Rezervasyon Yetkilisi

İş İlanı: Rezervasyon Yetkilisi

Şirket: Hampton by Hilton Istanbul Arnavutkoy (İstanbul Yeni havalimanına yakın)

Hampton by Hilton Istanbul Arnavutkoy, dinamik, enerjik ve misafir memnuniyetine odaklı bir Rezervasyon Yetkilisi arıyor. Bu pozisyon, otel rezervasyonlarını yönetmek ve müşteri hizmetlerini sağlamak için önemli bir rol oynar.

Görevler:

- Otel rezervasyonlarını almak, işlemek ve onaylamak
- Müşteri sorularını ve sorunlarını çözmek
- Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun oda seçeneklerini önermek
- Rezervasyon sürecini düzgün ve verimli bir şekilde yönetmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek

- Rezervasyon / Ön büro departmanlarında en az 1 yıl deneyim
- sektörel seviyede ingilizce dil hakimiyeti
- İyi iletişim becerileri
- Detaylara dikkat etme yeteneği
- Çok görevli ve hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneği
- Müşteri hizmetleri konusunda güçlü becerilere sahip olmak
- İyi organizasyon ve zaman yönetimi becerileri

Hampton by Hilton Istanbul Arnavutkoy olarak, çalışanlarımızın başarısını ve büyümesini desteklemek için çeşitli fırsatlar sunuyoruz. Eğer siz de bu heyecan verici ve hızlı tempolu sektörde kariyer yapmak istiyorsanız, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.