İş Tanımı
BİZ; MİSAFİRLERİMİZE ÇALIŞANLARIMIZDAN YANSIYAN MUTLULUĞU SUNUYORUZ...
Yenibosnada bulunan 305 oda, 5 yıldızlı İSTANBUL GÖNEN OTEL işletmemizde istihdam edilmek üzere MİSAFİR İLİŞKİLERİ Görevlisi (Guest Relations officer) olarak görev yapacak çalışma arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.
Misafirlerin otel içerisindeki memnuniyetini sağlamak ve onların isteklerine yardımcı olma,
Misafirlerin görüş ve şikâyetlerini değerlendirerek misafir talepleri doğrultusunda problemlerin çözülmesine yardımcı olmak,
Misafir İlişkileri Müdürü’ne raporlamak, cevaplandırmak, şirket içi bildirimlerini yapmak ve çözüm üretmek,
Ön Büro Departmanı ile koordineli çalışarak konaklayan misafirleri tanımak ve oluşan sorunların giderilmesinde diğer departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunmak,
VIP misafirlerin otele giriş, konaklama ve çıkış süreçlerini takip ederek iyi hizmet almalarını sağlamak ve bunun takibini yapmak.
Aranan Nitelikler
İnsan ilişkileri gelişmiş,
Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
Tercihen Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi veya Yüksek Öğrenimi mezunu,
İyi derecede İngilizce bilen,
Opera konusunda deneyimli,
Algılama ve kendini ifade yeteneği güçlü,
Takım oyununu benimsemiş,
Diksiyonu ve Prezentasyonu düzgün,
Vardiyalı çalışmasında engel olmayan,
Tercihen Yenibosna bölgesinde ikamet eden,
Arkadaşlarımızın başvuruları gizlilik ilkesi ile değerlendirilerek cevaplandırılacaktır.
Özet Bilgiler
- Guest Relations Officer
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası
- 1-2 yıl
- 11.03.2021
- 6.08.2021
- 22.12.2021
Benzer İlanlar
GÖNENLER TURİZM VE OTELCİLİK A.Ş.
GONEN HOTELS
İSTANBUL GÖNEN OTEL;
Atatürk Havaalanı’na 3 Km. mesafede olan İstanbul Gönen Otelimiz, 02 Temmuz 2012’de hizmete girmiş olup, GONEN HOTELS’in ikinci otel işletmesidir. İstanbul Gönen Otelimiz 305 Oda kapasitesinde ve 5 yıldız konseptindedir. 12 adet muhtelif ebatlarda Toplantı Salonu, Açık ve Kapalı Yüzme Havuzları, Fitness, Hamam, Sauna ve Masaj imkanları mevcuttur.
İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKAMIZ;
‘’Biz misafirlerimize çalışanlarımızdan yansıyan mutluluğu sunuyoruz…’'
Gönen Hotels olarak en başta çalışanlarımıza huzurlu bir çalışma ortamı sunuyoruz. Otelcilik sektöründe kariyer yapmak isteyen arkadaşlarımıza yetenekli ve azimli çalışmaları paralelinde yükselme imkanları her zaman mevcuttur.
Başarımızın temel kaynağı çalışanlarımızdır. İşimize yön veren en önemli değerler; işe katılmak, takım halinde çalışmak ve yaptığımız işe inanmak… Personelimizin yaklaşımı ve konukseverliği Gönen Hotels farkını yaratacaktır. Sonuç olarak; çalışanlarımızın kalitesi başarımızı belirler.