Bu ilan yayından kaldırılmıştır.

Saha Destek Uzmanı

İletişim Hattı: 444 75 87
Telefon: (0212) 234 68 06
Faks: (0 212) 291 09 24
E-posta: sisli@iskur.gov.tr

İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli Gebze

İş Tanımı

Kendisine veya grubuna atanmış çağrılar için outbound arama yapmak,
Bölgesindeki destek bayisini yönetecek,
Destek bayisinin ihtiyaç duyduğu form, bilgilendirme ve matbu evrakları sağlamak noktasında takipçisi olmak,
Destek bayi içinde değişen teknik ekip, unvan vb. bilgileri Netservis platformuna girmek,
Çağrıları Netservis veya Müşterinin belirlediği servis formu ile beraber kapatmak.

En az Meslek Yüksek Okulu, tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmuş,
PC donanım, Windows İletişim Sistemleri, MS Office uygulamalarına hakim,
Printer, Scanner, vb. donanımlara hakim,
Network Bilgisi olan TCP/IP Yapısını bilen,
Teamviewer, logmein programlarına hakim,
Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen,
Etkin iletişim ve analitik düşünme, karar verme becerilerine sahip,
Müşteri ve çözüm odaklı,
Sorumluluk bilinciyle sonuç odaklı çalışabilen,
Disiplinli iş takibi yapabilecek,
Takım çalışmasına yatkın,
Sözlü ve yazılı iletişim yetkinliklerine sahip,
Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli takım arkadaşları aramaktayız.