Çağrı Merkezi Vatandaş Temsilcisi

Ankara
  • 15.08.2025
  • 100 - 200

İş Tanımı

Çağrı merkezi sektöründe hizmet veren kurumsal projemiz ( SABİM - Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi ) için Vatandaş Temsilcisi ihtiyacımız bulunmaktadır.

Görevler;

  • Operatör tarafından oluşturulan başvuruları sistem üzerinde karşılayıp idare işleyişi ile ilgili kanun, kanun hükmünde kararname, yönetmelik, genelge, tüzük, yönerge gibi mevzuatların tamamından sorumlu olup süreci yöneterek gerekli işlemleri sağlamak.
  • Yardıma ihtiyaç duyan vatandaşlardan gelen acil çağrıları çözümlemek ve takip etmek.
  • Operatör tarafından yönlendirilen başvuruları konusuna bağlı olarak ilgili birimlere aktarmak.
  • Başvuruların sonuçlanana kadar ve sonrasında, sistem üzerinden takibini sağlamak.

Aranan Nitelikler

Aranan Şartlar;

  • En az lisans mezunu ( Liselerin sağlık meslek bölümlerinden mezun olup herhangi bir üniversitenin lisans bölümünden mezun olmak veya üniversitelerin sağlık bilimleri fakültesi lisans bölümünden veya psikoloji, sosyal hizmet, psikolojik danışmanlık ve rehberlik bölümlerinden mezun olanlar veya üniversitelerin sağlıkla ilgili ön lisans programlarından mezun olup herhangi bir üniversitenin lisans bölümünü tamamlayanlar )
  • İletişim becerisi yüksek
  • Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Genç, dinamik, disiplinli ve dikkatli
  • Sorun çözebilen, sonuç odaklı
  • Tercihen müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi konusunda deneyimli.
NOT: Lisans mezuniyeti şartı aranmakta olup Sağlık Fakültesi mezuniyetleri dikkate alınacaktır.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

MEKTEBİM OKULLARI
MEKTEBİM OKULLARI
Ankara - Çankaya
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
KAVRAM KURS MERKEZİ
KAVRAM KURS MERKEZİ
Ankara - Çankaya
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
ÇUKURAMBAR SINAV KOLEJİ
ÇUKURAMBAR SINAV KOLEJİ
Ankara - Çankaya
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
28.08.2025
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR

Telefon numaranı doğrula

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu girin.
Doğrulama kodu eşleşmedi, tekrar deneyin.
SMS gönderme sınırına ulaştınız. 2 dakika sonra tekrar deneyiniz.
Doğrulama kodu sınırına ulaştınız. Süre bitince tekrar deneyiniz.
Kodu girmen için kalan süre :
Süre doldu, yeni kod alıp tekrar deneyin.

Başvuru Formu

Yenibiriş üyeliğin varsa Giriş Yap & Başvurunu Tamamla

CUREMEDIST HEALTHY TUR. VE ILETISIM A.Ş.