Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Satış - Trabzon

  • 01.09.2020
  • 200 - 500
  • 3343 Görüntüleme
Turkcell Global Bilgi  Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Satış - Trabzon İş İlanı

İş Tanımı

Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması
Satış raporlama, analiz, veri takibi, müşteri şikayeti inceleme konularında görev yapmak, satış işini ve performansını daha ileriye tasımak için sistem yöntem ve geri bildirimleri vermek, yönlendirmek

Aranan Nitelikler

Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan 
En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu isen
Evden çalışmak benim hayalim; bilgisayarım var, internet altyapım evden çalışmak için uygun dersen
İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
Turkcell bireysel müşterilerinden gelen çağrılardaki talepleri karşılayarak çözüme kavuşturmak istersen
Müşteri memnuniyetini sağlayarak kaliteli hizmet sunmada üzerime yoktur diyorsan
          

Seni de aramıza bekliyoruz

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Trabzon - Arsin
Bugün
Trabzon - Arsin
Son 1 Ay
Happy İnsan Kaynakları
Türkiye
Dün
OMAS ÖZALTIN OLUKLU MUKAVVA AMBALAJ SAN.A.Ş.
Ankara, Adana, Konya, Trabzon, Erzurum
Son 1 Hafta
Türkiye
Son 1 Ay
KOÇ İLETİŞİM TURKCELL SUPERONLİNE
Trabzon
Son 1 Ay
Trabzon
02.09.2020
Marketgroup Tanıtım-İletişim-Danışmanlık Ltd.Şti.
Türkiye
30.08.2020
Türkiye
24.03.2020
BENZER TÜM İLANLAR

Turkcell Global Bilgi

Bir Turkcell Grup Şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi, Türkiye’de 14, Ukrayna’da 4 olmak üzere toplam 18 lokasyonda, 12 binden fazla çalışanı ve 8 bin masa kapasitesiyle hizmet veriyor.

Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; kamu, finans, enerji, perakende sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, müşteri elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor.

Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon,sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor.

Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış, tahsilatı artırma ve maliyetlerini düşürme hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanıyor, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azalıyor veya kontrol altında tutulmuş oluyor.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları