Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Firmanın diğer ilanları

Krediler Şefi
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
İstanbul Avrupa Yakası
Dün
Mutfak Komisi
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Hafta
Kaptan - Garson
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
İstanbul Anadolu Yakası
Son 1 Ay
Garson / Barmen
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Denizli
Son 1 Ay
Rezervasyon Görevlisi
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Erzurum
Son 1 Ay
Firmanın Tüm İlanları

Ön Büro Müdürü

Kastamonu
  • 01.10.2021
  • 50 - 100
  • 1995 Görüntüleme
DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL Ön Büro Müdürü İş İlanı

İş Tanımı

İşin Özeti

 

  1. Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması, bagaj taşıma ve otopark hizmetlerinin sağlanması.

 Sorumluluk Alanı

 

  1. Otel misafirleri.

 İşin Tanımı

 

  1. Misafirin karşılanması, rezervasyon teyit bilgilerinin/belgelerinin ve kredi durumunun kontrol edilmesi, giriş kayıtlarının yapılması ve giriş işlemlerinin sonuçlandırılması.
  2. Misafirin çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturanın hazırlanması ve tahsilatın yapılması.
  3. Kontrol raporu ve belgelerin karşılaştırılması, hata ve eksikliklerin düzeltilmesinin sağlanması.
  4. Misafirlerin bagaj taşıma ve otopark hizmeti ihtiyaçlarının karşılanması.

 Yönetim Sorumlulukları

 

  1. Bağlı bölümlerin ve çalışanların hedeflerinin belirlenmesi, görevlendirilmesi, performansının değerlendirilmesi, değerlendirme sonucu zayıf ve güçlü yönlerin belirlenmesi, geliştirme ve iyileştirme önlemlerinin tanımlanması.
  2. Müşteri memnuniyeti sonuçlarının değerlendirilmesi ve açıklamaların iletilmesi.
  3. Satıcı adayının değerlendirilmesi, karar verilmesi ve satıcı performansının değerlendirilmesi.
  4. Çalışan talebinin ve ihtiyacın, satıcı seçiminin ve satıcı faturasının değerlendirilmesi ve onaylanması.
  5. Müşteri hizmetleri faaliyetleri sonuçları ile ilgili açıklama yapılması ve sonuçların değerlendirilmesi.
  6. Bilgi sistemleri ihtiyacının ve geliştirilen bilgi sisteminin değerlendirilmesi ve onaylanması.
  7. Personel avans talebinin ve masraf raporunun değerlendirilmesi ve onayı.
  8. Yatırım bütçesinin oluşturulmasına katkı sağlanması, bölüm gider ve personel bütçelerinin hazırlanması.
  9. Aylık yönetim raporunun hazırlanmasına katkı sağlanması, değerlendirilmesi ve kesinleştirilmesi.
  10. Organizasyon yapısındaki değişiklik ihtiyacının belirlenmesi, onaylanması ve onay alınması.
  11. Personel ihtiyacı için personel talep formunun doldurulması ve onay alınması, ön eleme sonrası kalan adayların değerlendirilmesi, personel seçimi ve onay alınması.
  12. Çalışan memnuniyeti sonuçlarının değerlendirilmesi ve açıklamaların iletilmesi.
  13. İyileştirme ve geliştirme çalışmalarında/projelerinde görev alınması.
  14. Raporlayan pozisyonun yetki limitini aşan konuların değerlendirilmesi ve onaylanması.

Aranan Nitelikler

Dedeman Park Kastamonu Otelimiz için;

 

 

  1. Üniversite Mezunu (Tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü),
  2. Minimum 2 yılı benzer pozisyonda olmak üzere en az 5 yıl Ön Büro deneyimine sahip,
  3. İnsan ilişkilerinde güçlü, misafir memnuniyetini ön planda tutan,
  4. Diksiyonu düzgün, dış görünüşüne özen gösteren,
  5. Yönetim, motivasyon, sunum ve iletişim becerisi yüksek,
  6. Zaman ve stres yönetiminde başarılı,
  7. Takım çalışmasına ve yoğun çalışma temposuna yatkın,
  8. Misafir odaklı, hizmet kalitesini arttırmaya yönelik çalışmalarda görev almaya istekli,
  9. Analitik düşünce yetisine, problem çözme ve müzakere becerilerine sahip,
  10. Koordinasyon ve organizasyon becerisi yüksek,
  11. Otel yönetim sistemlerinde (Tercihen Opera PMS) tecrübeli,
  12. Temel finans ve maliyet yönetimi konusunda yetkin,
  13. Olaylara objektif yaklaşabilen, detaylara önem veren, güleryüzlü,
  14. İyi derecede İngilizce bilen (İkinci yabancı dil tercih sebebidir),

 

Ön Büro Müdürü aramaktayız.

