Resepsiyon görevlisi

Gaziantep
  • 01.09.2021
  • 0 - 50 başvuru
  • 988 görüntülenme

İş Tanımı

  1. İyi derecede İngilizce konuşma, dinleme ve yazma becerisi
  2. Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun Tercihen Otel / eğlence / perakende sektöründe Ön Büro deneyimi
  3. Misafir ihtiyaçlarını dinleyebilme ve cevaplayabilme
  4. Mükemmel iletişim becerilerine sahip, güleryüzlü ve misafir memnuniyeti odaklı çalışma
  5. Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
  6. Check-in ve check-out işlemlerinin prosedürlere uygun yapılması ve gerekli tüm belgelerin tamamlanması

Aranan Nitelikler

  • Misafir kayıtlarını her zaman standartlara uyarak kaydetmek ve misafir bilgilerinin gizliliğini sağlamak
  • Otel doluluğu hakkında bilgi sahibi olunması, rezervasyonların doğru şekilde açılması ve misafir isteklerin ilgili departmanlara iletilmesi
  • Misafir istek ve şikayetleriyle ilgilenilmesi ve memnuniyetinin sağlanması
  • Shift süresi boyunca telefon aramaların doğru kaydedilip takibinin yapılması, dosyalama işlemlerinin standartlara uyarak gerçekleştirilmesi

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL
Gaziantep
Son 1 Hafta
Crowne Plaza Antalya
Antalya, Türkiye
06.02.2021
Bilfen Eğitim Kurumları A.Ş
Gaziantep
03.05.2019
Benzer Tüm İlanlar