İş Tanımı

Turkcell'in çözüm ortaklarından, Fibernet Avrupa Kurumsal Çözüm Merkezinde görevlendirilmek üzere Satış Destek elemanı alınacaktır. Pozisyon ihtiyacımızda;

  • Turkcell’in talep ettiği her türlü raporun zamanında ilgili birimlere gönderilmesi ve kontrolünün yapılması.
  • Turkcell ekranlarının kullanımında bilgi sahibi olmak.
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla Satış sonrası destek hizmeti vermek, gerektiğinde ilgili talebin karşılanması için şirketin diğer birimleri ile koordinasyonu sağlamak ve takibini gerçekleştirmek.
  • Müşteri iletilişimi ve Performans Takip Birim Yöneticisinin sorumluluğunda ki; Müşteri Karşılama, Talep, Şikayet, Sistem süreçlerinin takibini gerçekleştirmek, raporlanmasının sağlanması.
  • Yönetici tarafından kendisine verilen bireysel ve ekip hedefinin gerçekleşmesini sağlamak.
  • Stratejik rota planlarının oluşturulması için ilgili ekranların Satış Destek bazında etkin şekilde kullanılmasını sağlamak ve raporlarını takip etmek.
  • İleride oluşabilecek Potansiyel Müşteriler ile ilgili data tutulmasını sağlamak, doğru zamanda geri dönüşlerinin takibini gerçekleştirmek.
  • Günlük KST’lerin getirdiği işlerin eksiksiz ve doğru olarak düzenlendiğinin kontrolünü sağlamak.

Aranan Nitelikler

  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
  • Satış ekibiyle koordineli çalışabilecekİş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
  • İletişim becerileri güçlü
  • Takım çalışmasına yatkın
  • MS Office uygulamalarına hakim ve raporlama yapabilen
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
  • Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
  • Tekirdağ/Çorlu'da ikamet eden,

Özet Bilgiler

Benzer İlanlar

GÜLLE ENTEGRE TEKSTİL İŞLETMELERİ EMLAK DAN.SAN.TİC.A.Ş.
Tekirdağ - Ergene
Son 1 Ay
BAŞVUR
İZ-AR ARAŞTIRMA
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası, Ankara, İzmir, Çorum, Düzce, Balıkesir, Isparta, Manisa, Ordu, Aydın, Bursa, Erzurum, Bartın, Adana, Tekirdağ, Samsun, Kocaeli, Kayseri, Türkiye
Son 1 Ay
BAŞVUR
Fibernet Avrupa Fiber Çözüm Merkezi TURKCELL SUPERONLİNE
Tekirdağ, Edirne, Tekirdağ - Çorlu, Tekirdağ - Çorlu
15.04.2023
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Dün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Dün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Dün
BAŞVUR
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Türkiye
Dün
BAŞVUR
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Türkiye
Dün
BAŞVUR
Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Türkiye
Dün
BAŞVUR
Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.
Türkiye
Dün
BAŞVUR
BENZER TÜM İLANLAR

TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.