Bu ilan yayından kaldırılmıştır.
İş Tanımı
ŞANLIURFA lokasyonumuzda görev almak üzere, tercihen Üniversitelerin Mühendislik veya Matematik bölümlerinden mezun, Müşteri Hizmetleri Projeleri deneyimi olan Planlama, Raporlama ve Monitoring Uzmanı aramaktayız.
- Finansal ve operasyonel verimlilliğini arttırıcı yönde monitoring yapmak, ilgili operasyonlara alarm üretmek,
- KPI’ları doğrultusunda aksiyon alabilmeleri için analizler sunmak,
- Bütçe planlamasına girdi olacak üretim verilerini hazırlamak,
- Operasyonlar ile sürekli iletişimde olmak, diğer destek birimleri ile koordinasyonunu sağlamak,
- Planlanan ve gerçekleşen değerlerdeki sapma analizlerini yaparak aksiyon almak,
- İnsan kaynakları departmanı ile iletişimde olarak işe alım taleplerini analiz ve koordine etmek,
- Yılık, aylık ve haftalık vardiya ve servis planlamasını yapmak.
Aranan Nitelikler
- Tam zamanlı ve vardiyalı çalışabilecek,
- Çağrı Merkezi Planlama ve Raporlama tecrübesi olan,
- MS Office programlarına hakim (Excel bilgisi iyi derecede olan)
- Analitik düşünme yeteneğine sahip,
- Planlama ve organize etme yeteneği gelişmiş,
- Öğrenmeye ve gelişime açık,
- Zamanı etkin yönetebilen,
- İnsan ilişkileri ve iletişimi kuvvetli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- Seyahat engeli olmayan.
Özet Bilgiler
- Planlama Uzmanı
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tam zamanlı
- Uzman
- Şanlıurfa
- 13.07.2017
- 12.08.2017
- 12.08.2017
En Yeni İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Büyükçekmece
Dün
İstanbul Avrupa Yakası - Arnavutköy
Son 1 Hafta
BENZER TÜM İLANLAR
TEMPO ÇAĞRI MERKEZİ
-Kuruluş tarihimiz 2001’den beri çağrı merkezi/tele satış sektöründe yenilikçi yaklaşımlarımızla farklılık yaratıyoruz.
-Ülke ekonomisine yön veren firmalara çağrı merkezi destekli bütünleşik çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin hedeflerini kendi hedeflerimiz gibi benimsiyor ve bu hedeflere ulaşmak için onlarla çözüm ortağı oluyoruz.
-Yaratıcı, hızlı, esnek, müşteri ve hedef odaklı bir yaklaşımla iş ortaklarımız adına müşteri kazanma ve müşteri bağlılığı yaratma projeleri gerçekleştiriyoruz. Satış ve pazarlama hedeflerine tele satıştaki gücümüz ile çözümler üretiyoruz. Sonuçları ölçülebilir projelerimizle müşterilerimizin büyüme stratejilerini gerçekleştirmeleri ve karlılıklarını artırmaları için destek oluyoruz.
-İş süreçlerini tek adresten gerçekleştirerek müşterimizin hem zaman kazanmasını, hem maliyetleri düşürmesini, hem de kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmasını sağlıyoruz. Bir başka deyişle iş ortağımızla birlikte ve onun yanında yürüyoruz.
Vizyonumuz;
Vizyonumuz;
- Mutlu Çalışanlar
- Mutlu Müşteriler
- Mutlu Hissedarlar
- Çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı sağlamak.
- Müşterilerimiz için fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamak.
- Hissedarlarımız için ekonomiye ve topluma değer katan bir yapı ile kazançlarını maksimize etmelerini sağlamak.