MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFON OPERATÖRÜ - AVRUPA YAKASI

* Sanal Mağaza siparişlerini kontrol edecek ve ürün sevkiyatını sağlayacak,

* Telefon ile bilgi almak isteyen müşterilere bilgi verecek ve müşteri taleplerini takip edecek,

* Firma Telefon, faks trafiğini ve müşteri hizmetleri mail trafiğini yönetecek,

* CRM Müşteri hizmetleri veri bankası veri girişleri yapacak ve müşterilere e-posta ve sms bilgilendirmeleri yapacak,

* Firmaya gelen şikayet, problem, öğrenilmek istenen ürün detayları ve genel alanda tüm soruları telefon ve e-posta yoluyla yanıtlayacak,

* En az Yüksekokul mezunu,

* Veri girişi ve santral operatörlüğü konusunda minimum 2 yıl deneyim sahibi,

* İnternet ve Ms Office (Ms Excel, Ms Word, Ms Power Point) uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,

* Yoğun çalışma temposu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,sorumluluk alabilen,

* Dış görüntüsüne özen gösteren ve diksiyonu düzgün,

* Tercihen Avrupa Yakası Avcılar/B.Çekmece/K.Çekmece civarında ikamet eden,

* Tercihen Bayan,

Çalışma arkadaşı aramaktayız.