MÜŞTERİ KARŞILAMA UZMANI

Diyarbakır
  • 3.10.2024
  • 200 - 500

İş Tanımı

* Belirlenmiş müşteri portföyünde düzenli yüzyüze ziyaretler yaparak Turkcell çözümleri, projeler, ürünler, kampanyalar, yeniliklerle ilgili danışmanlık yapmak, müşterilerinin işlerini Turkcell' in gücü ile büyütmek, portföyünü geliştirmek.
* Planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçları tespit etmek, müşterilere uygun kurumsal ürün ve çözümlerin satışını gerçekleştirmek.
* Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi bilgilendirmelerini düzenli takip etmek, müşterilerine bu konularla ilgili bilgilendirme yapmak.
* Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlama ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirerek, müşterilerinin memnuniyetini sağlamak.
* Müşteri şikayetlerinin takibini ve çözümünü gerçekleştirmek, müşterilerini ve ilgili ekipleri bilgilendirmek.
* Satış ve satış sonrası süreçleri takip etmek.
* Riskli müşterilerine yönelik alarm üretmek.
* Müşteri envanterini oluşturmak, portföyündeki müşteri bilgilerinin güncelliğini sağlamak, müşterilerine yönelik envanter bilgilerine ve tüm rakamlarına hakim olmak.
* Müşteri ziyaretlerine yönelik aylık, haftalık, günlük rut planı hazırlamak.
* Günlük düzenli yüzyüze müşteri ziyaretlerini gerçekleştirmek, performansına yönelik düzenli takip ve raporlama yapmak.
* İşiyle ilgili evrakllara ve süreçlere hakim olmak, satış gücü otomasyon sistemleri kullanmak.
* Turkcell Akademi'nin kendisine atayacağı eğitimlere, sınavlara düzenli katılım sağlamak.

Aranan Nitelikler

* Kurumsal Müşteri Portföy Yönetimi, Saha Satış, Müşteri Bağlılığı konularında tecrübeye sahip,
* Bilişim, teknoloji, ilaç, hızlı tüketim, sigorta şirketlerinde çalışmış (Tercihen portföy yönetmiş),
* Teknolojiye meraklı, gelişmeleri, müşteri ve rakabet bilgilerini yakından takip eden,
* Kurduğu ilişkilerde uzun vadeli işbirliğini hedefleyen, müşteri memnuniyeti ve satış odaklı,
* Çalışma disiplini ile fark yaratacak,diksiyonu düzgün, giyimine özen gösteren, analitik ve sonuç odaklı,
* İletişim ve ikna becerileri güçlü, planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
* Müşteri verileri ve veri tabanını yönetebilir, analitik ve sonuç odaklı,
* Ön Lisans yada Üniversite mezunu,
* Aktif araç kullanabilen,
* Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış,
* MS Office programlarını iyi kullanabilen,
* Yalova'da ikamet eden,
Turkcell Kurumsal Müşteri Yöneticisi arıyoruz

Özet Bilgiler

En Yeni İlanlar

SHERATON İSTANBUL ESENYURT
SHERATON İSTANBUL ESENYURT
İstanbul Avrupa Yakası - Esenyurt
Son 1 Hafta
Tam zamanlı İş Yerinde
Ottoman’s Life Deluxe Hotel
Ottoman’s Life Deluxe Hotel
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih, İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Tam zamanlı İş Yerinde
ASSAN ELEKTRONİK İMALAT SAN. PAZ. ve TİC. A.Ş.
ASSAN ELEKTRONİK İMALAT SAN. PAZ. ve TİC. A.Ş.
İstanbul Anadolu Yakası - Ümraniye
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
LÖSEV LÖSEMİLİ ÇOCUKLAR SAĞLIK ve EĞİTİM VAKFI
LÖSEV LÖSEMİLİ ÇOCUKLAR SAĞLIK ve EĞİTİM VAKFI
Ankara
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
SEVAL GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.
SEVAL GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Sultangazi
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
GÖRSEL REKLAM SANAYİ TİCARET A.Ş.
GÖRSEL REKLAM SANAYİ TİCARET A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Küçükçekmece
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
LÖSEV LÖSEMİLİ ÇOCUKLAR SAĞLIK ve EĞİTİM VAKFI
LÖSEV LÖSEMİLİ ÇOCUKLAR SAĞLIK ve EĞİTİM VAKFI
Ankara
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
LÖSANTE ÇOCUK VE YETİŞKİN HASTANESİ
LÖSANTE ÇOCUK VE YETİŞKİN HASTANESİ
Ankara
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
Radisson Residences, Vadistanbul
Radisson Residences, Vadistanbul
İstanbul Avrupa Yakası - Sarıyer
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
DKS DÜNYA KALİBRASYON SİSTEMLERİ
DKS DÜNYA KALİBRASYON SİSTEMLERİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Eyüpsultan
Bugün
Tam zamanlı İş Yerinde
BENZER TÜM İLANLAR

TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

2008 yılında başladığı yatırımlarla Türkiye’yi dünya ile aynı anda ışık hızında internetle tanıştıran Turkcell Superonline, altyapısını Türkiye’nin her köşesine yayarak, “İpek Yolu’nu Fiber Yolu’na dönüştürme”  vizyonu kapsamında yatırımlarını ara vermeksizin sürdürmektedir.Turkcell Superonline’ın iştiraki olduğu Turkcell, Şubat 1994’te hizmete girerek Türkiye'de GSM temelli mobil iletişimi başlatan ilk şirkettir. 27 Nisan 1998'de T.C. Ulaştırma Bakanlığı ile 25 yıllık GSM lisans anlaşması imzalayan Turkcell, müşterilerine sunduğu mobil ses ve veri iletişimine dayalı hizmetlerin çeşitliliğini, kalitesini ve buna bağlı olarak müşteri sayısını da artırarak gelişimini sürdürmüştür.Hisseleri 11 Temmuz 2000'de Borsa İstanbul BİST ve New York Stock Exchange'de NYSE eş zamanlı olarak işlem görmeye başlamış ve NYSE'ye kote olan ilk ve tek Türk şirketi unvanına sahip olmuştur. Turkcell aynı zamanda Bosra İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer almaktadır.Turkcell'in yurt dışında da yatırımları bulunmaktadır. 1999 yılında hizmete giren %100 Turkcell iştiraki KKTCell Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Telekomünikasyon Dairesi ile gelir paylaşımı anlaşması çerçevesinde faaliyet göstermektedir. Turkcell'in Ukrayna'da %100 hissesine sahip olduğu lifecell şirketi Şubat 2005'de mobil iletişim hizmeti vermeye başlamıştır. Belarus'ta ise Turkcell, BeST'in hisselerinin %80'ini Belarus Cumhuriyet Devlet Varlık Komitesi'nden 2008'de satın almıştır. 2011 yılından beri Almanya’da Turkcell Europe markasıyla bulunan Turkcell, Deutsche Telekom’un iştiraki ile yaptığı pazarlama iş birliği ile Almanya'daki faaliyetlerine devam etmektedir.Yurt dışı kullanımında 140’ı 4G olmak üzere, GPRS dolaşımında yaklaşık 200 destinasyonda yaptığı anlaşmalar sonucu Turkcell, Türkiye’de lider operatör olmasının yanı sıra dünyadaki sayılı operatörlerden biridir.Turkcell Superonline aşağıda sıralanan ve BTK tarafından onaylanmış telekom operatörü olmasını sağlayan tüm gerekli yetkilendirmelere sahiptir.Kablolu ve Kablosuz İnternet Servis Sağlayıcılık HizmetiAltyapı Hizmetleri İşletmeciliğiSabit Telefon HizmetleriUydu Telekomünikasyon HizmetiKablolu Yayın HizmetiTurkcell Superonline fiber altyapısı bugün Türkiye’de 81 şehre değen ve 55.000 km’den fazla toplam uzunluğa sahip dev bir altyapıdır. Bu güçlü altyapı, üzerinde çalışan özel olarak tasarlanmış yeni nesil ağı ve bu yapıyı işleten deneyimli çalışanlarıyla birlikte Turkcell Superonline’ın, tüm telekom operatörlerine, uluslararası ve ulusal özel işletmeler ile devlet kuruluşlarına çok yüksek kalitede çözümler sunmasını ve hayata geçirmesini sağlamıştır.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları
Firmanın Tüm İlanları