Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
Gelen çağrıları ve müşterilerin sorularını yanıtlamak
Memnuniyetin oluşturulması için müşterinin ihtiyaçlarını ve şikayetlerini değerlendirmek,
Yurtiçi ve yurtdışı Temsilciler ile operasyonel konularda sözlü ve yazılı irtibata geçilmesi,
Memnuniyetin oluşturulması için müşterinin ihtiyaçlarını ve şikayetlerini değerlendirmek,
Yurtiçi ve yurtdışı Temsilciler ile operasyonel konularda sözlü ve yazılı irtibata geçilmesi,
Aranan Nitelikler
Müşteri destek ve şikayet verilerinin kaydını tutmak
Aktif dinleme ve arama üzerinden iletişim becerilerini sergileyebilmek
Müşteri hizmet sistemlerine ve pratiklerine aşinalık
Müşteri odaklı olmak ve farklı karakterlere uyum sağlayabilmek
Iletişim ve sunum becerisi
Diksiyonu düzgün
Birden fazla görevi bir arada yapabilmek ve zamanı etkili yönetebilmek
iyi derecede ARAPCA bilen (Aktif olarak kullanılacaktır.)
iyi derecede İNGLİZCE bilen (Aktif olarak kullanılacaktır.)
Aktif dinleme ve arama üzerinden iletişim becerilerini sergileyebilmek
Müşteri hizmet sistemlerine ve pratiklerine aşinalık
Müşteri odaklı olmak ve farklı karakterlere uyum sağlayabilmek
Iletişim ve sunum becerisi
Diksiyonu düzgün
Birden fazla görevi bir arada yapabilmek ve zamanı etkili yönetebilmek
iyi derecede ARAPCA bilen (Aktif olarak kullanılacaktır.)
iyi derecede İNGLİZCE bilen (Aktif olarak kullanılacaktır.)
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Finans - Ekonomi
- Çağrı Merkezi , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Eleman
- Ankara Çankaya Aşağı Dikmen, 576. Sokak No:30, Çankaya/Ankara , Ankara
- 17500 - 18000
- 1.03.2024
- 1.03.2024
- 1.04.2024
PG PARA ÖDEME HİZMETLERİ
PGPara Ödeme Kuruluşu A.Ş.
-PGPara Ödeme Hizmetleri 2016 yılında kurulmuş ve 26/12/2019 tarihli 8751 sayılı BDDK kararı ve 31/12/2019 tarih ve 30995 sayılı resmi gazete ile Para Havalesi işlemleri için faaliyet iznini almıştır. PGPara Ödeme Hizmetleri A.Ş markası tecrübe ve deneyimlere sahip uzman ekibi, sektöründe emek vermiş ve faaliyet göstermiş olan ve bulundukları bölgelerde güçlü bir sevgi ve saygınlığı olan kişiler tarafından kurulmuştur.PGPara markası olarak adımıza ve hesabımıza hareket eden temsilcilerimizin müşterileri ile birebir yaşayabileceği tüm problemlerin bilincinde olup öncelikle yapılan tüm işlemlerin güvenli ve hızlı olarak gerçekleştirilmesini ve Türkiye genelinde müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmayı hedeflemekteyiz. PGPara markası olarak verdiğimiz hizmetlerin sonuna kadar arkasındayız ve daima olacağız.
