İş Tanımı
- Müşteri geribildirimlerini analiz ederek bu bilgileri ilgili yöneticilere raporlamak ve hizmet kalitesinin arttırılmasına katkıda bulunmak
- Müşteri kayıtlarını ve görüşme detaylarını Netasistan sistemine eksiksiz ve düzenli olarak işlemek
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek ve doğru bilgi sağlamak
- Raporlama ve analiz yaparak müşteri memnuniyeti verilerini değerlendirmek
- Sipariş takibi ile ilgili müşteri ile gereken iletişimi kurmak
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu,
- Müşteri Hizmetleri veya E Ticaret operasyonlarında en az 1 yıl deneyimli
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
- İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek
- Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen
- Güçlü iletişime ve problem çözme becerilerine sahip
- Diksiyonu düzgün, motivasyonu yüksek, müşteri memnuniyeti ve detaylara önem veren
- Güleryüzlü, sonuç odaklı ve takım çalışmasına yatkın
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı ve analitik düşünme yeteneğine sahip
- Planlama, organizasyon ve takip becerisi olan
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Tekstil
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Eleman
- İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye Şerifali, Mevdudi Sokaği, Dudullu Osb/Ümraniye/İstanbul
- 10.07.2025
- 11.07.2025
- 8.09.2025
Benzer İlanlar
GUSTO GİYİM SAN. VE TİC. A.Ş.
1970 yılında kadın hazır giyim sektöründe imalata başlayan GUSTO ilk konsept mağazasını Kadıköy Bahariye’de hizmete açmıştır. O günden beri GUSTO adıyla markalaşan şirket, perakende mağazacılık çalışmalarına verdiği önem ve müşteri memnuniyetini ilke edinerek günümüze gelmiştir.Kendi bünyesinde hazırladığı şık ve seçkin modelleri ile modaya yön veren GUSTO, koleksiyonlarını GUSTO ve SİSSİMO adı altında iki ana grupta hazırlamaktadır. GUSTO 38-50 beden arası büyük bedende modayı takip eden şık kadına, SİSSİMO ise trendy çizgisiyle gençlere hitap etmektedir.
Bu iki geniş koleksiyon GUSTO’nun İSTANBUL, Bahariye, Nişantaşı,Erenköy ve BURSA Asmerkez AVM deki mağazalarında müşterilerinin beğenisine sunulmaktadır.
Marka 2006 Mayıs ayında Beylikdüzü Beylicium AVM’deki yeni mağazasıyla hizmete girecektir.