İş Tanımı

Lojistik alanında faaliyet gösteren firmamız için Kalite ve Süreç Yönetimi Uzmanı arayışımız bulunmatadır.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri şartları çerçevesinde oluşturulan Kalite Yönetim Sistemini uygulamak, güncellemek ve sürekliliğinin sağlanmasında yer almak,
Mevcut ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sisteminin işletmede uygulanması ve geliştirilmesini sağlamak,
Validasyon planı doğrultusunda, validasyon faaliyetlerini yürütmek ve raporlamak,
Kalibrasyon takibini yapmak,
Müşteri şikâyeti, düzeltici/önleyici faaliyetleri takip etmek,
Kalite Yönetim Sistemi içerisinde dokümanların hazırlanması, yayımlanması faaliyetlerini yürütmek,
Çalışanlara eğitim vermek, eğitim değerlendirmesi yapmak ve raporlamak,
Kuruluş içi tetkik planı oluşturmak, tetkik yapmak, raporlamak,
Firma, tedarikçiler, müşteriler ve belgelendirme kuruluşlarının yaptığı denetimlerde firmayı temsil etmek, tespit edilen uygunsuzluklar için aksiyon planı belirlemek ve takip etmek,
Tedarikçi denetimlerini gerçekleştirmek, raporlamak ve takip etmek,

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun,
Benzer pozisyonda minimum 5 yıl deneyimi olan,
MS Office programlarına hâkim,
Mevcut kalite sistemlerinin gelişimini ve kontrolünü sağlayabilecek,
Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği, organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen, dinamik bir ortamda, sonuç odaklı çalışabilen,
Problem çözme ve organizasyon yeteneği, hızlı ve doğru karar verme becerisine sahip,
Kişisel ilişki yönetimi konusunda başarılı ve takım çalışmasına yatkın,
Takipçi, detaylara önem veren, dikkatli,
Tercihen iyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

Pozisyon : Kalite ve Süreç Yönetimi Uzmanı
Sektör : Hizmet
Kategori : Üretim / Kalite
Çalışma Şekli : Tam zamanlı
Çalışma Türü : İş Yerinde
Pozisyon Seviyesi : Uzman
Çalışma Yeri : İstanbul Anadolu Yakası
Deneyim : 5-15 yıl
İlk Yayınlama Tarihi : 25.04.2024
Güncelleme Tarihi : 6.05.2024
Son Başvuru Tarihi : 31.05.2024

Bilkay Grup

İstanbul Anadolu Yakası

Dün

Reachtruck Operatörü

Bilkay Grup

İstanbul Avrupa Yakası

Dün

Temizlik Elemanı

Bilkay Grup

Adana

Dün

Dönemsel Depo Elemanı

Bilkay Grup

İstanbul Avrupa Yakası

Dün

Firmanın Tüm İlanları

İnbound Outbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Bilkay Grup

İstanbul Avrupa Yakası

12.03.2015
100 - 200

PAYLAŞ

İş Tanımı

Ödeme sistemi çözümleri alanında faaliyet gösteren firmamız için çağrı merkezi müşteri temsilcileri arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı :

Çağrı karşılayarak ve dış arama yaparak müşteri ihtiyaçlarının karşılanması,
Bildirilen sorunların takibi ve ilgili birimlere iletilmesi,
Problemlerin, talep ve geliştirmelerin ilgili ekiplere ve üst yönetimi bildirilmesi - raporlanması

Aranan Nitelikler

Minimum Ön Lisans , tercihen Lisans mezunu,
Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
7/24 vardiyalı sistemde çalışabilecek ve esnek çalışma saatlerine uyumlu,
Öğrenmeye ve gelişmeye açık,
MS Office programlarına hakim,
Tercihen orta düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
28 yaşını aşmamış,
Askerlik hizmeti tamamlanmış ya da minimum 2 yıl tecilli

* Ayazağa lokasyonunda dönüşümlü vardiya ve dönüşümlü izin sistemi ile görev alınmaktadır. Yol ücreti, yemek ve SGK hizmetlerinden yararlanılmaktadır.