MOBİLYA SATIŞ SONRASI HİZMET SORUMLUSU
- 28.09.2021
- 100 - 200
İş Tanımı
- Müşteri şikayetlerinin ve ya taleplerinin eksiksiz ve doğru alınmasını ,kayıt edilmesini ve bir sonra ki sürece eksiksiz ve zamanında aktarılmasını sağlayacak metodların geliştirilmesi ve yönetilmesi.
- Türkiye ve yurt dışında bulunan tüm bayii ve müşterilerin şikayetleri/talepleri doğrultusunda ortaya çıkabilecek olan yedek parça ihtiyacı , teknik servis ihtiyacı ,teknik bilgi ihtiyacı gibi konuların hukuki süreç içinde karşılanması ve organize edebilmesi,
- Tüm sürecin ve müşteri şikayetleri vasıtası ile işletmenin performansını gösteren raporlarlamaların yapılması
Aranan Nitelikler
Art-tek mimarlık A.Ş. bünyesinde bulunan Marcabella Mobilya ESENYURT görevlendirilecek Mobilya Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı aranmaktadır.
· Ön Lisans ve ya Lisans mezunu
· Tercihen müşteri ilişkileri konusunda deneyimli
· Mobilya sektöründe satış sonrası uygulamaları konusunda deneyimli,
· Sektörel olarak telefonla veya yazılı iletilen müşteri şikayetlerinin analizi ve doğru tespit konusunda deneyimli
· İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri yüksek
· Planlama ve analitik yönü güçlü
· MS Office (excel-world)uygulamalarına hâkim
· İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden
Özet Bilgiler
- Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu
- Mobilya - Aksesuar
- Operasyon
- Tam zamanlı
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası Bahçelievler Yenibosna Merkez, Marca Bella, Sanayi Caddesi & Köknar Sokak, Bahçelievler/İstanbul
İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt ESENYURT KIRAÇ - 0-5 yıl
- 28.09.2021
- 23.10.2021
- 27.11.2021
ART-TEK MİMARLIK DEK.SAN.TİC.A.Ş.-MARCABELLA MOBİLYA-
-Değerli müşterilerimiz, Firmamız; 1998 yılında Türkiye/ İstanbul'da Art-Tek Mimarlık Dekorasyon Sanayi Ticaret A.Ş olarak faaliyetine başlamıştır. 2005 yılından bugüne kadar Marcabella markası adı altında mobilya üretimine devam etmektedir. Marcabella; vizyonundaki teknoloji ve yenilikçi vurgusuyla güven duyulan, yenilikçi çevreye ve insana duyarlı bir mobilya firması olarak hedefini belirlemiştir. Ar & Ge çalışmalarına verilen önem sayesinde kalitede ve üretimde başarılı bir düzeye ulaşılmış sürekli değişen dekorasyon ve moda anlayışına uygun modeller hedefimiz olmuştur. Kurulduğu tarihten bu yana hala 2. Organize Sanayi Bölgesi Sabancı Caddesi Çerkezköy/TEKİRDAĞ adresinde bulunan Fabrikamızda toplamda 15.000 m² lik arazi içerisinde bulunan 12.000 m²lik kapalı alanda faaliyetlerine devam etmektedir. Fabrikamızda bulunan Alman ve ve İtalyan menşeli çift makine parkuruyla üretim kapasitesi aylık 2000 - 2200 takıma ulaşmıştır...
Misyonumuz;
- Firmamızın faaliyet & destek kapasitesi doğrultusunda üretimden, pazarlama ve dağıtıma kadar gelinen bütün aşamalarda, kesinlikle etik ilkelerden ödün vermeden üstün bir iş ahlakına uyarak ortaya kaliteli, dürüst ve başarılı işler koymaktır.
Vizyonumuz;
- Marcabella, kurulduğu günden bu zamana kadar üretim kalitesi, maliyet, fiyat, teslim süresi bakımından sektörde örnek bir model olma çalışmalarını maksimum düzeyde tutmayı prensip haline getirmiştir.