong problem-solving skills. To work on a rotation basis within Guest Services Team to provide a courteous and efficient service and maximum guest satisfaction as per the standard required by the hotel.

University degree

At least two years experience in a similar position

Good communication skills

Good command of written and spoken English

Administrative and interpersonal skills are a must

Team player

Self-motivated

Dalyan Michelangelo Butik Otelimize

Otele gelen misafirleri karşılamak ve yardımcı olmak için,

Prezentable
B sınıfı ehliyet sahibi
İngilizce bilen

Misafir memnuniyeti odaklı hamam ve masaj konusunda deneyımlı takım arkadası arayısımız bulunmaktadır 

Ekıp calısmasına onem veren saygılı durust ast ust ılıskılerını bensemıs ekıp arkadası arayısımız bulunmaktadır ,

Uluslarasası 5 yıldızlı otelimizin SPA Bölümünde Resepsiyonist olarak çalışacak bayan personel alınacaktır.

Spa Resepsiyon deneyimi olan
İyi derecede İngilizce bilen
Bayan personel

•  Misafirin karşılanması, rezervasyon teyit bilgilerinin/belgelerinin ve kredi durumunun kontrol edilmesi, 
•  Giriş kayıtlarının yapılması ve giriş işlemlerinin sonuçlandırılması,
•  Faturanın hazırlanması ve tahsilatın yapılması,
•  Misafirin çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Tercihen turizm-otelcilik mezunları,
• İyi derecede İngilizce bilen 
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Sonuç odaklı, dinamik ve başarma arzusuna sahip,
• Değişime ve gelişime açık,
• Takım çalışmasına önem veren,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, güler yüzlü,
• Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Avrupa yakasında ikamet eden.

Not: Fotoğrafsız  başvurular dikkate  alınmayacaktır.

Opera bilen, 
Günlük giriş-çıkış işlemlerinin yapılması
Misafirlere otel içindeki ve dışındaki faaliyetlerle ilgili bilgi verilmesi
Misafir istek ve şikayetleriyle ilgili işlemlerin takibi
Konaklama bilgilerinin sisteme eksiksiz olarak girilmesi ve denetlenmesi
Önbüro tarafından belirlenen tüm görevlerin misafir memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirilmesi

Otelcilik sektöründe Resepsiyonist tecrübesine sahip
İyi derecede İngilizce bilen(ikinci dil tercih sebebidir)
Diksiyonu düzgün
Dış görünümüne özen gösteren,
Sektörel ve teknik donanıma sahip
Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek
Yoğun iş temposunda uygun ve vardiyalı çalışabilecek ( night shifte ) uyum gösterebilen
Misafir memnuniyetini sağlayabilecek
Bay çalışma arkadaşları aranmaktadır 

Ankara Çankaya'daki otelimize Kat Hizmetleri departmanında  Kat Hizmetleri Görevlisi (Room Maid) görevini üstlenecek adaylar aranmaktadır.

4 yıldızlı şehir otelciliğinde  en az 1 yıl maid olarak görev yapmış,
En az ilköğretim mezunu (Tercihen Lise Mezunu),
İletişimi güçlü,takım çalışmasına önem veren,
Misafir memnuniyeti odaklı,
Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,
Titiz,hijyen kurallarını bilen ve dikkat eden,
Güleryüzlü hizmet edinmeyi ilke edinmiş,
Vardiyalı çalışabilecek,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

Uluslararası grup zincirine bağlı olarak faaliyet gösteren beş yıldızlı otelimiz için, Resepsiyonist aramaktayız.

Aranan Nitelikler
- 5 yıldızlı otellerde Resepsiyonist olarak en az 3 yıl çalışmış,
- İyi derecede ingilizce bilen.
- Uzun dönemli çalışmayı hedefleyen.Kariyer odaklı.

SERVİS VE BAYAN LOJMANI İMKANI VARDIR.

A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property.

What will I be doing?

As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is responsible for offering excellent customer service, options, and other solutions to meet Guest and customer needs. Specifically, a Reservations Agent will perform the following tasks to the highest standards:

Convert, quickly, inquiries into contracted business Respond, positively, to sales inquiries to develop future sales leads Identify sales leads, as appropriate Respond to all customers in a highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately and to the Guest's expectation Provide prompt and efficient service while maintaining the hotels brand standards

What are we looking for?

A Reservations Agent serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

A passion for delivering great customer service A highly professional telephone manner and excellent communication skills Outstanding administration and organizational skills Intermediate computer proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

Previous experience in a Reservations environment Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

1. Misafirin karşılanması, rezervasyon teyit bilgilerinin/belgelerinin ve kredi durumunun kontrol edilmesi, giriş kayıtlarının yapılması ve giriş işlemlerinin sonuçlandırılması. 
2. Misafirlerin yerel para talepleri için döviz alış işlemlerinin gerçekleştirilmesi. 
3. Misafirin kullandığı alt işletme hizmet bedellerinin misafir hesabına yansıtılması. 
4. Misafirin çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturanın hazırlanması ve tahsilatın yapılması.

Akra Otelimizde görevlendirilmek üzere;

1. Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümünden mezun, 
2. İngilizce diline ileri seviye hakim ikinci dil tercih nedeni, 
3. Alanında benzer otellerde en az 3 yıl tecrübe sahibi, 
4. MS Office uygulamalarına hakim, 
5. Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek, 
6. Güleryüzlü, pozitif, dış görünümüne özen gösteren ve problem çözme yetisine sahip,

Resepsiyonist takım arkadaşları aramaktayız.

Şekerpınarda bulunan 5 * otelimiz için Resepsiyonist olarak yetiştirilmek üzere  

Otele gelen misafirleri karşılamak ve yardımcı olmak.

Prezentable
B sınıfı ehliyet sahibi
İngilizce bilen

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Beş yıldızlı otellerde en az iki yıl Satış & Pazarlama bölümünde görev almış,
• Grup Banket, düğün, toplantı satışında deneyimli,
• Temsil ve ikna yeteneği olan,
• Opera programını bilen,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Aktif araç kullanabilen,
• Dinamik, güler yüzlü,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden veya edebilecek olan

Grup & Banket Satış Yetkilisi adayları ile tanışmak ve görüşmek istiyoruz.

Çankaya'da ki otelimizde görevlendirmek üzere Kat Hizmetleri Şefi / Müdürü aramaktayız.

• Kat Hizmetleri Müdürü pozisyonunda en az 2 yıl deneyimi olan,
• Turizm ve otelcilik alanında tecrübeli,
• Temizlik kimyasalları ve kullanımı hakkında bilgi sahibi olan,
• Prezentabl ve güleryüzlü,
• Dinamik iş temposuna ayak uydurabilecek
• Titiz ve ayrıntıcı,
• Verilen işi eksiksiz ve süratle yerine getiren,

Osmanbey' de bulunan 5* Lasagrada Hotelimiz'de  SPA'ya gelen misafirlerimizi güler yüzlü bir şekilde karşılayacak, rahat ve güvende bir hizmet sağlayacak "SPA Terapist"i aramaktayız.

• Turizm ve Otel İşletmeciliği mezunu,
• Turizm sektöründe en az 2 yıl Spa deneyimi bulunan,
• İngilizce bilen,
• Genç, dinamik,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• İkna yeteneği kuvvetli,
• Diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
• İletişim becerileri yüksek,
• Dış görünüşüne özen gösteren,
• Misafir memnuniyet odaklı çalışabilecek,

Basın Ekspres Yolu / Halkalı'da bulunan Otelimiz için;

- En az iki yıllık üniversite mezunu,

- Daha önce otel ya da seyehat acentasında rezervasyon bölümünde çalışmış,

- Konuşma ve yazma seviyesinde İngilizce bilen, ofis programlarına hakim,

- Otelin tüm satış sürecinde aktif olarak görev alacak,

- Tercihen Basın Expres bölgesinde portföyü olan,

- Halkalı ve civarında ikamet eden, ulaşım sorunu bulunmayan,

- Kişisel bakımına özen göseren, prezentabl bayan satış görevlisi alınacaktır.