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

Crowne Plaza Antalya
Antalya, Türkiye
06.02.2021
BENZER TÜM İLANLAR

DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL

Temeli 1900'lerde atılan Dedeman Grubu, bugün kendi içinde sürekli büyüyen, gelişen bir grup olarak Turizm ve Madencilik dallarını ana iş kolu olarak görüp faaliyetlerini yaklaşık 2000 çalışanıyla sürdürmektedir. 
Dedeman Holding, girişimci ve öncü karakterini, köklü geçmişi içinde mal varlığına, insan kaynaklarına, yönetim ve bilgi sistemlerine yapmış olduğu yatırımlarını, ülkemizin geleceğini şekillendirecek en önemli kaynakları olarak görmektedir.
Dedeman Hotels & Resorts International 50 yılı aşkın kazandığı deneyimini dünyanın her yerinden ağırladığı misafirleriyle paylaşmaya devam ediyor...
VİZYONUMUZ
Yurt içinde ve yurt dışında güven duyulan bir marka olmanın sorumluluğunu taşımakta ve DEDEMAN geleneksel misafirperverliğinden ödün vermeden, sektörün dinamiklerini yakından takip etmektedir. Köklü geçmişimiz, deneyimimiz ve yenilikçi anlayışımızla kalitede her zaman daha iyisini aramak.
MİSYONUMUZ
DEDEMAN HOTELS & RESORTS INTERNATIONAL'IN EN ÖNEMLİ MİSYONU KONUKLARI İÇİN UNUTULMAZ ANILAR ÜRETMEKTİR. ÇEVRE BİLİNCİ VE KALİTE İNANCI İÇİNDE İNSAN KAYNAĞIMIZI, TEKNOLOJİYİ, BİLGİYİ EN ETKİN VE VERİMLİ ŞEKİLDE KULLANARAK, AKILCI VE ÖNCÜ YAKLAŞIMLARIMIZI SÜRDÜREREK, GELİR VE İSTİHDAM YARATARAK, ÜLKEMİZİN, KONUKLARIMIZIN, ÇALIŞANLARIMIZIN VE ORTAKLARIMIZIN MENFAATLERİNİ EN ÜST SEVİYEYE YÜKSELTMEKTİR.
Misafirlerimize verdiğimiz değer, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve ülkemize verdiğimiz değerin en büyük göstergesi. Onlarla kusursuz bir konaklama deneyimi sunmak için profesyonel ekibimiz ve teknolojik altyapımızla kusursuz bir konaklama deneyimi sunuyoruz.
KAYNAKLARIMIZ
TECRÜBELERİMİZ, UZUN BİR GEÇMİŞE DAYANMAKTADIR. KARLILIĞI, UZUN DÖNEMDE KALICI KILMAYA OLMAYA YATIRIMLAR OLAN İNSAN KAYNAKLARI, EĞİTİM BECERİLERİ VE YÖNETİM SİSTEMLERİNİ SADECE KAR AMACI GÜDEREK DEĞİL, AYNI ZAMANDA SOSYAL SORUMLULUK İÇİN BÜYÜK TAAHHÜDLERİN BİR PARÇASI OLMAK ADINA DEĞERLİ KILIYOR VE ONLARA ÖNEM VERİYORUZ.
Türkiye'nin ilk uluslararası oteller zinciri olarak "Geleneksel Dedeman Misafirperverliği" bütün dünyaya yayıyoruz. Başarıya giden yolda sadece kendimizi değil, bizimle birlikte paydaşlarımızı da ileriye taşıyoruz.
Misafirlerimiz, ekibimiz, iş ortaklarımız ve temsil ettiğimiz değerlerle ilk gün olduğu gibi, her gün aynı heyecanla çalışmaya devam edeceğiz.
Daha Fazla Firmanın Diğer İlanları
Firmanın Tüm İş İlanları