Adaptability- Maintains performance level under pressure or when experiencing changes or challenges in the workplace.

•Communication - Conveys information and ideas to others in a convincing and engaging manner through a variety of methods.

•Problem Solving and Decision Making- Identifies and understands issues, problems, and opportunities; obtains and compares information from different sources to draw conclusions, develop and evaluate alternatives and solutions, solve problems, and choose a course of action.

•Planning and Organizing - Gathers information and resources required to set a plan of action for self and/or others; prioritizes and arranges work requirements to accomplish goals and ensure work is completed.

•Coworker Relationships- Interacts with others in a way that builds openness, trust, and confidence in the pursuit of organizational goals and lasting relationships.

•Customer Relationships - Develops and sustains relationships based on an understanding of customer needs and actions consistent with the company’s service standards.

•Global Mindset - Supports employees and business partners with diverse styles, abilities, motivations, and/or cultural perspectives; utilizes differences to drive innovation, engagement and enhance business results; and ensures employees are given the opportunity to contribute to their full potential.

• Otelin belirtilmiş temizlik standartlarına uygun olarak konuk odalarını temizler.
• Konuk isteklerini ,şikayetlerini  bakım sorunlarını rapor etmekten sorumludur.
• Otel kuralları ve otel gereksinimleri doğrultusunda belirtilen zeminler için uygun temizleme kimyasallarını kullanmak ve tüm kimyasalların doğru bir şekilde etiketlendiğinden emin olmak.
• Mobilyalarda herhangi bir yırtık, sökük veya leke olup olmadığını kontrol etmek; hasarları yöneticisine rapor etmek.
• Herhangi bir bakım sorununu veya hasarı yöneticisine rapor etmek.
• Konuk rahatlığından, görevli olduğu misafir odalarının veya genel alanların kusursuz olarak temizliğinden ve eksiksiz olarak derlenip toplanmasından sorumlu olmak.
• Kendine verilen bölümde bulunan kırılmış ya da hasar görmüş mobilya ve demirbaş eşyalarda, herhangi bir tadilata, boyama işlemine ihtiyaç olduğunda, yöneticisine bilgi vermek.
• Ofislerdeki veya depolardaki eksik malzemeleri belirleyip tamamlanması için yöneticisine bilgi vermek.
• Malzemelerin depolardan çıkarılıp çalışanlara ve ilgili ofislere dağıtımını zamanında ve eksiksiz yapmak.

• En az İlköğretim okulu mezunu,
• Kat Hizmetleri ve oda temizliği konusunda tecrübeli,
• Hijyen standartları ve kalite beklentisine uyum sağlayabilecek,
• Vardiya sisteminde çalışma sorunu olmayan,
• Güvenilir ve güler yüzlü,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Titiz, ayrıntılara önem veren,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Kişisel bakımına özen gösteren.

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system.

•Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
•Verify availability of room type, rate, and occupancy before confirming any reservations.
•Input and access data in reservation system by entering correct information into proper fields, including Marriott Rewards number, and asking for travel agency IATA and FIT numbers (i.e., flags, comments, guest messages).
•Inform guests of rules and regulations regarding qualifying rates (e.g., government and special corporate rates and discounts).
•Oversee accuracy of room blocks and reservations.
•Respond to any challenges found for accommodating rooming requests by communicating with guest or group contact, Sales Department, or Front Desk.
•Input group rooming lists using reservation systems (e.g., MARSHA, Fidelio, OPERA).
•Keep organized files of all groups for easy and accurate reference for an event.
•Revise room blocks in the reservation system (e.g., MARSHA, Fidelio, OPERA) to maintain the required number of available rooms after rooming lists are entered.

• Planlama ve organizasyon yeteneği sergilemek,

• Daha önce depoda çalışmış ve ekip çalışmasına yatkınlık göstermek

• Zaman yönetimi becerisi sergilemek

• Sorumluluk ve dikkat sahibi olmak

• Etkili iletişim yeteneği göstermek

• Problemler karşısında çözüm üretebilmek

• Microsoft Office programlarını etkin olarak kullanabilen,

• Envanter takibi yapabilecek ve depo programlarını kullanabilecek.

• Microsoft Office programlarını etkin olarak kullanabilen,

• Mutfak Depo düzeni konusunda en az 2 yıl deneyimli,

• Askerlik hizmetini tamamlamış olmak

• Stokların takibi , depo yönetimi yapabilecek,

• Yüklemeden, ürünlerin teslimine kadarki süreçte yaşanabilecek sorunlara çözüm üretilmesi,

• Malzemelerin depolanmasının sağlanması, mal kabulünün yapılması,

• Giriş-Çıkış ve transfer hareketlerinin fiili ve sistem üzerinden gerçekleştirilmesi,

• Depolarda bulunan malzemelerin stok tutarlılığının sağlanması,

• Depo düzenini sağlamak, stok sayımı işlemlerini yürütmek,

• Stok seviyelerinin kontrol edilmesi ve ilgili bölüm sorumluları ile koordineli çalışılması,

• Sorumluluğundaki depoların tüm operasyon el işlemlerinin takibinin yapılması

* Oda bakımlarını programa uygun tamamlamak.

* Ahsap – duvar kagıdı tamir ve bakımlarını yapmak.

* Hertürlü inşai bakım işlerini yerine getirmek. (Boya , seramik tamir, duvar tamiri,  alçıpan tamiri vb)

* İyi iletişim becerisine sahip.

* Teknik meslek okulunda eğitim görmüş olmak.

* 2+ yıllık otel tecrübesi.