Lucis Global bünyesinde faaliyet gösteren Avantgarde Collection; otel,catering ve restaurant zincirlerinden oluşan bir çatı markadır. Avantgarde Collection zincirini tamamlayan marka otel ve catering hizmetleri ise ,Avantgarde Collection Taksim , Avantgarde Collection Levent , Avantgarde Collection Yalıkavak , Avantgarde Collection Taksim Square ile Mejor Costa Bar & Lounge ,Avantgarde Catering ve Ace Restaurant & Longe 'dan oluşmaktadır.

Avantgarde Collection Levent otelimiz için 'Santralist' arayışımız bulunmaktadır.

• Güçlü iletişim becerilerine sahip olmak.                
• Düzenli ve disiplinli çalışmak.                
• Diksiyonu düzgün ve prezentabl olmak.                
• MS Office ve Opera programları konusunda deneyimli olmak.                
• Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış olmak.                
• Tüm Avantgarde Collection ekibiyle iyi iletişim kurmak ve yardımcı olmak.                
• Tercihen benzer pozisyonda deneyimli olmak.                
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmak.                
• Ön büro alanında kariyer hedefi olmak.                
• İyi seviyede İngilizce bilmek.                
• Otel içi iletişimi ve dış hatları doğru yönlendirmek,rezervasyon ofisi ve resepsiyon bölümü arasında ki iletişimi doğru yönlendirmek.

Taksim bölgesinde faaliyet gösteren otelimiz için, Satınalma Departmanında görevlendirilmek üzere ' Purchasing Supervisor' arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin  Lisans veya Meslek Yüksekoullarının ilgili bölümlerinden mezun
• Satınalma yönetimi konusunda yönetici olarak minimum 5 yıl Turzim Otelcilik alanında tecrübe sahibi;
• Turizm sektörü bazlı tedarikçi firma araştırması, malzeme fiyat ve kalite analizi, satın alma faaliyeti, tedarikçi değerlendirme, ödeme şekilleri ve satın alma sözleşmeleri konularında bilgisi olan,
• Müzakere etme becerisi  ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Teknik malzeme satın alımları, inşaat malzemesi satın alımları ve - veya Kırmızı et,Gıda, İçecek ve Gıda Dışı ürün satın alımları konusunda bilgi ve tecrübe sahibiYazılı çalışma kültürüne sahip, planlama, problem çözme, takip ve raporlama yönü kuvvetli,
• Araştırmacı, pazarlık gücü ve ikna kabiliyeti yüksek, takım çalışmasına yatkın,
• Analitik düşünce yapısına sahip,gelişime ve öğrenmeye açık
• Dinamik ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• MS Office - MC uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Aktif araç kullanabilen

Lucis Global bünyesinde faaliyet gösteren Avantgarde Collection; otel,catering ve restaurant zincirlerinden oluşan bir çatı markadır.Avantgarde Collection zincirini tamamlayan marka otel ve catering hizmetleri ise ,Avantgarde Collection Taksim , Avantgarde Collection Levent , Avantgarde Collection Yalıkavak , Avantgarde Collection Taksim Square ile Mejor Costa Bar & Lounge ,Avantgarde Catering ve Ace Restaurant & Longe 'dan oluşmaktadır.

Zincirlikuyu - Levent bölgesinde bulunan,84 odalı Avantgarde Collection Levent Otelimiz için 'Bellboy' arayışımız bulunmaktadır.

• İlgili Meslek Yüksekokulu,Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümünden mezun,
• Güçlü iletişim becerilerine sahip olmak,          
• Düzenli ve disiplinli çalışmak,                
• Diksiyonu düzgün ve prezentabl olmak,                
• MS Office programları konusunda deneyimli olmak,               
• Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış olmak /Tecilli,                                            
• Operasyon saatleri içerisinde ayakta çalışabilmek,                
• Vardiyalı sistemde ve gece çalışabilmek,                
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmak,                
• Ön büro alanında kariyer hedefi olmak,               
• İyi seviyede İngilizce bilmek,
• Deneyimli / Deneyimsiz,
• Bay