İş Tanımı
- Answering or making calls to guests to learn about and address their needs, complaints, or other issues.
- Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that guests feel supported and valued.
- Engaging in active listening with callers, confirming and clarifying information and diffusing angry guests, as needed.
- Building lasting relationships with guests and other call center team members based on trust and reliability.
- Determines eligibility by comparing guest information to requirements.
- Informs guests by explaining procedures; answering questions; providing information.
- Maintains communication equipment by reporting problems.
- Maintains and improves quality results by adhering to standards and guidelines; recommending improved procedures.
- Updates job knowledge by studying new product descriptions; participating in educational opportunities.
Aranan Nitelikler
- 1 – 2 years of experience as call center agent
- Able to speak the English and Turkish clearly and fluently.
- Ability to provide excellent customer service.
- Ability to communicate effectively with others
- Adaptable to flexible working hours.
Özet Bilgiler
- Call Center Agent
- Sağlık-Tıp
- Çağrı Merkezi , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Eleman
- Antalya
- 0-25 yıl
- 20.03.2021
- 20.04.2021
- 20.04.2021
Benzer İlanlar
Antalya Yaşam Hastaneleri Özel sağlık Hizmetleri A.Ş.
Önceliğimiz İnsan ve Sağlıklı Yaşam
"Önce İnsan" felsefesi ile 1996 yılında Kemer Yaşam Hastanesi ile başlayan yolculuğumuz; Antalya, Opera, ASV, Alanya ve Manavgat Yaşam Hastanelerimiz ile devam etmiştir. Hastanecilikte 25.yılımızı doldurduğumuz bu süreçte, yaptığımız tüm yatırımlar ve çalışmalar “Herkes İçin Sağlık” ilkesiyle, insan sağlığına ve yaşamına verdiğimiz önemin doğal sonucudur.
Yaşam Hastaneler Grubu olarak, etik değerlerimizden ödün vermeden sürdürdüğümüz hizmetlerimizi güvenilir ve çağdaş bir anlayışla her geçen gün daha da ileriye taşımayı amaçlıyor ve Dünyada üretilen son teknolojileri de kullanarak uzman ve güler yüzlü kadromuzla en iyi sonuçları almak için çaba sarf ediyoruz.
Tecrübeli kadromuz, gelişmiş altyapımız ve donanımımız ile 7 gün 24 saat hizmet vererek, Dünya standartlarımızdaki teşhis ve tedavi ünitelerimizle yüksek seviyedeki hasta memnuniyetimizi devam ettirmek için işimizi severek çalışıyoruz. İşimize sevgiyi yansıtarak insan yaşamına değer veriyor ve bu doğrultuda büyümeye devam ediyoruz.
Daima sağlıklı bir yaşam sürmeniz dileğiyle…
MİSYONUMUZ
Hastanelerimizde, tıbbın en temel doğrusu olan “Önce zarar verme” ilkesiyle etik değerlerden ödün vermeden, insanların mutluluğuna hizmet edecek, nitelikli, güvenilir ve bilimsel sağlık hizmetini, hasta haklarını gözeterek, tüm ihtiyaç ve beklentileri karşılayan, ulaşılabilir, yüksek hizmet kalitesi ile hastalarımızı birinci derecede yakınlarımız gibi görerek hasta memnuniyetini daima ön planda tutacak şekilde, 365 gün / 24 saat, bize ihtiyacı olanların sağlık sorunlarını gidermek görevimizdir.
VİZYONUMUZ
Hastalıkların önlenmesi, teşhisi ve tedavisinde tüm insanlara dünya standartlarında sağlık hizmeti sunmaya devam ederek en güvenilir hastaneler grubu olmaya devam etmek. Sağlık sektörü ve hastanelerimiz için bilgili ve donanımlı sağlık profesyonelleri yetiştirmek için yatırım yapmak.
DEĞERLERİMİZ
• Hastanelerimizde önceliğimiz her zaman İnsan ve Yaşam,
• Tıbbi ve insani etik değerlere bağlılık,
• İnsan haklarına ve yasalara uyum,
• Güvenilirlik,
• Çağdaşlık ve bilimsellik,
• Her zaman ulaşılabilirlik ve sürekli hizmet,
• Çevresel bilinç,
• Güler yüzlü ve yardımsever personel,
• Devamlılık,
• Yenilikçilik,
• Sürekli modernleşmeye açıklık.