Almanca Operasyon Müşteri İlişkileri Müdürü

İstanbul Avrupa Yakası
  • 23.08.2021
  • 0 - 50
  • 4856 Görüntüleme

İş Tanımı

  • Yabancı dil operasyonlarındaki ekiplerin performansını yönetmek
  • Yüksek performanslı ve verimli bir operasyon yönetimi gerçekleştirmek
  • Operasyon bütçesini hazırlamak, etkin yönetmek ve takibini yapmak
  • Sürekli iyileştirme prensibi ile operasyon performans göstergeleri, satış ve kalite sonuçlarını geliştirmek
  • Operasyon ve müşteri arasındaki koordinasyonu, planlamayı ve yönlendirmeyi yapmak
  • Destek kadroları ile iş birliği içinde çalışarak raporlama, planlama konularını yönetebilecek

Aranan Nitelikler

Tempo’nun İstanbul Maslak genel merkezde bulunan yabancı dil operasyonlarında görevlendirilmek üzere Operasyon ve Müşteri İlişkileri Müdürü aramaktayız.
Tercihen lisans mezunu
İyi derecede Almanca ve tercihen İngilizce bilen
Tele satış, inbound & outbound çağrı merkezi operasyonlarını yönetme tecrübesi olan
Takım kurma, ekip yönetimi konusunda deneyimli
Müşteri odaklı bakış açısına sahip
Çağrı merkezi teknolojilerine hakim
Tercihen Almanya’daki firmalara hizmet vermiş
Çağrı merkezi bütçe, ölçme, planlama, raporlama ve organizasyon yetkinliği olan
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Analitik düşünebilen, hızlı ve sonuç odaklıKarar verme ve etki yaratma özelliğine sahip
Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip
Sorumluluk sahibi ve araştırmacı ruha sahip
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
Ofis ve uzaktan modellerde çalışabilecek
Seyahat engeli bulunmayan

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Aydın, Antalya
Dün
Conrad İstanbul Bosphorus
İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş
Son 1 Ay
CMC - Customer Management Center
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
HERA İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
CTRL ELEKTRONİK ve BİLİŞİM A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Eyüpsultan
Bugün
HERA İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
CMC - Customer Management Center
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ

-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.

-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.

Vizyonumuz;
  • Mutlu Çalışanlar
  • Mutlu Müşteriler
  • Mutlu Hissedarlar
Misyonumuz;
  • Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
  • Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
  • Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları