Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

HELPDESK ASİSTANI

Batman
  • 18.04.2021
  • 50 - 100
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ  HELPDESK ASİSTANI İş İlanı

İş Tanımı

  • Çağrı merkezi, e-posta ve diğer kanallardan gelen müşterileri iletilerini karşılayıp kayıt altına almak
  • Müşterilere telefon üzerinden veya e-posta yoluyla 1. seviye teknik destek sağlamak
  • 1. seviyede çözülemeyen teknik sorunları ilgili ekiplere eskale etmek
  • Açılan destek taleplerine belirlenen süre içinde dönüş sağlamak

Aranan Nitelikler

  • Meslek Yüksek Okulu veya Bilgisyar ile ilgili Teknik Liselerin ilgili bölümlerinden mezun
  • PC, notebook, yazıcı, mobil cihazlar ve diğer çevre birimleri ile ilgili sorunlarına gerekli müdahaleleri yapabilecek
  • Temel Network konusunda bilgili
  • Son kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan erişim ile sorun tespiti ve çözümü sağlamak
  • Öğrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren
  • Sorumluluk alabilen, sonuç odaklı, iyi iletişim kurabilen
  • Teknik dokümantasyon anlayabilecek ölçüde İngilizce yeterliliğine sahip
  • Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen, iletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı
  • Telefonda teknik destek hizmeti verebilecek
  • Esnek çalışma saatlerine uyumlu
  • Microsoft sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili
  • Helpdesk alanında minimum 1-2 yıl ve üzeri tecrübeye sahip,

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

Tekin Ozalit Baskı ve Reklam San. Dış Tic.A.Ş
Tekin Ozalit Baskı ve Reklam San. Dış Tic.A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası - Küçükçekmece
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
PRIME INVEST KİMYA
PRIME INVEST KİMYA
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
SEVAL GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.
SEVAL GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Sultangazi
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
SEVAL GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.
SEVAL GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Sultangazi
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
REDSTONE GLOBAL FRANCHISING GAYRİMENKUL HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
REDSTONE GLOBAL FRANCHISING GAYRİMENKUL HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
EMRE RAY ENERJİ İNŞAAT SAN VE TİC.A.Ş.
EMRE RAY ENERJİ İNŞAAT SAN VE TİC.A.Ş.
Ankara
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
MCL TEKNOLOJİ VE TEKNİK HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ
MCL TEKNOLOJİ VE TEKNİK HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Esenler
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
REDSTONE GLOBAL FRANCHISING GAYRİMENKUL HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
REDSTONE GLOBAL FRANCHISING GAYRİMENKUL HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Bugün
Sözleşmeli İş Yerinde
Ottoman’s Life Deluxe Hotel
Ottoman’s Life Deluxe Hotel
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Fatih
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
URANUS İSTANBUL TOPKAPI HOTEL
URANUS İSTANBUL TOPKAPI HOTEL
İstanbul Avrupa Yakası - Zeytinburnu
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR

TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ

-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.

-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.

Vizyonumuz;
  • Mutlu Çalışanlar
  • Mutlu Müşteriler
  • Mutlu Hissedarlar
Misyonumuz;
  • Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
  • Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
  • Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları