Ön Büro Resepsiyonist

VOLLEY HOTEL ANKARA İÇİN RESEPSİYONİST TAKIM ARKADAŞI ARAYIŞIMIZ BULUNMAKTADIR.

• Misafirlerin giriş çıkış işlemlerini nezaketle gerçekleştirmek,konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini ve şikayetlerini karşılamak,
• Nakit kasa ve kredi kasa işlemlerinden sorumlu olmak ve kasa dengesini sağlamak,
• Tüm oda tipleri,fiyatları,promosyonlar,otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,
• Registration kartları ve oda anahtar kartlarını hazırlamak
• Ön kasa işlemlerini yürütecek,
• Telefon, faks, mail ile gelen rezervasyonları takip edecek,
• Ön büroya ilşkin raporlamaları yapacak,
• Otel yöneticileri tarafından verilen görev ve talimatları eksiksiz yerine getirecek

·         Tercihen Meslek Yüksekokulu veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

·         4 veya 5 yıldızlı otellerde en az 2 yıl deneyeimi olan,

·         Müşterilerle iletişim kuracak düzeyde İngilizce bilen,

·         Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,

·         Amonra otel programına hakim,

·         Takım çalışmasına önem veren,

·         İnsan ilişkilerinde kuvvetli,güler yüzlü,diksiyonu düzgün,

·         Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

·         Askerlik görevini tamamlamış