• Müşterilerimizin yaşadıkları problemleri sistemler aracılığı ile  doğru tespit  edip kurallar doğrultusunda analizler gerçekleştirmek
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak

Batman lokasyonumuzda, Teknik Destek Uzmanı Bölümünde “Müşteri Hizmetleri Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

     
Tercihen üniversitelerin

• Bilgisayar Mühendisliği
• Bilgisayar Teknolojisi
• Bilişim Sistemleri
• Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği
• Bilişim Sistemleri Mühendisliği
• Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
• Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği
• Bilgisayar Programcılığı
• Bilgisayar Teknolojisi
• Dijital Oyun Tasarımı
• Elektronik Haberleşme Teknolojisi
• Elektrik Mühendisliği
• Elektrik-Elektronik Mühendisliği
• Elektronik Mühendisliği
• İnternet ve Ağ TeknolojileriYazılım Mühendisliği

Bölümlerinden mezun, değilse bile minimum lise mezunu olan ve çekirdekten yetişmiş, telekom sektöründe saha, kurulum, müşteri hizmetleri satış sonrası teknik süreçlerle ilgili teknik tecrübeye sahip.

Veya sektörde herhangi bir deneyimi olmamış fakat kendi ilgisi ile birlikte network alanında gelişmiş ve ilgili sertifikalarını almış. ( Network topolojileri, CCNA, BTY11, BTY13 vb. )

• Klavyesine ve klavye kullanım hızına güvenen. 
• Müşteri talebine değer veren, sahiplenen. 
• Empati yeteneği yüksek. 
• Daha önce modem kurulumu yapmış ya da kendi internetini başkasıyla paylaşmamak için  
• Wifi   şifresini değiştirebilmiş. VPN, DNS, Proxy ayarlamalarında bilgi sahibi olan. 
• En az lise veya üstü mezuniyete sahip kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş. 
• Internet ve internet teknolojileri konusunda meraklı, gündemi takip eden. 
• Yazılı ve sözlü iletişimi son derece kuvvetli.

Kurumsal müşterimiz olan Türkiye’nin en büyük bankalarından birine ait kampanya, ürün ve hizmetler ile ilgili satış hedefleri doğrultusunda, ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirmek

Batman  lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen bankalarından birine ait satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi' olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

• En az lise mezunu,
• Segem sertifikasına sahip,
• Satış deneyimi olan veya işi Tempo’da öğrenmek isteyen,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip, Kaliteyi elinden bırakmayan,
• Ekip çalışmasına istekli ve gücüne güç katacak,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek.

 

Kurumsal müşterimiz olan Türkiye’nin en büyük bankalarından birine ait kampanya, ürün ve hizmetler ile ilgili satış hedefleri doğrultusunda, ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirmek.

Batman  lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen bankalarından birine ait satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi' olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

• En az lise mezunu,
• Segem sertifikasına sahip,
• Satış deneyimi olan veya işi Tempo’da öğrenmek isteyen,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip, Kaliteyi elinden bırakmayan,
• Ekip çalışmasına istekli ve gücüne güç katacak,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek.

İstanbul Şişli lokasyonumuzda Türkiye'nin büyük markalarından birine ait olan operasyonumuzda görevlendirilmek üzere Menü ve İçerik Hazırlama Temsilcisi ekip arkadaşı aramaktayız. 

·         Dünyanın en büyük mutfağına sahip kurumsal müşterimizin menü içeriklerini düzenleyecek,

·         Restoran menü güncellemelerini yapacak, gerektiğinde telefon ile temasa geçecek ve gelen bildirimlere cevap verecek.

 

·         En az lise mezunu, tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

·         Türkçe dil bilgisi ve yazım kurallarına hakim,

·         Farklı mecralardan gelen içerikleri standartlara göre Dijital platforma uygun biçimde düzenleyebilecek.

·         Metinlerdeki yazım hataları ve imla hatalarını düzeltecek,

·         Medya ekibi ile uyumlu çalışacak,

·         İşin verilmesini bekleyen değil gerektiğinde işi kendisi düşünüp üretebilen,

·         Office programlarına ileri derece hakim,

·         İş sorumluluğu ve iş takip yeteneği yüksek, dikkatli, hızlı ve sonuç odaklı,

·         Vardiyalı çalışma gün ve saatlerine uyum sağlayabilecek,

·         Takım çalışmasına yatkın, uyumlu çalışma arkadaşları arıyoruz.

- Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
- Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek.

Şanlıurfa lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına ait Outbound / dış arama veya satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.
 

- En az lise mezunu,
- Gündüz vardiyalarında esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,

Deutsches Unternehmen Call Center sucht ab sofort zur Verstärkung unseres Teams,
20 deutschsprachige Mitarbeiter für unser Büro in Istanbul Kadıköy.
Wenn Sie in Telefonverkauf Erfahrung haben, dann sind Sie bei uns richtig.
Wir bieten ein attraktives Festgehalt, Provision Essen und Fahrtkosten.
Bei uns können Sie mehr als 20.000 TL monatlich verdienen.
Unsere Profis Schulen sie und unterstützen Sie um ihr Target zu erreichen.
Bitte bewerben Sie sich.

Almanca Ana Dil Seviyesi.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede,350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır. 

Teleperformance ''İstanbul - Kadıköy' lokasyonumuzda değerlendirilmeküzere ‘FLEMENKÇE BİLEN ETKİLEŞİM UZMANI ’arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler;

En az lise mezunu.
Anadil seviyesinde Flemenkçe ve orta seviyede İngilizce Bilen
Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
Bilgisayar kullanımı aktif,
Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
Ekip çalışmasına yatkın,
Vardiyalı çalışma sistemine açık.
Sistem, network donanım bilgisine sahip,

İş Tanımı;

Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması.Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi.Müşteri memnuniyetinin sağlanması. 

İZİN GÜNLERİ; Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. 

SOSYAL HAKLAR; Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirket hakkında:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede,265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde Teknoloji sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Anadolu Yakası Göztepe – Nida Kule kampüsümüzde değerlendirmek üzere''Gürcüce Bilen Etkileşim Uzmanı ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:

Anadil seviyesinde Gürcüce ve İleri seviye İngilizce bilgisine sahip

En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu

Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan

Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli

Bilgisayar kullanımı aktif

Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden

Ekip çalışmasına yatkın

Vardiyalı çalışma sistemine açık

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR
Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için en az yüzde 40 engeli bulunan "İsveççe Bilen Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

-Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,

- Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak,

- Proaktif satış gerçekleştirmek.

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde İsveççe bilen,

-En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için en az yüzde 40 engeli bulunan "İsveççe Bilen Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

-Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,

- Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak,

- Proaktif satış gerçekleştirmek.

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde İsveççe bilen,

-En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.