Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Software Developer - COBOL
ENGELLİ Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
İsveççe veya Norveççe Bilen Müşteri Temsilcisi
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Felemenkçe Müşteri Temsilcisi
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Son 1 Ay
Güzellik Uzmanı
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Son 1 Ay
Fransızca Bilen Müşteri Temsilcisi
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Son 1 Ay
Firmanın Tüm İlanları

Almanca Takım Lideri

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya
  • 27.11.2019
  • 50 - 100
  • 8036 Görüntüleme
Happy İnsan Kaynakları Almanca Takım Lideri İş İlanı

İş Tanımı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz müşteri hizmetleri sektöründe hizmet veren kurumsal müşterimiz için ''Almanca Bilen Takım Lideri'' arayışımız bulunmaktadır.
  • Operasyon ekibinin verimli ve motive şekilde, çağrı merkezi dinamiklerine uygun olarak çalışmasını sağlamak,
  • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak, Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek, 
  • Müşteri problemlerinin ve isteklerinin eksiksiz ele alınmasını sağlamak, oluşan kayıtları ve operasyon ekibinin  performansını takip etmek,
  • Performans iyileştirme çalışmaları yapmak,
  • Operasyon ekibinin performans geliştirmelerinin yapılması konusunda diğer ekipler ile iş birliği yapabilmek, talepte bulunabilmek,
  • Problemler oluşmadan önce gerekli müdahaleleri yapmak, kalıcı çözüm oluşturmak veya oluşturulmasını talep etmek, 
  • Yönetim ekibine operasyon ekibinin performansı ile ilgili düzenli olarak gerekli raporları sunmak, yön ve destek almak, 
  • Gerektiği durumlarda müşterilere destek olmak, problemlerin çözülmesini sağlamak, takibini yapmak, müşteri memnuniyetini sağlayan etkin ve kalıcı çözümler geliştirmek.

Aranan Nitelikler

  • Anadil seviyesinde Almanca bilen,
  • Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
  • En az ön lisans mezunu,
  • En az 2 yıl çağrı merkezi operasyon yönetimi tecrübesi olan,
  • Hedef ve sonuç odaklı çalışma sistemini benimsemiş,
  • Analiz ve raporlama becerileri ileri seviyede, 
  • Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş,   
  • İş ve süreç takibi gelişmiş,
  • Dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
  • İletişim becerileri yüksek,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen.

"HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
"HAPPY İNSAN KAYNAKLARI" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

İstanbul Avrupa Yakası
Son 1 Hafta
ATILIM TEK ISITMA SOĞUTMA KLİMA SİSTEMLERİ
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Dün
ALFA ELEKTRONİK SENSÖR A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
DİREKCİ GROUP
Ankara - Çankaya
Bugün
ANTTECH BİLİŞİM VE AKARYAKIT ANONİM ŞİRKETİ
Antalya
Bugün
ZIRHLIOĞLU ŞİRKETLER GRUBU
İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
Anadolu Telekomünikasyon İnşaat TURKCELL SUPERONLİNE
Ankara - Keçiören
Son 1 Hafta
İznet Dsl Çözüm Merkezi TURKCELL SUPERONLİNE
İzmir
Son 1 Hafta
NETELSAN ELEKTRİK ELEKTRONİK SİSTEMLERİ SAN.TİC.A.Ş.
Ankara
Son 1 Ay
Momed Medikal Tekstil
Ankara - Yenimahalle
Son 1 Ay
BENZER TÜM İLANLAR

Happy İnsan Kaynakları

Happy İnsan Kaynakları

İş ortaklarının işe alım konusunda ihtiyaçlarına ve stratejik önceliklerine göre iş planlarını hazırlayarak bunlara hızlı, kaliteli ve etkin biçimde ulaşmalarına katkı sağlar. İnsan ve sonuç odaklı yaklaşımıyla işe alım süreçlerinde fark yaratarak uzun vadeli işbirlikleri kurmayı hedefler. 

Yetkin ve tecrübeli ekibiyle, beyaz yaka ve mavi yaka olmak üzere iki farklı alanda, giriş pozisyonlarından üst düzey yönetici pozisyonlarına kadar yapılan tüm işe alım süreçlerinde Türkiye genelinde hizmet vermektedir.

İşe alım süreçlerinizde ihtiyacınıza göre ölçme ve değerlendirme sistemlerini planlanmakta ve tüm işe alım sürecini size özelleştirilmiş olarak tasarlayarak uygulamaktadır.

Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları