Almanca Takım Lideri

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Antalya, Sakarya
  • 21.10.2022
  • 100 - 200
  • 10622 Görüntüleme
Happy İnsan Kaynakları Almanca Takım Lideri İş İlanı

İş Tanımı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz müşteri hizmetleri sektöründe hizmet veren kurumsal müşterimiz için ''Almanca Bilen Takım Lideri'' arayışımız bulunmaktadır.
  • Operasyon ekibinin verimli ve motive şekilde, çağrı merkezi dinamiklerine uygun olarak çalışmasını sağlamak,
  • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak, Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek, 
  • Müşteri problemlerinin ve isteklerinin eksiksiz ele alınmasını sağlamak, oluşan kayıtları ve operasyon ekibinin  performansını takip etmek,
  • Performans iyileştirme çalışmaları yapmak,
  • Operasyon ekibinin performans geliştirmelerinin yapılması konusunda diğer ekipler ile iş birliği yapabilmek, talepte bulunabilmek,
  • Problemler oluşmadan önce gerekli müdahaleleri yapmak, kalıcı çözüm oluşturmak veya oluşturulmasını talep etmek, 
  • Yönetim ekibine operasyon ekibinin performansı ile ilgili düzenli olarak gerekli raporları sunmak, yön ve destek almak, 
  • Gerektiği durumlarda müşterilere destek olmak, problemlerin çözülmesini sağlamak, takibini yapmak, müşteri memnuniyetini sağlayan etkin ve kalıcı çözümler geliştirmek.

Aranan Nitelikler

  • Anadil seviyesinde Almanca bilen,
  • Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
  • En az ön lisans mezunu,
  • En az 2 yıl çağrı merkezi operasyon yönetimi tecrübesi olan,
  • Hedef ve sonuç odaklı çalışma sistemini benimsemiş,
  • Analiz ve raporlama becerileri ileri seviyede, 
  • Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş,   
  • İş ve süreç takibi gelişmiş,
  • Dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
  • İletişim becerileri yüksek,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen.

"HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
"HAPPY İNSAN KAYNAKLARI" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

49 Group Holding A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane
Dün
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
MERKEZ SATIŞ DAĞITIM ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir, İstanbul Avrupa Yakası
21.02.2023
ALPA DANIŞMANLIK İNSAN KAYNAKLARI ÖZEL İSTİHDAM ARACILIK HİZ.LTD.ŞTİ.
İstanbul Anadolu Yakası
Bugün
IDEA MAKİNA İMALAT SAN VE TİC LTD ŞTİ
İstanbul Anadolu Yakası - Tuzla
Dün
Anadolu Telekomünikasyon İnşaat TURKCELL SUPERONLİNE
Ankara - Etimesgut
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Başakşehir
Dün
VİS MADENİ YAĞLAR İNŞ. SAN. VE TİC. A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası
Dün
ADONİS İSTANBUL TURİZM VE HAVACILIK DIŞ.TİC. LTD.ŞTİ.
İstanbul Avrupa Yakası - Şişli
Dün
ATILIM TEK ISITMA SOĞUTMA KLİMA SİSTEMLERİ
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Dün
BENZER TÜM İLANLAR

Happy İnsan Kaynakları

Happy İnsan Kaynakları

İş ortaklarının işe alım konusunda ihtiyaçlarına ve stratejik önceliklerine göre iş planlarını hazırlayarak bunlara hızlı, kaliteli ve etkin biçimde ulaşmalarına katkı sağlar. İnsan ve sonuç odaklı yaklaşımıyla işe alım süreçlerinde fark yaratarak uzun vadeli işbirlikleri kurmayı hedefler. 

Yetkin ve tecrübeli ekibiyle, beyaz yaka ve mavi yaka olmak üzere iki farklı alanda, giriş pozisyonlarından üst düzey yönetici pozisyonlarına kadar yapılan tüm işe alım süreçlerinde Türkiye genelinde hizmet vermektedir.

İşe alım süreçlerinizde ihtiyacınıza göre ölçme ve değerlendirme sistemlerini planlanmakta ve tüm işe alım sürecini size özelleştirilmiş olarak tasarlayarak uygulamaktadır.

Hizmet Alanlarımız:

  • Seçme & Yerleştirme Danışmanlığı
  • Bordro ve Özlük Danışmanlığı
  • İstihdam Teşvik Danışmanlığı
  • “Happy Teşvikmatik” SGK Teşvik Hesaplama Programı (www.happytesvikmatik.com)
  • Eğitim Danışmanlığı (www.happy-academy.com)
  • Engelli İstihdam Danışmanlığı (www.omuzomuza.com.tr)
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları