MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ELEMANI
- 25.09.2014
- 20 - 50
İş Tanımı
DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ,
GIDA DIŞI PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN ÖNCÜSÜ OLAN MÜŞTERİMİZ İÇİN
* Mağaza müşteri hizmet birimlerinin (Ürün Destek Servisi, Hediye Paket Servisi, Anahtar Noktası) faaliyetlerinin yürütülmesi,
* Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi standartlarına göre, ürün test ve iade işlemlerinin ilgili prosedüre uygun olarak yapılması,
* Müşteri iadesi olarak alınan tüm ürünlerin ilgili firmaya, dağıtım merkezine veya kategoriye ulaştırılması amacıyla, mağaza deposuna doğru formla birlikte ve paketlenmiş olarak ulaştırılması,
* Hediye paketi yapılması, hediye paketi stok malzemelerinin kontrol edilmesi ve bitmek üzere olan stokların siparişinin yöneticiye bildirilmesi,
Aranan Nitelikler
* Minimum Lise mezunu,
* Müşteri hizmetleri uygulamalarında en az 1 yıl deneyimli,
* İstanbul'da ikamet eden,
* MS Office uygulamalarına hakim,
* Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
* Sonuç odaklı, çözüm üreten,
* Diksiyonu düzgün, iletişim yönü kuvvetli,
* Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
* Erkek adaylar için askerlik hizmeti tamamlanmış ve / veya en az 2 yıl tecilli,
* Bay / Bayan,
"MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ELEMANLARI" aranmaktadır.
Özet Bilgiler
Benzer İlanlar