Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

HELPDESK ASİSTANI

Batman
  • 18.04.2021
  • 50 - 100
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ  HELPDESK ASİSTANI İş İlanı

İş Tanımı

  • Çağrı merkezi, e-posta ve diğer kanallardan gelen müşterileri iletilerini karşılayıp kayıt altına almak
  • Müşterilere telefon üzerinden veya e-posta yoluyla 1. seviye teknik destek sağlamak
  • 1. seviyede çözülemeyen teknik sorunları ilgili ekiplere eskale etmek
  • Açılan destek taleplerine belirlenen süre içinde dönüş sağlamak

Aranan Nitelikler

  • Meslek Yüksek Okulu veya Bilgisyar ile ilgili Teknik Liselerin ilgili bölümlerinden mezun
  • PC, notebook, yazıcı, mobil cihazlar ve diğer çevre birimleri ile ilgili sorunlarına gerekli müdahaleleri yapabilecek
  • Temel Network konusunda bilgili
  • Son kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan erişim ile sorun tespiti ve çözümü sağlamak
  • Öğrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren
  • Sorumluluk alabilen, sonuç odaklı, iyi iletişim kurabilen
  • Teknik dokümantasyon anlayabilecek ölçüde İngilizce yeterliliğine sahip
  • Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen, iletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı
  • Telefonda teknik destek hizmeti verebilecek
  • Esnek çalışma saatlerine uyumlu
  • Microsoft sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili
  • Helpdesk alanında minimum 1-2 yıl ve üzeri tecrübeye sahip,

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

LALEGÜL EĞİTİM VE SAĞLIK HİZ.LTD.ŞTİ
LALEGÜL EĞİTİM VE SAĞLIK HİZ.LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası - Arnavutköy
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
Şirket Bilgileri Gizli
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası - Arnavutköy
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
Şirket Bilgileri Gizli
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
HILTON TÜRKİYE
HILTON TÜRKİYE
Adana - Seyhan
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
AMERİKAN KÜLTÜR A.Ş
AMERİKAN KÜLTÜR A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Bugün
Yarı Zamanlı / Part-Time İş Yerinde
ROYAL ALHAMBRA HOTEL
ROYAL ALHAMBRA HOTEL
Antalya - Manavgat
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
AKINSOFT
AKINSOFT
Konya - Selçuklu
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
COLDWELL BANKER
COLDWELL BANKER
İstanbul Anadolu Yakası - Ataşehir
Bugün
Yarı Zamanlı / Part-Time Hibrit
Cellnet TURKCELL SUPERONLİNE
Cellnet TURKCELL SUPERONLİNE
Kocaeli
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR

TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ

-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.

-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.

Vizyonumuz;
  • Mutlu Çalışanlar
  • Mutlu Müşteriler
  • Mutlu Hissedarlar
Misyonumuz;
  • Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
  • Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
  • Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları