Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Evden Çalışan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Edirne
Turkcell Global Bilgi
Edirne - Merkez
Son 1 Hafta
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - ENGELLİ/ EDİRNE
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
Edirne - Merkez
Son 1 Hafta
Evde Çalışan Müşteri Temsilcisi/Kırıkkale
Turkcell Global Bilgi
Kırıkkale - Merkez
Son 1 Hafta
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilci- Engelli/Bursa
ENGELLİ Turkcell Global Bilgi
Bursa - Osmangazi
Son 1 Hafta
Evde Çalışan Müşteri Temsilcisi/Kırıkkale
Turkcell Global Bilgi
Kırıkkale - Merkez
Son 1 Hafta
Firmanın Tüm İlanları

Superonline Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İstanbul

  • 25.01.2020
  • 200 - 500
  • 2439 Görüntüleme
Turkcell Global Bilgi  Superonline Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İstanbul İş İlanı

İş Tanımı

  •  Fiber, ADSL, E-mail ürünlerine ait teknik destek almak isteyen müşterilerimizden gelen çağrıların cevaplanması (Bilgisayar işletim sistemleri , ağ bağlantıları , internet explorer uygulamaları , modem ve bilgisayar arasındaki fiziksel bağlantıları)
  • Web tabanlı  bilgi programı vasıtasıyla ürünler ve kampanyalar hakkındaki son bilgilerin müşterilere aktarılması
  • İlk kontakta çözüm bulunamayan taleplerde task açılması ve süreçlere uygun takip etmek suretiyle çözüme ulaştırılması
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için belirlenmiş konuşma kalitesi kuralları ile görüşmenin gerçekleştirilmesi

Aranan Nitelikler

  • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan 
  • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
  • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan           
      Seni de aramıza bekliyoruz

Özet Bilgiler

  • PAYLAŞ

Benzer İlanlar

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Son 1 Hafta
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
19.02.2020
Comdata Türkiye
İstanbul Anadolu Yakası
19.02.2020
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Samsun, Muğla, Eskişehir
Son 1 Hafta
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Son 1 Ay
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

Turkcell Global Bilgi

Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor.

Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon,sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor.

Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış, tahsilatı artırma ve maliyetlerini düşürme hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanıyor, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azalıyor veya kontrol altında tutulmuş oluyor.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları