Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Çağrı Merkezi Süpervizörü
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
Şanlıurfa
Son 1 Hafta
Firmanın Tüm İlanları

HELPDESK ASİSTANI

Batman
  • 18.04.2021
  • 50 - 100
  • 3355 Görüntüleme
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ  HELPDESK ASİSTANI İş İlanı

İş Tanımı

  • Çağrı merkezi, e-posta ve diğer kanallardan gelen müşterileri iletilerini karşılayıp kayıt altına almak
  • Müşterilere telefon üzerinden veya e-posta yoluyla 1. seviye teknik destek sağlamak
  • 1. seviyede çözülemeyen teknik sorunları ilgili ekiplere eskale etmek
  • Açılan destek taleplerine belirlenen süre içinde dönüş sağlamak

Aranan Nitelikler

  • Meslek Yüksek Okulu veya Bilgisyar ile ilgili Teknik Liselerin ilgili bölümlerinden mezun
  • PC, notebook, yazıcı, mobil cihazlar ve diğer çevre birimleri ile ilgili sorunlarına gerekli müdahaleleri yapabilecek
  • Temel Network konusunda bilgili
  • Son kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan erişim ile sorun tespiti ve çözümü sağlamak
  • Öğrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren
  • Sorumluluk alabilen, sonuç odaklı, iyi iletişim kurabilen
  • Teknik dokümantasyon anlayabilecek ölçüde İngilizce yeterliliğine sahip
  • Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen, iletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı
  • Telefonda teknik destek hizmeti verebilecek
  • Esnek çalışma saatlerine uyumlu
  • Microsoft sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili
  • Helpdesk alanında minimum 1-2 yıl ve üzeri tecrübeye sahip,

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Codeman Bilgi Teknolojileri Tic.Ltd.Şti.
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
AYCEM TEKSTİL
İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
İstanbul Avrupa Yakası - Bağcılar, İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
LİDER KALIP SANAYİ VE TİC. LTD.ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli - Dilovası
Dün
İET Mühendislik İnşaat Taahhüt Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Kocaeli - Dilovası
Bugün
SİLTER İLERİ ÜTÜLEME SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ
İstanbul Avrupa Yakası - Büyükçekmece, İstanbul Avrupa Yakası - Büyükçekmece, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
American Life Dil Okulları A. Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
ALTINSARAY HOTEL SPA
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, İzmir - Konak, Aydın - Kuşadası
Bugün
Şirket Bilgileri Gizli
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR

TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ

-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.

-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.

Vizyonumuz;
  • Mutlu Çalışanlar
  • Mutlu Müşteriler
  • Mutlu Hissedarlar
Misyonumuz;
  • Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
  • Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
  • Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları