Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Robotik Proses Otomasyonu Geliştiricisi (RPA MASTER)
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
HELPDESK ASİSTANI
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Batman
Bugün
HELPDESK ASİSTANI
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Adıyaman, Gaziantep...
Bugün
Adıyaman Home Agent (Evde Çalışma) Müşteri Temsilcisi
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Adıyaman
Bugün
Tele-Satış Müşteri Temsilcisi
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Firmanın Tüm İlanları

Danimarkaca Bilen Otomotiv Sektörü Müşteri Temsilcisi

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
  • 26.02.2021
  • 0 - 50
  • 1038 Görüntüleme

İş Tanımı

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren firmamızda kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla gelen ve giden bildirimleri karşılayacak, gelen bildirimlerin çözümlenmesini sağlayacak ekip arkadaşları arıyoruz.

-Müşterilerimizden gelen tüm talep ve istekleri ilgili bölümlere yönlendirip ve süreci takip etmek,
-Yolda kalan müşterilerin yol yardım hizmeti almasını organize ederek yola devam etmesini sağlamak üzere acil servis ya da çekici gibi yönlendirmeleri yapmak,
-Gelen çağrıların sistemsel kayıtlarını gerçekleştirmek,dosya oluşturmak ve takibini sağlamak
-Müşterilerden gelen talepleri, kaliteli hizmet anlayışımıza uygun ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözümlemek.
-Müşterileri arayarak memnuniyet anketleri yapmak, kampanyalarla ilgili bilgilendirme sürecini yürütmek, sistemsel bilgilerinin güncellenmesini sağlamak,
-Aracını servise götürecek olan müşterilere servis randevusu vermek,
-Tüm bu süreçleri yürütürken yaratıcı çözümler üretip, doğru inisiyatif kullanarak hızlı karar verip uygulamaya alabilecek şekilde kaliteli iş süreçleri çıkarmak.

Aranan Nitelikler

-Ana dil seviyesinde Danimarkaca ayrıca iyi seviyede İngilizce biliyor olmak,
-Tercihen en az lise mezunu,
-Ms Office programlarını kullanabilen,
-Otomotiv sektörüne hakim, tecrübeli, ( Tercih nedeni olacaktır )
-Müşteri şikayet ve memnuniyeti konusunda deneyimli
-İletişim ve temsil yönü kuvvetli, güler yüzlü, ikna kabiliyeti yüksek,
-Sorumluluk bilincine sahip, takım çalışmasına yatkın,
-Esnek çalışma saatlerine (vardiya sistemi) uyum sağlayabilecek,
-B sınıfı sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanan ( Tercih nedeni olacaktır )
-Yoğun çalışma temposunda motivasyonunu kaybetmeden hedef odaklı çalışabilecek,
-İş takibi konusunda başarılı ve sorumluluk sahibi,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Bursa, Mersin(İçel), Adana, Antalya, Edirne, Kocaeli
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Edirne, Bursa, Mersin(İçel), Adana, Antalya, Kocaeli
Son 1 Hafta
FENIX İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir, Adana, Kayseri
Son 1 Hafta
LERAS TEKSTİL KUMAŞÇILIK KONF. SAN.VE TİC.A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Bağcılar
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Arnavutköy
Son 1 Ay
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ

-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.

-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.

Vizyonumuz;
  • Mutlu Çalışanlar
  • Mutlu Müşteriler
  • Mutlu Hissedarlar
Misyonumuz;
  • Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
  • Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
  • Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları