Felemenkçe Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- 6.02.2023
- 0 - 50
- 13829 Görüntüleme
İş Tanımı
Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede,350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.
Teleperformance ''İstanbul - Kadıköy' lokasyonumuzda değerlendirilmeküzere ‘FELEMENKÇE BİLEN Müşteri Hizmetleri Uzmanı ’arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler
En az lise mezunu.
Anadil seviyesinde Flemenkçe ve orta seviyede İngilizce Bilen
Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
Bilgisayar kullanımı aktif,
Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
Ekip çalışmasına yatkın,
Vardiyalı çalışma sistemine açık.
Sistem, network donanım bilgisine sahip,
İş Tanımı;
Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması.Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi.Müşteri memnuniyetinin sağlanması.
İZİN GÜNLERİ; Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.
SOSYAL HAKLAR; Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası
Özet Bilgiler
- Müşteri Danışmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Çağrı Merkezi
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası
- 6.02.2023
- 6.02.2023
- 18.02.2024
Benzer İlanlar
Teleperformance
Teleperformance Türkiye
46 ülkede, 66 dilde, 276 çağrı merkezinde 100,000'den fazla çalışanıyla dünyanın en büyük çağrı merkezi hizmetleri veren kuruluşudur.Türkiye’nin en deneyimli çağrı merkezlerinden biri olan METİS‘i bünyesine katarak global deneyimi ile Metis’in yerel uzmanlığını birleştirmiştir.
Bütünleşik çok kanallı dışkaynak müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, 1978 yılından bu yana dünyanın önde gelen kurumlarıyla müşterileri arasında sürekli ve sağlam bir ilişki kurmalarına olanak tanır. İşini tutkuyla sahiplenen 300.000 kişilik ekibi ile Teleperformance, 80 ülkede, 350 çağrı merkezinde, 265 farklı dil ve lehçede yüksek tüketici memnuniyeti (CSAT), müşteri memnuniyeti (KSAT), çalışan memnuniyeti (ESAT) ve kalite programlarıyla eşsiz müşteri deneyimi sunar.
1995 yılında kurulan Teleperformance Türkiye, uluslararası deneyim, sürekli inovasyon, en iyi yetenekler, sürdürülebilir yönetim, analitik çözümler ve stratejik lokasyonlar ile global standartlarda yerel mükemmellik sağlar. Teleperformance Türkiye İstanbul, Balıkesir, Uşak, Trabzon ve Antalya’da bulunan 6 merkezinde 3000’den fazla çalışanı ve çok kanallı müşteri hizmetleri stratejisiyle en başarılı dış kaynak çözümlerini sunar. Müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı (telepazarlama & telesatış), teknik destek, alacaklar yönetimi, BPO, e-Performance sosyal medya ve Teleperformance Analytics alanlarındaki başarısı ve liderliğiyle tanınmaktadır.
www.facebook.com/TeleprformanceTurkey