Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - ANKARA

  • 10.08.2020
  • 1000+
  • 7618 Görüntüleme
Turkcell Global Bilgi  Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - ANKARA İş İlanı

İş Tanımı

  • 11:00 - 21:00 saatleri arasında müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

Aranan Nitelikler

  • Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan 
  • En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
  • İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
  • Vardiyalı çalışmaya uygunsan            
  • Seni de aramıza bekliyoruz

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, Adana, Kayseri, Kocaeli
Bugün
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Son 1 Hafta
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Son 1 Hafta
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Bursa
Son 1 Hafta
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Bursa, Çanakkale
Son 1 Hafta
OMAS ÖZALTIN OLUKLU MUKAVVA AMBALAJ SAN.A.Ş.
Ankara, Adana, Konya, Trabzon, Erzurum
Son 1 Hafta
Ortadoğulular Eğitim Kurumları
Ankara
Son 1 Hafta
AN GRUP ÇAĞRI MERKEZİ
Ankara - Çankaya
Bugün
Ankara, İzmir - Konak, Aydın, Eskişehir, Kayseri
Son 1 Hafta
QUALİTY GROUP MÜŞTERİ HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

Turkcell Global Bilgi

Bir Turkcell Grup Şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor.

Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon,sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor.

Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış, tahsilatı artırma ve maliyetlerini düşürme hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanıyor, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azalıyor veya kontrol altında tutulmuş oluyor.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları