Inbound Müşteri Temsilcisi

Competence Call Center Avrupa’nın lider çağrı merkezlerindendir. 4500’den fazla müşteri temsilcisiyle, 12 farklı lokasyonda ve 8 farklı ülkede en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamaktadır. Kaliteli çözümler sunduğumuz için ulusal ve uluslararası tanınan şirketlerin komünikasyon alanında birinci tercihleri olmaktayız. CCC en başarılı Outsource şirketlerinden biri kabul edilmektedir ve geleceğe dönük olarak giderek büyümeyi hedefleyen bir yol izlemektedir.

Bu sayede çalışanlarımız giderek büyüyen şirket politikamızda kendilerine pozitif bir pay çıkarabilmektedir.

İş Tanımı:

Dünya lideri global iş ortağımız için, * Inbound kanalları ile müşteriye destek verilmesi * Müşterilerin problemlerinin çözümlenmesi ve yönlendirilmesi * Müşteri talepleri doğrultusunda; uçuş bilgileri, ödeme kanalları, rezervasyon, bagaj vb durumların kontrolü ve desteğinin sağlanması * 7 / 24 vardiya sisteminde hizmet verilmesi

•  En az lise mezunu,
•  7/24 Vardiyasında çalışabilecek
•  Müşteri Hizmetleri alanında tecrübesi olan,
•  Başarılı komünikasyon becerilerine sahip,
•  Office uygulamalarını iyi kullanabilen,
•  Hedef odaklı çalışabilen,
•  Esnek çalışma saatlerinde ve güvenilir şekilde çalışabilen,
•  Geleceğini bizimle şekillendirmek isteyen adaylar,

Neler Sunmaktayız?

• Büyük şirketleri yakından tanıma ve buna bağlı olarak farklı koşullar,
• Modern çalışma ortamında sosyal çalışma imkanları,
• Motivasyonu yüksek, başarılı ve devamlı büyüyen ekiple çalışma imkanı,
• Şirketimizin sunmuş olduğu eğitim ve öğretim sayesinde devamlı gelişme imkanı,
• Uluslararası projelerde yükselme imkanı,
• Servis , yemek ve prim sağlanmaktadır.

Eğer siz de rekabetçi bir çalışma ortamı içerisinde hiç durmadan kendinizi geliştirerek geleceğe yön veren global bir kurumun operasyonları içerisinde yer almak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.