Resepsiyonist- Ön Büro Görevlisi
- 15.04.2024
- 20 - 50
İş Tanımı
- Şirket standartlarına uyarak ve konukların adını kullanmak suretiyle Konukları vardıklarında karşılamak ve adlarına kayıtlarını yapmak.
- Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Birimine iletilmesini sağlamak
- Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak
- Alınan bütün nakitlerin kaydını tutmak.
- Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak.
- Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak.
- Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
- Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak.
- Görevi sırasında santralın başında her zaman bir görevli bulunmasını, bütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini ve mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde konuklara veya idareye iletilmesini sağlamak.
- Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek
- Görev sırasında her zaman standart Şirket üniformasını giymek
- Üst düzeyde bakım, temizlik ve hijyeni sağlamak
- Şirket tüzüğüne uymak
- Gerektiği gibi ve gerektiğinde, sahada veya saha dışında yapılan zorunlu eğitim günlerine/kurslarına katılmak
Aranan Nitelikler
- Otel/eğlence/satış sektöründe Ön Büro deneyimi
- Konuk ihtiyaçlarını dinleme bunlara cevap verebilme
- Mükemmel kişisel beceriler ile sunum ve iletişim becerileriİyi düzeyde konuk hizmeti sunmaya istekli
- Türkçeye ve İngilizceye hakim olmak. 3. bir dil tercih sebebidir.
- Profesyonel telefon adabı
- ONQ Bilgisi (Tercihen)
Özet Bilgiler
- Resepsiyonist
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Eleman
- İstanbul Avrupa Yakası Bahçelievler Yenibosna Merkez, Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport, Yalçın Koreş Caddesi, Bahçelievler/İstanbul
- 15.04.2024
- 15.04.2024
- 31.05.2024
Benzer İlanlar
İstanbul Avrupa Yakası - Avcılar, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası
Bugün
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu
Bugün
BENZER TÜM İLANLAR
HILTON TÜRKİYE
HİLTON WORLDWIDE
-Dünya çapında 1.100.000’in üzerinde otel odamızla, 22 markamızla ve 124 ülkede biz, dünyanın en büyük otelcilik şirketlerinden birisiyiz. Başarımızın sizin başarınıza nasıl artı değer katacağını görün.
-Olağanüstü bir kariyer mi arıyorsunuz? Biz de dünyanın dört bir yanında olağanüstü takım çalışanları arıyoruz.
